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Hatte Kontakt aufgenommen, wegen eines Rostproblems. Kundendienst am Telefon freundlich, die schriftliche Antort auf den Fall, des zuständigen Sachbearbeiters, kann man als Abfertigung betrachten, obwohl ich um ein Telefongespräch zur Erörterung des Falls gebeten habe. Leider ein grosses Qualitätsproblem bei dem betreffenden C4 Cactus. Enttäuschend!!!
Guten Tag
Bei meinem Citroen Spacetourer fällt auf dem Dach teilweise schon die Farbe weg. Das nach 6 Jahren, ganz klar ein Problem des Herstellers. Dieser jedoch verweist auf die 3 Jährige Lackgarantie. Der Decklack haftet sehr schlecht bis teilweise gar nicht auf der Grundierung. Leider Intressiert das aber niemanden von Citroen, Kulanz abgewiesen. Bei einem Auto über 50000 Franken nicht gerade das beste Verhalten Kunden gegenüber. Schade, hatte ich doch schon etliche Probleme mit diesem Auto, anscheinend kein Einzelfall laut Lackierer.
Definitiv nicht zu empfehlen, bleibt man nun auf einer Rechnung von 2500 Franken sitzen die nicht mal selbst verschuldet ist. Nur der Garage ein Herzlichen Dank, die sind die einzigen die wenigstens versucht haben etwas zu machen.
Gehofft habe ich das Dank Toyota in der PSA Grup der Standart höher gehalten wird, dem ist leider nicht so, ich binn enttäuscht und kann das an dieser Stelle offen zugeben.
Danke für das Lesen.
Citroe Holiday wird auf Homepage angepriesen und die Händler dazu aufgelistet.
Wenn dann die Händler angerufen werden kennen sie das Produkt gar nicht und geben an es auch nicht im Sortiment aufzunehmen. Auf Anfrage bei Citroen Schweiz wird man dann wieder an Händler verwiesen die von dem Fahrzeug keine Kenntnis haben und es auch nicht in das Sortiment aufnehmen. Finde dieses Marketing Vorgehen extrem Geschäftsschädigend und jenseits von jedem Geschäftsinteressen
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