Es gab erst nach Wochen eine Antwort auf meine Fragen per Mail. Unter der angegebenen Nummer erreicht man niemanden. Die Airpods sind immer noch schmutzig , als ob sie einfach nur wieder umverpackt wo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Deckt sich mit allen vorherigen Berichten. Meine Airpods sind nun erst 1 Monat verschwunden. Eine Antwort per Mail bekommt man nicht. Beschwerde bei der Verbraucherzentrale ist raus und über Paypal... Mehr ansehen
Erwartetes Ergebnis: saubere AirPods mit (wieder) guter Klangqualität. Aber: intransparenter Bestellverlauf. Man bekommt kein Update darüber, wie weit die Bestellung ist, ob die eingeschickten AirP... Mehr ansehen
Eine Reinigung wurde wohl durchgeführt aber nur sehr oberflächlich. Es waren noch gut sichtbare und leicht zugängliche Verschmutzungen auf den Airpods als ich sie zurück bekommen habe. Auf Reklamati... Mehr ansehen
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Versand und Rückversand waren problemlos.
Ich hätte mir zwar ein noch besseres Endergebnis der Reinigung erhofft gehabt, allerdings war der Zustand der airpods vor der Reinigung auch katastrophal.
Von dem her ein gutes Prei & Leistungsverhältnis.
Ich habe die AirPods von mir und meiner Mitarbeiterin zusammen zum Reinigen hingeschickt.
Bei meiner Mitarbeiterin geht jetzt das "Mikrofon" nicht mehr richtig, sie kann also damit nicht mehr telefonieren und bei mir ist am rechten AirPod das ANC noch schlechter geworden als vorher.
Auf meine Mail vom 28.12. wurde bislang nicht reagiert.
Geld kassieren und wenn dann was ist reagiert niemand mehr...
Nicht zu empfehlen.
Meine AirPods sind immer noch nicht wie angekündigt angekommen. Auf meine E-Mails mit der Bitte mich über den neuen Stand der Dinge zu informieren, hat man nicht geantwortet. Stattdessen bekomme ich ständig Aufforderungen den Service zu bewerten. Stand jetzt: Service eher schlecht, Termin wurde nicht eingehalten und miserable Kommunikation!
Hab die AirPods zur Reinigung gegeben, weil der rechte nur noch sehr leise war und Apple meinte man müsste die die nur reinigen. Selber hab ich es nicht hinbekommen, das der rechte AirPod wieder lauter wird. Dann zur Reinigung eingeschickt und jetzt funktioniert der rechte AirPod garnicht mehr und auf die Mail wird auch nicht reagiert. Schade. Und das Gehäuse wurde wurde garnicht sauber gemacht.
Eine Reinigung war für mein ungeübtes Auge nicht erkennbar, es funktioniert aber besser als vorher.
Mein Sohn hat bei euch auch seine AirPods reinigen lassen und er war ganz zufrieden!
+ die Reinigung der Airpods ist echt super
- die Gesamtdauer war aber 2-3 mal länger, als auf der Website angegeben
Würde meine Airpods dennoch wieder hier reinigen lassen, da das Ergebnis echt gut ist. Auf die längere Dauer bin ich jetzt vorbereitet.

Antwort von CleanPods
An sich waren die Kopfhörer und das Case schön sauber. Jedoch war das Gitter der Kopfhörer weiterhin in den Zwischenräumen verdreckt. Ich habe vorher eine Supportanfrage gestellt und gefragt, ob das Gitter danach wieder komplett frei sein würde, leider war es dann doch nicht so. Trotzdem schnelle Antwort, schneller Versand!

Antwort von CleanPods
Leider haben die AirPods nicht gereinigt ausgesehen. Das Ohrgitter des linken AirPods war noch so dicht das er leiser war wie der Rechte. Ich habe dann weil es ein Geschenk werden sollte neue gekauft und die alten benutze ich jetzt selbst nachdem ich sie mühsam unter dem Mikroskop gereinigt habe. Alles in allem ein Enttäuschendes Ergebnis. Einzig der Versand hat gut geklappt. Ich kann diesen Service nicht empfehlen.

Antwort von CleanPods
Es gab keinerlei Kontakt zum Anbeiter der Reinigung. Es wurde angegeben, die AirPods in 3-5 Tagen wieder zurückgesendet zu haben. Gedauert hat es 4 Wochen, und das kommentarlos. Eine Reinigung hat meines Erachtens nicht stattgefunden. Ein Verbessrung des Klangs und des äußeren Erscheinungsbildes ist nicht gegeben.
Leider keine Weiterempfehlung der Firma.

Antwort von CleanPods
Ich würde meine AirPods nicht nochmal hinschicken. Ich habe sie zwar sauber zurück bekommen, allerdings hat es sehr lange gedauert (ca. 2 Monate). Ich habe keine Informationen bekommen und zwischendurch hieß es, dass mein Paket verschwunden sei. Insgesamt kam es mir nicht wirklich seriös vor.

Antwort von CleanPods
Ich warte noch immer, trotz mehrfacher Versuche, auf Antwort. Ob per Kontaktformular, Mail oder Chat, man ignoriert mich vollkommen. Mittlerweile bezweifle ich, dass ich meine Airpods je wiedersehen werde.
Leider komplette Geldverschwendung
Air pods sind genau angekommen wie sie dort hin geschickt worden sind
Bis ich meine air pods wieder bekam vergingen 3-Wochen worauf man auch nicht auf den kundensupport zurückgreifen kann da er nicht antwortet,würde jeden davon abraten komplette Geldverschwendung und Betrug in meinen Augen
Finger weg! Ich habe meine EarPods ungereinigt, also im Ursprungszustand, zurückbekommen. Zudem hat es einige Wochen, mehrere E-Mails, zahlreiche vergebliche Anrufversuche und letztlich die Androhung von rechtlichen Mitteln gebraucht, um wenigstens mein Eigentum zurück zu bekommen. Absolut unprofessional, unzuverlässig und unkommunikativ.
Vor drei Wochen meine AirPods Pro hingeschickt. Bezahlt hab ich per Paypal.
Seit dem Funkstille. Emails kommen mit ner Fehlermeldung zurück und die Mobil Nummer die im Impressum steht ist grundsätzlich "vorübergehend nicht erreichbar"
Das landet jetzt bei meiner Rechtsschutzversicherung.
AirPods angeblich nicht angekommen. Päckchen soll offen gewesen sein und AirPods sind weg…
Hatte die Reinigung gebucht, Versandlabel wurde zugeschickt, sehr freundlicher Kontakt per Mail.
Das Grauen geht los, wenn man die Kopfhörer wieder bekommt.
In meinem Fall kamen sie im gleichen Zustand wieder zurück. Dieselben Ablagerungen im Case als auch an den Airpods selber.
Auf meine Mails wurde komischerweise erst dann einmal reagiert, als ich Paypal mit eingeschaltet habe.
Ansonsten Null Reaktion von Lionel.
Habe mein Geld ja zum Glück wieder bekommen, aber den Ärger hätte ich mir auch sparen können..
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