Produktet lever ikke helt op til mine…
Produktet lever ikke helt op til mine forventninger og jeg er skuffet 😞.
Jeg kan ikke få mundstykkerne til at sidde, der er meget vand, der skal tørres op bagefter og man kan brænde sig på maskinen.
Ikke noget særlig godt køb, øv.
Antwort von Cleanvibe
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det sætter vi pris på, også selvom vi selvfølgelig er kede af, at produktet ikke levede op til dine forventninger.
Vi vil dog meget gerne hjælpe og samtidig afklare et par ting:
Når man bruger en damprenser, er det helt normalt, at der kan komme let fugt/vand efter dampen, da dampen kondenserer, når den rammer kolde overflader. Det er netop en del af dampteknologien og det, der sikrer en effektiv og kemikaliefri rengøring.
Mundstykkerne skal kunne sidde fast og bruges nemt – hvis de ikke har gjort det hos dig, tyder det på, at de enten ikke er sat korrekt på, eller at der er brug for en hurtig gennemgang. Det hjælper vi meget gerne med.
Maskinen bliver varm under brug, hvilket også er normalt for dampapparater. Af sikkerhedsmæssige årsager anbefaler vi altid at følge brugsvejledningen og undgå direkte berøring af de varme dele under brug.
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så vi kan guide dig korrekt og sikre, at du får den bedste oplevelse med produktet. Vi vil gerne hjælpe dig videre.
Venlig Hilsen Team Cleanvibe 🌱
