ClearSale Bewertungen 180

TrustScore 4 von 5

3,8

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Resultados bons e poucos atritos Desde que iniciamos a parceria, temos tido resultados proveitosos com a ClearSale. Nos últimos meses tem sido um tanto quanto desgastante a aprovação errônea de ped... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Comunicação com a empresa é ótima, bem simples e fácil, porém a demora nas aprovações são um ponto ruim, além disso quando um pedido está em fila não conseguimos ter acesso aos dados o que dificulta c... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Indispensável nos dias de hoje! Evitamos muitas fraudes e, apesar da demora na aprovação em alguns casos, acreditamos que uma venda boa é uma venda segura. O nível de tentativas de golpe é assustador... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ainda não entendi como funciona... Porque minha experiencia não foi boa.. Não acredito que a avaliação de "risco" se resumi a dizer que o cliente é de risco! mas não explica mas nada sobre o clien... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Lösungsanbieter
  2. B2B-Dienstleistungen

Über ClearSale

Vom Unternehmen geschrieben

ClearSale offers the most complete ecommerce fraud protection, combining cutting-edge statistical technology with the world’s largest team of specialized fraud analysts for a balanced, comprehensive, real-world approach. Trusted by over 10,000 customers worldwide and touting a 99% retention rate, ClearSale is the first company to offer chargeback guarantees and the largest company focused on global card-not-present fraud prevention. ClearSale helps businesses prevent fraudulent chargebacks without interfering with the online shopping experience. As a result, clients can sell more, safely, even in dynamic or challenging international markets.
Protect your ecommerce, now.

Kontaktinformationen

3,8

Gut

TrustScore 4 von 5

180 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

We used ClearSale for six months

We used ClearSale for six months, everything was going well until the first chargebacks arrived and they never covered them, that is, they don't pay the chargebacks. They claim to be the only company that covers 100% chargebacks and it's a lie, we canceled it.

2. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Clearsale as a fraud protection company…

Clearsale as a fraud protection company is a waste of your time, money, and, energy. At first let me clear how a fraud protection company becomes fraudulent against your rights and, I hope you please guys share this content, so it becomes viral as follows:

Me:
Hi,

My name is ### and, i got approved for order ####, then the customer opened a chargeback. I placed my trust in clearsale even the order was not fulfilled. But i have been charged with shopify fee, bank fees and overdraft my bank account as a result of this financial loss. I expect you to collaborate in order to fix this inconvenience incident that i never wished to happen from my end.

Best regards,

Business Owner

CLEARSALE:

Hi,

As the order was not fulfilled, you wouldn't be entitled to a refund.

In this case, what's the total amount of fees you lost, considering your Shopify fees and the chargeback fees?

Me:

Hi,

That sounds ridiculous, how clearsale is going to cover delivery fulfilled transactions only, with high risk inpact for customers, and, neglet non fulfilled orders wih minimum costs. This is the dark side of clearsale that any customer would be fearful to deal with. To start please i need refunds for canceled orders without chargebacks, #### & ####, by applying a credit of $$$$ for these transactions already mentioned before within these emails. I've being waiting for this forever, address this issue soon please. Its the least you could do or i will have to report a civil lawsuit, pertaing these transactions.

Best regards,

Business Owner  

As a result of an incident like this, you are going to experience a poor customer service, and, disrespectful administration by ignoring what you deserve as a customer, and delaying the solution. Because you simply stressed to fix this issue.
The least they can do is that even for simple canceled orders without a chargebacks. Then you still are going to have a headache to get that refund.

22. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

A monkey with a red and green button could do a better job

The most frustrating and idiodic experience of my life. I will no longer do buisness with an online retailer if there is any affiliation with clearsale. Their approach to fraud supression is to automatically deny anytning and blame it on the bank. Once denied you're blacklisted with no way to way to appeal. This company is a joke.

14. April 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

A must tool

Great tool, it's a must when selling online.
It is a little difficult to understand at first but really usefull for fraud prevention.

27. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Time and money saver

We started using ClearSale on one of our websites because of all of the fraud issues we were having. It saved so much time and effort using them instead of verifying the transactions ourself we added it to two more of our sites. We are very happy customers!

21. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ClearSale Provides Peace of Mind

ClearSale are very easy to work with, are straight forward and provide a great service that provides peace of mind with every online transaction. I highly recommend their service to any eCommerce business.

19. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

superb! Use them

These guys are essential for any business and in our opinion they are the best out there.

Protect your businesses and use clearsale.

Protect yourself against fraud and the scam artists out there.

We will be recommending them to anybody with an online business

Cheers

Luscioushomes.co.uk

19. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Awesome

Beyond Awesome - This is been the best decision I’ve made opening up my e-commerce store.

19. Mai 2021
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Peace-of-mind at a reasonable price

ClearSale has been a great company to work with. I needed some additional tech support to get started but they were there for me with understandable instructions and now things are flowing smoothly. As a Shopify store owner, I appreciate the peace-of-mind that ClearSale provides. Highly recommended!

18. Mai 2021

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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