I placed an order on April 23rd (Order #29557) for a dress as a gift for my girlfriend. The website states that shipping to Portugal takes approximately 5 days. I was told I would receive a tracking... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Super mooie kleding! Door de zware sneeuwval duurde de verzending wat langer, maar de eigenares nam onmiddellijk contact op en deed haar best me zo goed mogelijk in het Nederlands tegemoet te komen.... Mehr ansehen
Excellente expérience du sens ou malheureusement l’équipe omis de mettre un article dans le colis, et dès la réception de ma demande de renvoi de l’article toute l’équipe a eu une grande réactivi... Mehr ansehen
Que dire juste un grand Wouaw , j'ai commandé le manteau Sobe couleur chocolat, il est juste magnifique exactement comme sur la photo et la vidéo du site, je suis super difficile … mais la vraiment j... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
S’habiller en Cleosa c’est un état d’esprit et une histoire de cœur. C’est d’abord la passion d’être soi. Être habillée avec simplicité et rester décontractée.
Kontaktinformationen
24 rue de Belle-vue, 6760, Virton, Belgien
- +32497546139
- contact@cleosa.be
- cleosa.be
4,0
Gut
105 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 33 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super satisfaite
Livraison ultra rapide.
Super bonne qualité.
Un article ne correspondait pas à ma taille retour hyper simple et remboursement ultra rapide également,,☺️
3. Juni 2024
Les 2 chemisiers sont vraiment très…
Les 2 chemisiers sont vraiment très beaux mais un des
2 est un peu petit pour un L. et pour l autre on m a envoyé un M mais comme il taille grand ça va !
22. Mai 2024
Service is super
Service is super, kleedje besteld via pre-order. Cleosa belde me om dit te melden. Men heeft al het mogelijke gedaan dat ik het nog tijdig had. Kwaliteit en pasvorm zijn super, ik kocht het oranje kleedje met 1 korte mouw
6. Mai 2024
Erreur de livraison
J’ai commandé 2 vêtements sur le site et je n’en ai reçu qu’un seul. Après avoir envoyé un mail informant de l’erreur, on me répond qu’une dame va m’appeler pour régler le problème mais ça va faire 1 semaine que j’attends, le tout en ayant relancé la marque.
30. April 2024
Very good service
Very good service, due to an issue with Mondial Relay it took a while, but I was called with the option to wait or get a refund.
25. April 2024
Great Service and Communication
Great product. Good communication and service from the company.
8. April 2024
Antwort von Cleosa
Hi Donna,
Thanks alot for the review, hope to see you back again 😍
Team CLEOSA
Une bonne experiénce
La prise de commande est facile, et la livraison s'est bien passé, en une semaine. Le colis est arrivé intact ainsi que ma robe. Concernant la robe, je l'imaginais plus couleur pourpre, de par la photo sur Instagram. Au final elle est rose. Déçue par le tissu qui est très léger. Et de l'origine (Chine) compte tenu du prix. Dommage aussi que le tissu intérieur soit blanc, ça fait très cheap! Autrement, elle donne bien et est confortable.
8. April 2024
Antwort von Cleosa
Bonjour Mme,
Nous sommes assez étonné du changement de votre avis car vous avez au départ mis 5 étoiles puis vous avez modifié votre avis sur base de l'origine (chine) de la robe Oscar au prix de 55,95 euros, Nous ne vendons pas non plus a perte, ce n'est pas le but et elle vaut bel et bien son prix, si elle aurait été fabriqué en Europe, cela ne sera plus abordable pour beaucoup de nos clients.
Nous n'avons en plus jamais caché l'origine de nos vêtements, pour la doublure, je ne sais pas quel couleur vous convient le mieux mais cela n'a pas d'importance car la robe n'est pas transparente.
Et au final dans votre précédent message vous dites qu'elle est très confortable et qu'elle vous sied et vous va bien, c'est l'essentiel pour nous :-)
Bonne journée,
La Team Cleosa
Super bien emballé top top
8. April 2024
Antwort von Cleosa
Merci beaucoup pour votre soutien :-)
Au plaisir de vous revoir,
La Team Cleosa
Antwort von Cleosa
Merci beaucoup pour votre soutien :-)
Au plaisir de vous revoir,
La Team Cleosa
Zeer tevreden
Zeer tevreden! Artikel kwam later dan ik dacht maar mevrouw belde mij netjes op of ik dat toch in de gaten had. Tussendoor app of t bijna binnen was en ook keurig antwoord. Netjes verpakt geleverd en blazer was geweldig mooi, ook kwalitatief heel goede stof. Al veel complimentjes gehad!
18. März 2024
Tout était bien
18. März 2024
Antwort von Cleosa
Merci beaucoup pour votre soutien :-)
Au plaisir de vous revoir,
La Team Cleosa
Commande
Très bon contact avec une personne au téléphone,très agréable. Déçue par la robe dont les couleurs sont qq peu différentes que sur le site . Et surprise qd j ai vu que cette robe avait été fabriqué en chine compte tenu du prix de vente ...
13. März 2024
Très jolie chemise et de très bonne…
Très jolie chemise et de très bonne qualité. Ravie de l'avoir reçue dans du papier de soie que ai pris plaisir à déballer
26. Februar 2024
Antwort von Cleosa
Merci beaucoup pour votre soutien :-)
Au plaisir de vous revoir,
La Team Cleosa
Super service ,Belles collections…
Super service ,Belles collections ,rapidité de réponse ,la personne qui a traité ma commande est d une extrême gentillesse.
19. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cleosa
Merci beaucoup pour votre soutien :-)
Au plaisir de vous revoir,
La Team Cleosa
Antwort von Cleosa
Merci beaucoup pour votre soutien :-)
Au plaisir de vous revoir,
La Team Cleosa
Antwort von Cleosa
Merci beaucoup pour votre soutien :-)
Au plaisir de vous revoir,
La Team Cleosa
Super tevreden!!
Super mooie kleding! Door de zware sneeuwval duurde de verzending wat langer, maar de eigenares nam onmiddellijk contact op en deed haar best me zo goed mogelijk in het Nederlands tegemoet te komen.
Super tof!
Dus kortom: zeer vriendelijke klantenservice en mooie kledij!
17. Jänner 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.