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Ich habe einen großen Fehler gemacht, als ich einen Vertrag mit Clever-Fit Studio abgeschlossen habe. Bei jedem Schritt wird Ihnen klar, dass Sie für sie keine Person sind, sondern ein obligatorisches monatliches Abonnement. Mein Vertrag läuft noch 5 Monate und es ist gleichzeitig meine letzte Zusammenarbeit mit ihnen.

Leider ein sehr kundenunfreundliches Unternehmen und wenig Gesprächsbereit. Ich habe mich im September dort angemeldet, da mein Sohn noch keine 16 Jahre alt ist und ich sonst immer warten muss. Leider konnte ich nach 4 Trainingeinheiten nicht mehr trainieren und musste krankheitsbedingt Ruhezeiten einlegen. Im Januar folgte eine Op und nun habe ich zwei unabhängige Atteste vorgelegt, da ich nicht mehr trainieren darf/kann. Leider wird dieses nicht akzeptiert. Kein Entgegenkommen (außer Ruhezeit oder Gratismonat), was mir unheimlich viel bringt. Aufgrund dessen läuft nun seitens des Clever Fit alles über einen Anwalt und wird vermutlich vor Gericht landen. Für mich völlig unverständlich. Nun verlieren sie eben drei Kunden, da ich natürlich auch meine beiden Kinder dort abmelde. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Also ich kann es nicht empfehlen! Es handelt sich hier um das Studio in Duderstadt

Offener Betrug

Das Geld wird links und rechts abgebucht. Als ich stornieren wollte, wurde ich sogar noch zweimal belastet. Ich werde eine gerichtliche Beschwerde einreichen, aber mir ist klar, dass man, sobald man seine Bankdaten einmal eingegeben hat, für den Rest seines Lebens mit ständigen betrügerischen Abbuchungen rechnen muss – oder bis man sein Konto ändert. Genau das habe ich nun vor, um dem ein Ende zu setzen.

Angenehme Atmosphäre, gute Betreuung

Ich nutze ca 15 Jahre die Clever Fit Studio 's. Das Personal (also auch die "Trainer") spielen hauptsächlich mit ihrem Handy rum. CF berechnet pro Quartal eine Trainerpauschale - wofür? Den Trainingsplan erstellen. Das benötigt man in der Regel einmal. Über die Qualität kann man sich auch streiten. Was ich allerdings in den vielen Jahren Mitgliedschaft NOCH NIE erlebt habe ist das einmal jemand von denen durch die Runde der Trainierenden geht und hier und da Hinweise auf Fehler in der Durchführung der Übung gibt.
Und das finde ich sehr traurig!!

Am liebsten null Sterne.
Dieses Fitnessstudio ist die reinste Abzockerei.
Der Kundenservice ist der unfreundlichste und unnötigster Service da er nicht für sondern gegen die Kunden ist. Ich wollte mein Abo kündigen und die drucken mir trotzdem eine Rechnung von 800.- rein und nach tausenden anrufen und email in denen ich schilderte das ich in der ausbildung bin und dies nicht zahlen kann und das ich kündigen will, zeigen die null toleranz und drohen nur mit Mahnungen.
Grösster müll und grösste schweinerei. Nie Mehr.

Das Studio hat den Monatsbeitrag innerhalb eines Monats zweimal von meinem Konto abgebucht mit dem Vermerk dass die zweite Abbuchung für den nächstem Monat gilt. Nachdem ich das Geld zurückgebucht habe, haben die meine Karte gesperrt und noch Mahnung drauf geschickt und mir nicht mal geantwortet warum sie das Geld zweimal von meinem Konto gebucht haben. Wirklich abzocke. Ich habe 4 Freunde zu diesem Studio gebracht die sich auch da angemeldet haben. Ich werde dann auch dafür sorgen dass die auch so wie ich kündigen.

ich bin seit über 10 Jahren Mitglied bei Clever Fit an verschiedenen Standorten (Pfaffenhofen an der Ilm, Bonn, München Giesing) und hatte bis letzte Woche ausschließlich positive Erfahrungen mit den Studios und Trainern. Als Mitglied von Clever Fit Giesing trainiere ich regelmäßig viermal pro Monat im Clever Fit Studio München West.

Gelegentlich habe ich das Studio 3–5 Minuten nach der offiziellen Schließzeit verlassen, da ich etwas länger in der Dusche gebraucht habe. Letzte Woche wurde ich jedoch vom Trainer im Studio München West (Herrn Kaschinski) auf äußerst unhöfliche Weise darauf angesprochen. Er sagte mir, dass ich zu spät sei, und behauptete zudem, dass ich gar kein Kunde des Studios München West sei.

Am nächsten Tag habe ich mich bei einem anderen Trainer über dieses Verhalten beschwert. Nur einen Tag später erhielt ich ohne jegliche vorherige Rücksprache ein Hausverbot für die Clever Fit Studios in München West, Mitte, Olympiapark und Aschheim. Die Studioleitung stellte sich dabei vollständig auf die Seite des Trainers, ohne mir die Möglichkeit zu geben, meine Sicht der Dinge zu schildern.

Natürlich liegt die kleine Verzögerung beim Verlassen des Studios in meiner Verantwortung. Dennoch halte ich ein Hausverbot für drei geringfügige Verspätungen für völlig unverhältnismäßig. Zudem empfinde ich das Verhalten und den Tonfall Herrn Kaschinski als absolut inakzeptabel. Es ist außerdem sehr enttäuschend, dass Clever Fit West Kunden anderer Standorte offensichtlich anders behandelt als seine eigenen Mitglieder.

Ich bin sehr enttäuscht ...

Während des Trainings am Donnerstag um die Mittagszeit beobachtete ich folgende Situation: unweit von mir in Hörweite begann eine Mitarbeiterin, direkt neben einem Herren der trainierte, Staub zu wischen. Abgesehen davon dass man sowas generell nicht neben anderen Menschen tun sollte, hatte er tatsächlich eine Stauballergie, wie er der Dame sofort mitteilte . Als er sie bat das Staubwischen zu unterlassen, pöbeltete sie ihn sehr respektlos an, dass sie wegen ihm nicht extra morgens um sechs zum Putzen kommen würde, und wischte weiter Staub. Unglaublich unfreundliche Reaktion! Der betroffene Herr ging daraufhin zu einem anderen Mitarbeiter , der redete dann mit seiner Kollegin. Sie hörte mit Staubwischen auf, ging daraufhin zu einer Freundin und begann offensichtlich über den Herren zu schimpfen, indem sie in seine Richtung gestikulierte und das Gesicht auf sehr abwertende Weise verzog. Ca 20 min später wischte sie wieder Staub.
Ich verstehe, dass diese Arbeiten getan werden müssen, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass jeder mir hier zustimmen würde. Man kommt durch das Training ins Schwitzen und die Atemfrequenz erhöht sich...außerdem war die Reaktion der Dame extrem unhöflich und unprofessionell , so geht man nicht mit der Kundschaft um. Nach dem Training sollte man sich besser fühlen, und im Idealfall Stress abbauen, nicht sich ärgern , oder stressen lassen. ich war sehr verstört von der Situation und konnte mich. Der betroffene Herr konnte erst nicht mehr entspannt weiter trainieren.

Vorsicht indirekte Abzocke!!!!!!!!!!!!!! mit der 3 Monatskündigung und darauf Abo Verlängerung ist deren Geschäftsmodell!!! Null Toleranz! Null Einsicht, Null Kundenfreundlichkeit, Der Kunde ist da nicht König sondern wird Gnadenlos Verarscht!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Eine arme unschuldige Person wird am Telefon vorgesetzt, die nicht dafür kann.
Studio selbst ok...aber zu teuer und wenn man mit den Mitarbeiter redet, sind die meisten unzufrieden.

Ser toll und sehr schön

Einfach nur abgehackt wie dieses Studio arbeitet. Mietet Parkplätze mit an schildert sie nicht richtig aus und zockt mieter der Objekte ab die dort wohnen über Parkcontrol24 einfach nur ab schämen sollte man sich Beschilderung einfach weg lassen und dann abzocken

Ich war im clever fit Neuötting, da war es sehr schön und gut die Geräte haben alle gut funktioniert der Personal war auch sehr Freundlich wenn man Hilfe bräuchte hatte man sie auch bekomme.

Muss jetzt mal was loswerden.. Ich hab im Dezember gestartet, im Jänner siehe da die nächste Angebotsaktion.. Und jetzt noch mal in Feber.. Man fühlt sich verarscht.. Noch dazu kommen zu viele und das Gym ist teilweise rappel voll.. Und ihr bietet zu wenige gesunde trink Möglichkeiten an. Bin noch bis Juni, dann wird gewechselt.

Sehr unfreundliches Personal, Vertrehter beschimpft mich am telefon weil ich keine Interesse an den Angeboten habe, super frustriert vom Jop der arme.

Null Sterne ; gekündigt in 2020 fristgerecht, da ich weggezogen bin ; Mail erhalten für eine Bestätigung , dabei wurde der Kündigungstermin einfach mal verlängert …Corona Zeiten hätten sogar abgezogen werden müssen - Fehlanzeige!
Nach über 3 Jahren plötzlich Schreiben vom Inkassobüro , dort waren Beiträge von 2021 und 2022 wild verteilt … ans Inkasso Büro entsprechende Nachweise geliefert, dann exakt 2 Jahre später kommt plötzlich wieder ein Schreiben vom Inkassobüro,.. die Adresse wurde immer noch nicht geändert … Abzocke ist untertrieben … geht jetzt zum Anwalt und auch an die dazugehörige TV Show … schaut man sich die Rezensionen an, scheint das System zu haben

Enttäuschende Vertragsverlängerung ohne klare Kommunikation

Ich bin sehr unzufrieden mit der Vertragsverlängerung bei Clever Fit. Mir wurde gesagt, dass ich fünf Monate kostenfrei erhalten habe, aber dass sich dadurch mein Vertragsende automatisch um diesen Zeitraum nach hinten verschiebt, wurde mir nicht klar kommuniziert. Jetzt muss ich ein Jahr länger zahlen, obwohl ich den Vertrag eigentlich fristgerecht kündigen wollte.

Solche undurchsichtigen Vertragsbedingungen sind nicht kundenfreundlich. Ich hätte mir mehr Transparenz und Kulanz gewünscht. Leider (((((((( keine Empfehlung! ))))))) null Sterne

Ich bin so richtig enttäuscht über den Umgang mit den Kunden bei Cleverfit!
Ich bekam am 06.02 eine Mail wegen der nicht bezahlten Forderung für den laufenden Montag (wohl gemerkt: Dauerauftrag!!!). Direkt in der Email vom 06.02 hatte ich auch schon Mahngebühren von €8,- drauf. Da ich aber meine Mails übers We nicht las und ich heute nicht einmal ins Fitnes reingelassen, wusste ich überhaupt nich, was los war.
Auf die Nachfrage meinte die Mitarbeitende zu mir, dass die Mail doch gelesen hätte und ich wohl weiß, warum ich nicht reinkomme. Vor ihren Augen habe ich mein E-Postfach geöffnet und zeigte ihr, dass die Mail noch ungeöffnet ist.
Daraufhin meinte die Mitarbeitende nur, dass es aber im PC zu sehen wäre, dass die Mail längst geöffnet worden sei... Das war wohl heute nichts mit Trainieren!
Enttäuschung pur über diffuse Umgangsmethoden und Behauptungen... und über eine Info-Mail, die ja zugleich auch schon ne Mahnung ist.
So macht man sich wirklich keinen guten Namen!

Nicht mal ein Stern wert, das Fitnessstudio ist eins der schlimmsten Studios die ich je erlebt habe. Meine Tochter und mein Schwiegersohn sind in Dezember von Braunschweig nach Mölln ( Entfernung über 200km ) gezogen, da mein Schwager wegen der Arbeit wegziehen musste, dass Fitnessstudio lässt die nicht aus dem Vertrag raus, heißt die kassieren jeden Monat über 100€ für nichts und lassen die nicht aus dem Vertrag raus.

Zu mir: Ich bin Mitglied seid gut 2 Jahren. War vorher viele Jahre bei anderen Studios.

Jetzt zu CleverFit:
"Trainer" absolut klassisch schlecht. Ja ja Argumentiert wird ja immer was soll man bei dem Geld erwarten.
Sry aber ihr habt ein bestehendes Setting und habt die Studios brechend voll. (Ok andere Studios hauen noch mehr Leute rein) Dennoch keine Ausrede warum das Personal quasie nie am Tresen ist sondern immer im Raum verstecken spielt. Sie helfen auch bei ungelogen 99% der klar falsch durchgeführten Übungen nicht. Schade. Eig. teils fahrlässig wenn ich mir meine Verletzungen in den Vergangenheit so durch den Kopf gehen lasse.
Das Personal trainiert oft auch selbst im Studio (Privat halt) aber hey... warum nutzen die meistens keine Handtücher? Warum schmeißen die teilweise die Gewichte? Einfach schade das CleverFit da nicht anders ran geht und nur die Marge (Gewinn) im Blick hat. Auf Teufel komm raus.