En un mot Catastrophique -Mauvaise communication voir inexistante (sauf pour la vente) - mauvaise exécution, malfaçons par une TIERCE entreprise - hyper cher, hos budget initial J'ai finaleme... Mehr ansehen
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Service après-vente inexistant. Cela fait 3 ans qu’on a fait installer une climatisation et depuis 1 mois on leur téléphone pour avoir des conseils pour améliorer l’installation mais aucun suivi possi... Mehr ansehen
Très mauvaise communication. Silence radsio pendant des semaines après la commande. J'ai crains que c'était une arnaque. Les travaux ont été soustraité à une autre entreprise qui a bien travaillé. Dep... Mehr ansehen
Installateurs d'un grand professionnalisme, polis et courtois. Nous sommes très satisfaits de notre installation. Les appareils ne font presque pas de bruit. L'installation a été faite un peu différem... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
La société Swiss Calorie est active dans les différents secteurs liés au confort thermique des bâtiments. Grâce à sa marque Climatisation.ch, Swiss Calorie est l’une des entreprises leaders de la climatisation, ventilation, chauffage et énergie renouvelable. Les collaborateurs de Swiss Calorie interviennent sur le confort thermique de tout type de bâtiment. Qu’il s’agisse de constructions neuves ou de bâtiments en rénovation.Ils proposent des solutions et une expertise répondant à de nombreuses applications : Habitations privées • Immeubles locatifs • Entreprises du tertiaire • Bâtiments industriels • Boutiques et commerces • Administrations • Cave à vin etc.
Kontaktinformationen
Avenue des Champs montants 12a, 2074, Marin, Schweiz
- 0800 25 46 28
- info@climatisation.ch
- climatisation.ch
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Installation rapide et soignée
Installation rapide et soignée. Les installateurs étaient très courtois.
Lors du premier contact par mail, l'agent technique/vente aurait pû mentionner l'endroit du percement du mur avec un peu plus de détails; cela aurait evité un deuxième percement car le premier avait été situé trop haut.
3. September 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.
Votre remarque concernant le percement a été transmis au responsable de chantier et au responsable commercial.
Travail bien réalisé
Travail bien réalisé, sauf les condensats 😶 aurais pu être beaucoup mieux réalisé. Dommage .
2. September 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Votre remarque concernant les condansats a été transmise au responsable du chantier afin qu'il fasse le nécessaire pour que cette situation en se reproduise pas à l'avenir.
Installation professionnelle et service…
Installation professionnelle et service entretien et après-vente très réactif et compétent malgré les problèmes encourus avec les 2 pompes de refoulement.
2. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre réponse et transmettons vos commentaires positifs aux équipes concernées.
Je suis très satisfaite
Je suis très satisfaite. Que ce soit les contacts téléphoniques et la livraison, tout a été correct et sympathique
2. September 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance.
Tout s'est bien passé
L'installation s'est bien passée et nous sommes satisfaits du service.
18. August 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons pleine satisfaction avec votre achat.
Meilleures salutations
Exécution parfaite du montage des 2…
Exécution parfaite du montage des 2 appareils avec propreté. .Remerciements.
.Dr marzocchi Mario.
13. August 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Dr,
Nous vous remercions vivement pour votre excellente notation et espérons vivement que nous continuerons à satisfaire à vos attentes.
super service
13. August 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour,
Nous vous remercions de tout coeur pour votre retour et vous souhaitons des étés rafraichi grâce à votre achat.
Équipes très professionnelles
Équipes très professionnelles. Travaux exécutés propres en ordre! Je conseille!
13. August 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Monsieur,
Votre satisfaction est notre moteur. Nous ne manquerons pas de communiquer votre commentaire à nos équipes.
Installateurs d'un grand…
Installateurs d'un grand professionnalisme, polis et courtois. Nous sommes très satisfaits de notre installation. Les appareils ne font presque pas de bruit. L'installation a été faite un peu différemment de ce qui avait été prévu car tous les éléments n'avaient pas été évalués par le représentant de l'entreprise lors de sa visite, ce pourquoi j'ai enlevé une étoile. Le système de pompe est légèrement bruyant. Je recommande cette entreprise.
11. August 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'entendre que nos équipes de montage aient pu s'adapter à votre situation et vous proposer une solution qui vous convienne.
Installation sans problèmes
travail effectué dans les temps et délais prévus. Equipes compétentes. Quelques oublis de matériel mais très bon suivi.
6. August 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Monsieur,
Nous vous remercions vivement pour vos notes et commentaires. Nos équipes restent à votre écoute pour toute demande future.
appareil performant et silencieux
appareil performant et silencieux
les installateurs ont fait un excellent travail en plus personnes sympathique
5. August 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre excellent retour. Nous ne manquerons pas d'informer les installateurs de votre appréciation.
Pourquoi seulement trois étoiles…
Voilà pourquoi seulement trois étoiles : les dégâts sur le mur extérieure n’ont pas été tout-de-suite corrigés, et en plus pas professionnellement. C’est très gênant quand on habite dans une petite PPE. Autrement, tout a été bien fait et je suis contant d’avoir fait installé l’Unico pour la nuit. Si on n’est pas très sensible au bruit, on dort beaucoup mieux dans une pièce rafraichi par cet appareil.
30. Juli 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Madame,
Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre installation. Nous avons communiqué vos doléances aux responsables de chantier qui vont tout mettre en œuvre pour que de telles situations ne se représentent plus à l'avenir.
Nous sommes tout de même heureux d'entendre que l'appareil vous donne entière satisfaction et que vous avez pu avoir des nuits fraiches durant le mois d'août.
Service excellent, avant et après vente. Climatiseur imprécis.
La livraison et l'installation se sont bien passées. Excellent travail. Personnel toujours joignable pour service après vente.
Je ne suis pas entièrement satisfait de l'appareil lui même (ARGO Ulisse Eco), parce que il n'est pas précis dans le reglage de la temperature, qui peux varier de 4 dégrés.
De surcroit, le manuel est peu clair et il m'est impossible de mettre en marche le temporisateur.
29. Juli 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour et avons pris bonne note de votre remarque quant à l'efficacité du modèle Argo.
La joignabilité, l'écoute et la réactivité de nos équipes sont notre force et nous avons à coeur de satisfaire nos clients par nos services.
From my first contact with Swiss…
From my first contact with Swiss Calorie I was very pleased and impressed by their expert knowledge of the Air conditioner system and their recommendations for the best way to install it. They were punctual in their promises and very respectful in all the contacts we had.
24. Juli 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Dear Mister,
We thank you so much for your excellent comment and are very happy to count you among our satisfied customers.
We wish you a summer full of freshness with your purchase
Très bon travail et service.
24. Juli 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de tout coeur pour votre excellente notation.
Nous vous souhaitons un été rafraichi grâce à votre achat.
Tout se passait bien
Tout se passait bien. Je suis tellement contente.
24. Juli 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que votre installation vous convienne et vous remercions vivement pour votre aimable retour.
En vous souhaitant un bel été
Nous sommes vraiment contant par la…
Nous sommes vraiment contant par la qualité de travaux effectué,
malgré le problème de bourdonnement qui était résolu le jour d'après.
Cependant, la cache de l'unité extérieure ne nous est pas encore parvenue.
22. Juli 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre excellent retour.
Nous transmettons votre remarque concernant le cache aux équipes concernées qui reprendront contact avec vous dès que possible.
Le conseil et l'installation…
Le conseil et l'installation correspondent à mes attentes. Le délais et la date planifié pour l'installation ont été respectés. Beau travail. Merci
21. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour cet excellent retour. Nous vous souhaitons un bel été.
Antwort von Swiss-Calorie SA
Merci à vous pour votre confiance et votre excellent commentaire.
Bien à l'écoute et excellent service.
17. Juli 2020
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Antwort von Swiss-Calorie SA
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet excellent commentaire et vous souhaitons un été rafraichi grâce à votre achat.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.