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4,1
8 Bewertungen
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Overall service was quite good. They delivered as promised and got swift replies to my questions. Throughout the whole process, timelines were also met.
Hoping to never require their services again LOL, but definitely my go-to if I ever need it again.
The most important aspect of the service is that it was professional and efficient, and in my case it delivered results. Approximately 90% of the data was successfully recovered from a 2 TB external USB drive containing nearly 350 GB of information.
The main area for improvement is customer communication. One of the specialists, Jaime Ferrer, lacked the communication skills needed to clearly explain the procedures that would be performed. This ultimately required assigning another specialist to the case, resulting in an unnecessary delay of approximately five business days.
Aside from this issue, the rest of the staff provided professional, courteous, and attentive service throughout the process.
Regarding cost and turnaround time, I prefer not to describe them using subjective terms such as "expensive" or "inexpensive," or "fast" or "slow." In my case, the service cost approximately USD 1,000, and the recovery process took nearly 20 business days, including the delay mentioned above.
Hola!, me recuperaron todos mis archivos, e un tiempo razonable y cumplieron en los acuerdos de entrega y los tiempos.
You recovered all the information that I thought was lost. Thank you!
El resultado fue maravilloso, logré recuperar todos los archivos que estaban en mi disco duro extraíble. El servicio fue súper eficiente, me encantó que recogen el paquete sin costo alguno. El seguimiento es excelente. El único inconveniente es el alto costo del servicio. Pero cómo logré recuperar mis fotos, que eran muy importantes para mi, lo pagué aunque si me parece excesivo.
Muy buen servicio, pudieron recuperar la información, tardaron un poco más de lo previsto pero fuera de eso todo bien.
Great experience the best attention and the best service.
Aunque el envió fue algo complicado al principio lograron salvar datos de vital importancia para mi organización y sin duda acudiría de nuevo si mis datos se vieran en riesgo nuevamente
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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