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Shannon was fabulous- he just loves helping customers and is in the right role - He would be a great coach for new starters - he explained everything and ensured we understood everything ie claim proc... Mehr ansehen
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Firstly, needed to update payment details. Couldn't do it via the site, kept getting error message. Called the contact centre to update payment details. Wait time of approx 6 minutes to speak to som... Mehr ansehen
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Thank you Club 4x4. I have been Woolworths Insurance for nearly 5 years with my Mazda BT50 GT 2021 model. The insurance has been fine until I made some changes. As I have retired and plan to travel, I... Mehr ansehen
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Very knowledgeable and helpful. A great customer service 👏
The team were great and so helpful. The price was so much better than other companies, and the insurance covered everything we needed.
Shannon was fabulous- he just loves helping customers and is in the right role - He would be a great coach for new starters - he explained everything and ensured we understood everything ie claim process, premiums may increase etc. He also adjusted our policy which had the incorrect year of manufacturer on our policy and used his initiative to have the difference in premium written off - a nice bonus for us.. We have our Caravan insurance with KT Insurance and will look to move this across to Club 4 x 4

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Just needed to update details and very easily done

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The staff I spoke with were very helpful and polite and had good knowledge of my situation.

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I made a rear window claim on my Hilux after only having the policy less than a week (I had glass cover thankfully). I got straight through on the phone and the lady was great. She explained the process well and let me chose how I wanted the repair handled and I was happy for her to organise it on my behalf. It was dealt with super quick and in less than 24 hrs my repair was professionally completed. I've rarely experienced such exceptional service and I'm really happy I made the insurer switch this year.

Antwort von Club 4X4 Insurance
Great Customer service and helpful advice. Happy to cover aftermarket accessories that enhance and make our 4WD’s safer and more competent.

Antwort von Club 4X4 Insurance
Great service, very chatty and sense of humour. Kept us engaged, answered all our queries

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Jared was able to help me with my modifications addition to policy quickly and had the knowledge to answer my questions. I was not looking forward to making this phone call and he made it a very happy experience.

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Shannon was the customer service representative I spoke with and he was brilliant. Very professional and informative. It was an absolute pleasure talking to him.

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Quick service and I got what I needed. Love the flexibility of being able to add extras during times that I might need them

Antwort von Club 4X4 Insurance
What made me go with Club 4x4 was the T.V ads and checking reviews. The quote online was easy and then I called and spoke to a consultant on the Sunshine Coast and he was great. We went through the quote it was thorough and he was knowledgeable and easy to chat with. Most of all for what is covered and where you can travel off road the premium was very competitive. Service, the staff and customer service was top class.

Antwort von Club 4X4 Insurance
Staff were very friendly and knowledgeable. My call was answered in just a couple of minutes which was a nice surprise.

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Great staff member, friendly, understanding and willing to help out. Service was excellent.

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As always amazing Customer Service, and received a positive outcome for my inquiries. I’ll give the Man 10 out of 10 that answered the phone because you only give me a 5 out of 5 to scale you.

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Owen was so easy to deal with, very friendly and helpful. Great company to deal with!

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