La pompe est cassée . J’ai écrit au service client qui me répond 3 fois que ça doit venir de l’huile qui est dure ! 😂 En plus de ça je ne trouve pas le produit exceptionnel du tout . Je voulais comm... Mehr ansehen
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This was my first time trying Cocosolis, and honestly, the experience has been awful because of the seller you work with (Notino). I paid over £40 for two products and one arrived half empty due... Mehr ansehen
J'en suis à ma 3eme commande, cette dernière est arrivée avec mon flacon Choco mal vissé mais Cocosolis va m'en renvoyer un. Les produits sont très bien, que ce soit la mousse, les huiles ou le sérum... Mehr ansehen
Cela fait trois ans maintenant que je suis cliente cocosolis. Les huiles pour bronzer sont efficaces et sentent super bons . Ma préférée est celle au chocolat. J'adore également l'huile anti cellulite... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
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Bio cosmetics Cocosolis United States is created with only high-quality, organic, cold-pressed oils with love and respect to both people and nature!
Kontaktinformationen
Bulgarien
- cocosolis.com
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Mécontentement
Bonjour
Commande faite le 4 mai depuis aucune réponse après 3 mail envoyé.
J'avais déjà commandé livraison rapide puis la rien 0 réponse de leur part.
Vraiment déçu!!
Apparement je ne suis pas la seule dans ce cas??

Antwort von COCOSOLIS UK
SITE COCOSOLIS FRAUDULEUX
J'ai fait une commande sur le site COCOSOLIS ( La commande n °CCA-1134134-FR a été passée le 3 mai 2024 et est actuellement en cours ) est à l'heure actuelle le 14 mai 2024 je n'ai toujours rien reçu, une belle arnaque , il annonce un délai de livraison de 3 à 5 jours......DOMMAGE pour eux ils ne s'en sont pas prie à la bonne personne, je ne les lâcherai pas et j'engagerai des poursuites contre cocosolis, marre des sites frauduleux.....NE commander pas sur se site vous ne recevrez pas les produits....😡😡😡😡😡😡

Antwort von COCOSOLIS UK
J'ai commandé par erreur et demandé…
J'ai commandé par erreur et demandé l'annulation de suite, on me dit que c'est bon, mais à ce jour je n'ai toujours pas été remboursé sous prétexte qu'il faut attendre 14 jours. C'est la première fois que je vois cela, n'importe quel autre organisme, dès l'annulation de la commande cela enclenche le remboursement. Si d'ici quelques jours je ne vois toujours rien, j'ouvre un litige. C'est inadmissible sachant que l'annulation c'est faîte de suite et que la commande n'est jamais partie, les 14 jours de rétractation n'ont rien à voir la dedans.

Antwort von COCOSOLIS UK
Je n’ai jamais reçu ma commande et…
Je n’ai jamais reçu ma commande et après plusieurs messages et mails perso ne me répond!

Antwort von COCOSOLIS UK
Un SAV réactif
Après avoir reçu ma commande endommagé le SAV à été très réactif. Merci à Cocosolis pour leur réponse rapide. Les produits sont top, comme toujours.

Antwort von COCOSOLIS UK
très bons produits solaires !
très bons produits solaires !!
je les utilises depuis 4 ans et ils sont vraiment parfaits!☀️😎

Antwort von COCOSOLIS UK
Service client
Je suis une cliente fidèle les produits sont excellents mais le service client laisse à désirer cela fait 2x que j’ai des soucis livraison tardive + produits détériorés récemment problème avec mes points coco et à chaque fois retour tardif à mes demandes aucune solutions tout est toujours normal pour eux il ne font jamais un petit effort alors que je commande régulièrement dommage !

Antwort von COCOSOLIS UK
Les essayer c est les adopter
J adore les huiles bronzantes cela fait plusieurs années que je les utilise. Je me suis également laissée tenter par d autres produits corps et cheveux et je ne regrette pas mon choix.
Très bon produits qui répondent à mes…
Très bon produits qui répondent à mes attentes. J’ai un bronzage parfait tous les ans … je suis ravie
La texture les parfums des produits sont top
Je recommande vivement.
J'adore cette marque.
J'adore cette marque.
Ça doit faire 3 ans que je commande surtout l'été pour les crèmes solaires.
Mais alors celle que je préfère c'est la Skin anticellulite je m'en lasse pas
4 ans que je commande c’est produits…
4 ans que je commande c’est produits c’est vraiment top je recommande vraiment 👍
Au top
J’utilise les produits depuis 4 ans
Jadooore !!!
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande
J’aimerais bien le recevoir surtout que j’ai été débitée.
Merci

Antwort von COCOSOLIS UK
J'adore les produits cocosolis
J'adore les produits cocosolis. Ça fait déjà 3 ans que j'achète les huiles de bronzage.Mon préféré est le chocolat 😍. Je viens de découvrir le coffret gommage très complet au senteurs gourmandes.
Cela fait deux ans que j'achète mes…
Cela fait deux ans que j'achète mes produits solaires COCOSOLIS et j'en suis fan !
Excellente marque j'adore odeur…
Excellente marque j'adore odeur agréable fait sont taf marque avec un bon suivie envoie j'adore
…Très bon produit je suis très contente
Très bon produit je suis très satisfaite j' utilise la gamme toute l'année
Au Top ces huiles
J’utilise depuis des années l’huile chocolat pour nourrir la peau avoir un bronzage plus intense, elle n’ai pas grasse et sent très bon. Idem pour l’huile pour la cellulite. Efficace ces huiles.
Produits au top
produit a avoir dans sa trousse l'été
j'utilise régulièrement ce produit et très sincèrement j'en rachète chaque année car c'est vraiment top.
la texture est agréable les senteurs également
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