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Vom Unternehmen geschrieben
London, Vereinigtes Königreich
4,3
1546 Bewertungen
Hat 7 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Never giving up and treating buyers and sellers fairly
Antwort von Collecting Cars
Hello Rico,
Thank you for the review. Treating both buyers and sellers fairly is very important to us, and we're glad to hear that reflected in your experience. We appreciate your feedback.
The Collecting Cars Team
Finger weg von Collecting Cars! Die Plattform ist absolut nicht vertrauenswürdig.
1. Abzocke bei Gebühren: Die Provision wird sofort eingezogen, auch wenn die Beschreibung nicht der Realität entspricht.
2. Kein Support: Bei Problemen ist der Kundenservice unbrauchbar und schützt nur sich selbst, nicht den Käufer.
3. Irreführend: Wichtige Mängel werden oft verschwiegen. Man kauft die Katze im Sack.
Nie wieder! Sucht euch lieber eine seriöse Alternative."
War alles super, Auto hat den Vorstellungen entsprochen.
Frechheit
Weil ich ein Dokument Service -Rechnung nachträglich angefordert habe wurde der Deal von Collecting Cars abgebrochen.
Habe die bezahlte Provision nicht zurück erhalten.
Melden sich nicht mehr.
Wagen wurde heute nochmals verkauft und der Bieter hat wieder die Provision an Collecting Cars bezahlt.!! Collecting Cars bewegt sich hart an der Betrugsgrenze.
Wenigstens hat der neue Besitzer 4500 Dollar weniger bezahlt als ich geboten habe.
CAR and BITS schreibt fairer aus.
Das war meine erste Auktion und wurde von Anfang an bis zum Ende hervorragend supported. Egal zu welcher Uhrzeit ich angerufen habe, wurde mir geholfen. A. J. hat einen großartigen Job gemacht und ich würde jederzeit wieder bei Collecting Cars verkaufen. Ich kann und werde dieses Auktionshaus nur weiterempfehlen.
Vorsicht bei der - Webseite
ich habe leider 2 mal schlechte Erfahrungen Gemacht.
Beide Käufe habe ich innerhalb von 14 tagen rückwirkend abgebrochen
1. wegen Problemen bei der Abwicklung mit einem Auto aus Schweden
2. Wegen falscher Angaben in der Anzeige und Formulierungen die eine Gute Historie vortäuschen sollten die es aber dann nicht gab.
Selbst wenn der Anbieter offensichtlichen falsche Angaben machte, interessiert das niemanden und der Betreiber reagiert nicht mehr per Email wenn Anwalt und Kredikartenfirma ins Boot geholt werden.
Biem ersten Fall wurde der derselbe Wagen kurze Zeit später wieder ins Netz gestellt und erneut verkauft und kassiert.
Also gut aufpassen.
Antwort von Collecting Cars
Good afternoon Martin,
Thank you for your patience whilst we have looked into the details of your purchases through the platform.
The first vehicle you won at auction was based in Sweden, and you were unwilling to proceed with the transaction due to the complications associated with importing a vehicle. In an email to a member of our team, you stated that "I know that the fee is non-refundable... and I'm fine with that. It was my fault. Now I know how it works on Collecting Cars".
In this case you were made aware of the consequences of withdrawing from the purchase and made the decision to proceed.
In reference to the second sale, the auction lot was not misrepresented. We have confirmed the details with both yourself and the seller. You again elected not to proceed with the purchase as the vehicle was not inline with your expectations. By doing so, the buyers premium was retained in line with our terms of business.
We have always been open to communication, however I can see the last contact we received was on the 2nd January.
Our priorities are always customer satisfaction so I can only apologise if we fell short on this occasion. If you wish to discuss this matter further, please contact us directly at clientservices@collectingcars.com and we can arrange a call.
The Client Services Team.
…… Vorsicht ⚠️ ….. nicht alles ist Gold was glänzt 👀
Super tolle Seite! Sehr kompetente Mitarbeiter! Immer wieder gern!
Dies ist eine Betrüger-Webseite!
Selbst wenn der Anbieter offensichtlichen Betrug begeht, interessiert das niemanden und der Betreiber stellt sich tot. Vielmehr wird derselbe Wagen kurze Zeit später wieder ins Netz gestellt und das nächste Opfer gesucht. Vermutlich werden die doppelt und dreifach kassierten Provisionen einfach geteilt...
This is a scammer website!
Even if the provider commits obvious fraud, nobody cares and the operator plays dead. Rather, the same car is put back online a short time later and the next victim is sought. Presumably, the double and triple collected commissions are simply shared...
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