Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l. Bewertungen 119

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho effettuato l'ordine da 13 giorni ma non è mai stato spedito,riuscire a contattare l'assistenza è impossibile non provano nemmeno a risolvere il problema. Il fatto che non si possa avere assistenza... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho segnalato all’assistenza tramite e-mail che ho acquistato ub pantalone tempo fa e che mi andava stretto . Aggiungo che avevo già detto che era passato tempo dall’acquisto pertanto avevo contatt... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono cliente del punto vendita di Nichelino (To) da diversi anni. La linea Conbipel è una delle mie preferite, ottima qualità con ottimi prezzi. Le commesse sono molto disponibili, presenti, cordiali... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato online un montgmery in misto lana colore blu taglia 46 approfittando di uno sconto interessante. Iscirvendomi al sito ho ottenuto anche un ulteriore sconto. Prodotto arrivato a casa velo... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Conbipel nasce nel 1958 come realtà artigianale per la produzione di capi in pelle. L’apertura dello stabilimento di Cocconato d’Asti porta l’azienda a collaborare con i grandi gruppi della distribuzione, arrivando allo sviluppo di una rete di negozi in tutta Italia nel 1978. Diventato punto di riferimento per pelle e pellicce, il marchio allarga successivamente l’offerta con il lancio della collezione tessile Uomo, Donna e Bambino. Dal casual più aggiornato a un ricercato formale: i capi Conbipel sono pensati per vestire diversi stili, accomunati dal fil rouge del gusto tutto italiano per la qualità.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

E l'aria condizionata?

Negozio di Bologna Borgo Panigale che non climatizza gli ambienti. Credo che oltre al disagio per i clienti si configura anche un illecito sulla sicurezza ambientale dei posti di lavoro. Non entreremo più in questo negozio vista la scelta di far patire il caldo da parte della proprietà.

26. Juni 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Primizie estive

4 stelline perché voglio portare bene e accenderle tutte e 5 la prossima volta!
Piacevolmente sorpresa di trovare una linea più sportiva , bellissime borsette a prezzi accessibili . Angolo home gradevoIe ( candele, incensi etc) In Compibel si trova sempre qualche articolo da regalarsi o regalare.
Sarebbe opportuno aggiungere qualche capo in pelle a gamba larga ( una necessità ,messa nero su bianco per aiutare tutte le persone che come me " si montano e si rismontano" 😅🤣🙂 - protesi in seguito ad amputazione-)
In Via ×ii Ottobre ho trovato personale gentile,camerini in ordine.

13. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Delusa!!

Negli ultimi due mesi ho fatto tre ordini...nei primi due non mi è arrivata il 75-80% dei prodotti.... Non mi è stato addebitato chiaramente nulla...ma alla richiesta di spiegazioni mi è stato detto che i prodotti sul sito non è detto che siano poi effettivamente presenti in magazzino. Addirittura quest'ultimo ordine è stato annullato per motivi tecnici!!!!

14. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

buono acquisto scaduto e non preso più in considerazione

ho scritto recentemente al servizio assistenza chiedendo cortesemente di poter ancora riscattare un buono acquisto CONBIPEL, pagato come regalo dai miei figli, pari a euro 50, emesso nel gennaio 2024 e scaduto nel giugno 2024 poichè lo scontrino era andato smarrito e successivamente rinvenuto. Come risposta il servizio mi rispondeva negativamente con motivazione che il documento era infatti scaduto. Per quanto sopra e consapevole del fatto che sul documento fosse riportata l'indicazione della scadenza (e chi si ricordava .....) mi sarei aspettato dall'azienda, a cui sono sempre stato affezionato, un riscontro di maggior buon senso e professionalità, magari e per esempio attraverso una nuova emissione di buono con un importo inferiore. Intendiamoci stiamo parlando di un importo esiguo pagato però con soldi ancora validi e non scaduti, ribadisco mi sarei aspettato un riscontro diverso da una azienda come CONBIPEL.

3. Februar 2025
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Alberto, ci dispiace molto per la sua recensione negativa.
I nostri buoni riportano una data di scadenza, imputata per ragioni fiscali e contabili: per tale motivo ed in prossimità di un cambio societario- a differenza di quanto facciamo quotidianamente con altri buoni scaduti da poche settimane- non ci è stato proprio possibile prorogare il suo buono scaduto da 9 mesi.
Grazie,
Un saluto

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Punto vendita Combipel di Castelletto sopra Ticino

Il punto vendita Combipel di CASTELLETTO SOPRA TICINO ( NO ), si distingue per avere un personale molto professionale e veramente disponibile e gentilissimo, a cominciare dalla responsabile sig.ra Palma. Cercavo un capo in saldo, non più presente né sul sito né in altri punti vendita e loro, contattati da me telefonicamente, me lo hanno inviato subito nel mio punto vendita di un' altra regione. Veramente complimenti per la dedizione al lavoro e l'attenzione al cliente, cosa che non ho affatto riscontrato nella sede di Cocconato d'Asti, dove si sono comportati con noncuranza e disinteressamento.

5. März 2025
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Maria Laura, ci fa molto piacere leggere che il negozio di Castelletto sia stato di suo gradimento, così come il servizio offerto. Ci dispiace, invece, che non abbia riscontrato la stessa attenzione a Cocconato. Sarà nostra cura informare lo staff affinchè ci sia maggiore cura verso il cliente.
La aspettiamo presto in store!
Un saluto,
Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Iole top

Iole TOP! Gentilezza, professionalità ed esperienza! Una cara amica...

2. März 2025
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Carlo, siamo molto felici che la sua esperienza di acquisto, anche grazie a Iole, sia stata positiva.
Speriamo di ritrovarla presto in store!

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Nel mese di novembre 2024 ho acquistato…

Nel mese di novembre 2024 ho acquistato delle classiche scarpe da uomo, l'aspetto era discreto peccato dopo un mese di utilizzo (casa-auto-ufficio) la tomaia si e' scollata dalla pianta nell'avampiede della scarpa!
Articolo scadente e di bassissima qualità come altri articoli di questo negozio.
Ho provato a presentare il problema al negozio d'acquisto ma la titolare era assente, per cui non credo che faro' altri giri.
Per quanto mi riguarda evitero' altri acqusti presso Combipel.
Pessima esperienza in tutti i sensi !!
Sconsiglio acquisti presso questa attività commerciale.
Antonio

16. November 2024
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Antonio, ci dispiace molto per quanto accaduto.
Vogliamo ricordarle che il nostro Servizio clienti è a sua disposizione all'indirizzo customer@conbipel.it per ricevere il supporto necessario in caso di problematiche o informazioni.
Saremo felici di supportarla al meglio e indirizzarla per la gestione di eventuali reclami.
Un saluto,
Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono stata alla combipel a Cantù..

Sono stata alla combipel a Cantù... devo dire che mi sono trovata benissimo... arrivata alla cassa e mi sono rovata di fronte a una cassiera molto carin, gentile ed educata... ora non ricordo il nome... ma aveca un caschetto nero con la frangia... ottima esperienza e devo dire ci ritornerò presto... sperando di ritrovarla

16. Dezember 2024
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile cliente, grazie della sua recensione.
Per noi è importante che i nostri clienti trovino sempre un ambiente accogliente e una buona assistenza durante lo shopping nei nostri negozi. Ci auguriamo di ritrovarla presto a Cantù!
Conbipel

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Commessa negata

Ho voluto scrivere questa recensione per dire che a volte il personale sbagliato puo ' danneggiare un negozio mi e' capitato piu' di una volta sempre dalla stessa commessa di non riuscire a vedere ne comperare niente perche' ogni volta che provo a prendere un capo di abbigliamento in mano la stessa me lo ripiega ero intenta a capire se la camicia che vuolevo acquistare fosse di cotone lei invece di aiutarmi a risolvere il problema mi dice che le camice non si aprono premetto che in questo caso nel cartellino non c' era scritto niente e per forza dovevo guardare dentro la camicia cosi ' un altra volta con una maglietta mi chiedo ma il lavoro di una commessa non e' stare dietro al cliente rimettere a posto il negozio e essere gentile ? Ha me a disincentivato a comperare e non e' nemmeno una ragazzina mi domando ma chi sceglie il personale ? Non ho acquistato niente

26. Jänner 2025
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Sandra, ci dispiace molto per la sua recensione e per l'accaduto. Ci piacerebbe comprendere meglio la situazione al fine di sensibilizzare il personale del negozio in questione a tenere un atteggiamento di disponibilità verso il cliente. La preghiamo di scriverci all'indirizzo customer@conbipel.it
Intanto ci scusiamo per lo spiacevole episodio.
Conbipel

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Peggior servizio clienti mai ricevuto in vita mia.

Valutazione 0.
Premetto di aver acquistato 2 abito dal sito Privalia (n. ordine 241125-1VKHAYSDH1 del 25.11.2024) numero 2 abiti venduti e spediti da Combipel.
Nei termini previsti dalla legge, dopo aver provato l’abito, che non mi andava bene con le misure, decido di fare il reso.
Successivamente al 25 novembre ho scritto diverse e-mail al vostro servizio clienti, l’ultima 2/3 giorni fa dove veniva confermato l’ avvenuto rimborso.
Il mio rimborso sul mio conto PayPal non mi è mai arrivato.
Scarsissima professionalità, scarsissimo servizio clienti.

25. November 2024
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile cliente, ci dispiace per la sua valutazione.
Come comunicato nei giorni scorsi, Conbipel ha correttamente elaborato e confermato il reso (come anche da screenshot e dettagli inviati).
Purtroppo Lei aveva aperto una contestazione PayPal e, senza la chiusura di questa, il rimborso non sarebbe potuto avvenire, come già comunicato da Privalia.
Ci stiamo occupando di verificare con Privalia lo stato del riaccredito e contiamo di fornirle riscontro al più presto per risolvere questo spiacevole disguido.
Cordiali saluti

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Inconpetenti , nullità

Sono cliente Conbipel da 15 anni c.a , oggi dopo aver fatto 300 km ho avuto la sfortuna di entrare nel vostro punto vendita di Rovigo presso il centro commerciale la fattoria per acquistare un vestito blù e un paio di pantaloni neri , visto che nessuna commessa si interessava a chiedermi se avessi avuto bisogno ho chiesto assistenza per l'acquisto dei capi sopracitati , dopo aver scelto i capi di mio interesse chiesi di poterli provare , quindi entro nel camerino esco per per confermare l'acquisto , la commessa che mi aveva assistito era sparita dal negozio , chiedo informazioni in merito e nessuno riusciva a darmi una spiegazione , allora chiedo se è possibile prendere la giusta lunghezza dei pantaloni , mi viene risposto che il negozio non è in grado e non è dotato di spilli . Basito , sconcertato da tale risposta ho comunque acquistato avvisando cassiera e la commessa che quanto successomi l'avrei scritto in una recensione. Cosa devo pensare signori della Conbipel ? Credo che prima di entrare in un vostro punto vendita ci penserò non una , o dieci volte ma non ci entrerò mai più . Tanto vi dovevo , Agostino
Restaurant Manager

12. Jänner 2025
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Agostino,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per essere stato un nostro cliente fedele per così tanti anni. Ci dispiace sinceramente sapere che la sua recente visita presso il nostro punto vendita di Rovigo non sia stata all’altezza delle sue aspettative.
Il nostro obiettivo è offrire un servizio impeccabile a ogni cliente e ci scusiamo se in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le sue esigenze. Prenderemo in considerazione quanto segnalato per verificare l'accaduto e garantire che episodi simili non si ripetano in futuro.

Per quanto riguarda l'assenza di strumenti adeguati per effettuare le misurazioni o gli adattamenti richiesti, ci scusiamo profondamente per il disagio. Provvederemo a sensibilizzare il personale e a valutare soluzioni che migliorino il servizio.

La sua esperienza è per noi un'opportunità per crescere e migliorare. Se vorrà darci un’altra possibilità in futuro, saremo lieti di accoglierla con l'attenzione che merita.
Grazie ancora per il suo feedback prezioso e per il tempo dedicato a scriverci.
Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ho acquistato nel negozio presso San…

Ho acquistato nel negozio presso San Biagio di Callata Treviso circa un mese fa dei capi con buoni prezzi , sono stato seguito da una signorina molto gentile e professionale, ho chiesto anche il nome proprio per recensire la sua professionalità le ho anche chiesto ma lei c’è sempre ? E lei con gentilezza e sorridendo mi disse … non ci sono sempre . Comunque Grazie a Silvia e complimenti per la professionalità ritornerò sicuramente .

9. November 2024
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza così positiva nel nostro punto vendita di San Biagio di Callalta! Siamo davvero felici di sapere che ha trovato capi di qualità a buoni prezzi e che il nostro personale, in particolare Silvia, ha saputo assisterla con professionalità e cortesia.
Grazie ancora per la sua fiducia!
Conbipel

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho fatto un acquisto nel negozio…

Ho fatto un acquisto nel negozio Conbipel di Gallarate, sono rimasta molto delusa del fatto che, il capo acquistato era grande,il giorno dopo sono andata a cambiare la taglia,ma non c'era.Ho visto che sul sito online la taglia era disponibile ho chiesto se era possibile avere il cambio di taglia tramite il negozio e senza costi aggiuntivi,mi è stato detto che non è possibile,che avrei dovuto fare un nuovo acquisto, faccio presente che in cambio ho avuto un buono non spendibile online.sono molto delusa di tutto questo.

28. November 2024
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Ecco una possibile risposta alla recensione per affrontare la situazione in modo professionale e risolutivo:

Gentile Cliente,

Siamo davvero dispiaciuti per l’esperienza poco soddisfacente che ha avuto nel nostro punto vendita di Gallarate. Comprendiamo perfettamente il suo disappunto riguardo alla mancata possibilità di effettuare il cambio taglia tramite il negozio per un prodotto disponibile online. Ci scusiamo per il disagio arrecato.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per provare a trovare insieme una soluzione adeguata e soddisfacente.

Ci auguriamo di poterla riaccogliere presto nei nostri negozi e di ristabilire la sua fiducia nei nostri confronti.
Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Affidabili

Da anni mi rivolgo a questo marchio per i miei acquisti e non sono mai rimasto deluso. Ho sempre trovato capi di abbigliamento con tessuti di qualità a prezzi accessibili e il personale nei diversi negozi che ho visitato (in particolare quello di Cerese di Virgilio, in provincia di Mantova) è sempre stato cordiale e professionale. Recentemente ho acquistato una camicia dal sito e anche lì tutto è andato per il meglio: spedizione veloce e prodotto soddisfacente.
Consigliatissimo.

5. Dezember 2024
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Gentile Cliente,

La ringraziamo molto per la sua fedeltà e per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi! Siamo davvero felici di sapere che la qualità dei nostri capi e il servizio offerto nei nostri punti vendita abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci fa piacere sapere che anche il suo recente acquisto online è stato all’altezza delle sue esigenze.
La aspettiamo presto!
Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Neggozio di Pesaro…

Siamo stati nel negozio di Pesaro servizio efficiente da parte di tutti in particolare da una giovane ragazza mora credo di nome Federica.

24. November 2024
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Antwort von Conbipel- BTX Italian Retail & Brands S.r.l.

Gentile Stefano, grazie della sua recensione.
Ci fa piacere che il nostro negozio Le abbia offerto un buon servizio. Torni presto a trovarci!
Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Buon prodotto e ottima assistenza

Ho comprato una bellissima giacca di pelle a un prezzo accessibile. Non so quanto tempo durerà (la pelle con cui è stata realizzata è tanto bella e morbida quanto delicata), ma ripongo la mia fiducia. Mi sembra che il rapporto qualità-prezzo sia ottimale. Inoltre, il servizio clienti è eccezionalmente buono: sono stati in grado di assistermi con pazienza e gentilezza, anche con la mia scarsa padronanza della lingua italiana.

Sono molto soddisfatto dell'esperienza di acquisto. Se si presentasse l'opportunità, non esiterò a raccomandare Conbipel a chi cerca capi belli a prezzi ragionevoli.

3. Oktober 2024
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Gentile Marco, grazie della sua recensione. Siamo lieti di leggere la sua soddisfazione, sia per il Prodotto che per l'assistenza ricevuta. La qualità della Pelle è, da sempre, il nostro punto di forza. Ci auguriamo di trovarla presto in negozio o online.
Conbipel

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ogni tanto è Meglio cambiare (Paris Hilton)

Passato dal negozio Conbipel di Pisa per acquistare il modello jeans Skinny che di solito acquisto li, e curiosare per altri capi, a parte la poca disponibilità delle addette, ho trovato prezzi più alti (nonostante continui messaggi di sconti) della concorrenza.
Ho cambiato marchio.

26. September 2024
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Gentile Nicola, grazie della sua recensione. Ci dispiace che la sua percezione del nostro marchio non sia positiva. Ci impegniamo per proporre capi di qualità a prezzi accessibili, seguendo le tendenze del momento e selezionando fibre naturali e di valore.
Ci piacerebbe confrontarci con Lei per approfondire meglio il suo punto di vista, importante per migliorarci ogni giorno. Non esiti a contattarci all'indirizzo customer@conbipel.it
Un saluto, Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sono cliente del punto vendita di nichelino

Sono cliente del punto vendita di Nichelino (To) da diversi anni. La linea Conbipel è una delle mie preferite, ottima qualità con ottimi prezzi. Le commesse sono molto disponibili, presenti, cordiali e professionali. Adoro la pelle e proprio ieri ho acquistato l’ennesimo giubbino della nuova collezione autunnale

29. September 2024
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Gentile Maria, grazie della recensione. Siamo lieti di leggere che il punto vendita di Nichelino sia diventato il suo negozio di riferimento e che Lei trovi un ambiente accogliente dove poter acquistare. La aspettiamo presto!
Conbipel

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Il sevizio cliente ottimo

La professionalità del servizio clienti: la disponibilità della commessa ad aiutarmi per la taglia e anche la cordialità.
Trento.

21. September 2024
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Gentile Ahmed, grazie della sua recensione. Ci auguriamo di ritrovarla presto per offrirle il miglior servizio possibile.
A presto, Conbipel.

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