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Mai avuto bisogno di assistenza.Servizio super efficiente.Consiglio!

La persona che mi ha seguito durante la videochiamata e’stata estremamente chiara e si è sincerata più volte che avessi compreso modalità e finalità della proposta senza lasciarmi alcun dubbio in merito

Azienda seria e trasparente nel descrivere i propri servizi. Comunicazione e vicinanza hanno reso il servizio eccellente fino alla fine. Consiglio vivamente a chiunque.

Personale qualificato, in grado di darti sempre una chiara spiegazione dell'argomento richiesto,gentile e sempre disponibile.
Spero solo che quanto detto,con il tempo risulti reale......Ma ripeto personale Molto qualificato,ECCELLENTE.

Tutto fatto secondo i tempi descritti in maniera semplice e comprensibile dall operatore già dalla prima videochiamata.
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La persona che mi ha contattato è stata molto cortese e gentile e nonostante aspetto solo la chiamata dei tecnici eni per il sopralluogo ancora mi scrive e mi risponde via whatsapp.
Una esperienza molto positiva

Questa azienda è stata un interlocutore affidabile.

Buon giorno. Con la seguente dichiaro di essere stato seguito in modo assolutamente esaustivo e tempestivo in tutta la pratica. Grazie a tutto lo staff eniplanitude.

L’organizzazione da remoto è veramente ottimale permette la gestione immediata e completa delle pratiche senza creare disagi.
Il mio referente Riccardo è stato non solo molto preciso nella spiegazione di tutto l’iter ma soprattutto molto presente aggiornandomi su ogni variazione e tenendomi costantemente in contatto per ogni evenienza.
Ora manca solo l’installazione che verrà effettuata entro 30 gg ma sono già stato contattato per fornire gli ultimi documenti necessari all’avvio dei lavori dopo appena 2gg lavorativi dalla visita dell’incaricato.

Ottimo servizio
Molto esaustivi e ti seguono dall'inizio alla fine delle pratiche

Buongiorno, l’esperienza vissuta attraverso internet e verbale successivamente non ci avrei mai creduto in quanto ero scettico ma mi sono dovuto ricredere. Gli operatori/consulenti sono stati chiari ed esaustivi nelle risposte alle domande da me rivolte. Ho avuto conferme di affidabilità e professionalità, rimango in attesa dell’ultimo step definitivo. Ringrazio BB

Il rapporto con l'operatore è stato improntato alla reciproca correttezza e cordialità

L'operatore e stato cordiale e preparato e nel darci informazioni e spiegazioni alle nostre domande

Ho trovato del personale fantastico che ci ha spiegato ogni cosa nei minimi particolari, togliendoci ogni dubbio per ogni nostra richiesta. Li consiglio vivamente . Grazie

Permette di confrontare facilmente

Sono molto soddisfatto del telefono e dell'offerta proposta dall'azienda. Volevo uno linea fissa abbastanza affidabile e così è stato. Qualsiasi problema il servizio clienti mi ha aiutato a risolverli.

Ottimo servizio, mi sono trovata molto bene

prezzi molto concorrenziali
ottima spiegazione dell'offerta da parte di un consulente competente e onesto e un aiuto a capire nella giungla delle bollette cosa conveniva o meno

Tutto bene x il momento sia internet che telefono fisso. Se tutto procede così sono molto soddisfatta

Sono molto soddisfatta di essere passata a Fastweb nel novembre 2022 con il pacchetto Fastweb "NeXXt Business" per la mia azienda e telefono privato.
L'unico neo sono state le tempistiche di attivazione, ma una volta attivato non ho mai avuto nessun problema, anzi il servizio clienti attivo tramite whatsapp è stato molto attento a farmi avere anche lo sconto Voucher.
In quest'anno non ho mai avuto problemi di linea, cosa fondamentale per la mia attività commerciale.
Fattura molto chiara.
Lo consiglio.