Buchung hat gut geklappt. Auch beim Einlösen gab es keine Probleme. Einziges Manko ist leider, dass nur wenige Hotels in Österreich zur Auswahl stehen und die Zeitfenster für freie Termine zu eng si... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Gutscheinbuchung einfach, Hotelbuchung nicht Warum kann man nicht direkt vom gewünschten Hotel erfahren, wann es freie (Connex) Zimmer gibt? vs Anfrage bei Connex, Anfrage von Connex bei Hotel,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe den Gutschein bei einem Gewinnspiel gewonnen und habe mich für ein Hotel in der Nähe für 2 Nächte entschieden. Burg Kreuzen in Oberösterreich. Eine gute Entscheidung.
Unternehmen hat geantwortet
Tolles Unternehmen, nette hilfsbereite Mitarbeiter, tolle Angebote, Gutscheine wurden schon oft von uns verschenkt, allerdings werden in den letzten Jahren die teilnehmenden Hotels (3 bisher genutzte... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Connex Group
Vom Unternehmen geschrieben
Seit mehr als 35 Jahren entwickelt die Connex Group individuelle Geschenkgutscheine, die mit attraktivem Leistungsumfang nachhaltig Freude bereiten. Connex Gutscheinlösungen werden in enger Kooperation mit rund 5000 starken Partnern in 17 Ländern Europas aus den Bereichen Urlaub, Erlebnis, Gastronomie, Lifestyle und Handel realisiert. Strenge Kriterien und die Ausrichtung an aktuellen Trends garantieren die hohe Qualität bei der Auswahl der Partner.
Kontaktinformationen
Dr.-Schauer-Straße 26, 4600, Wels, Österreich
- +43 7242 2025 6060
- trustpilot@connexgroup.net
- connexgroup.net
3,6
Akzeptabel
604 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr zufriedene Stammkunden
Wir nutzen gerade wieder ein Produkt der Connex Group und sind wie immer sehr zufrieden. Egal ob Day Spa, Reisegutschein für ein Wochenende als Städtetrip oder Travel Card für eine Woche Urlaub - wir haben bisher immer und nur tolle Erfahrungen gemacht. Momentan nächtigen wir zum mehr als nur fairen Preis in einem schicken Wellnesshotel mit Halbpension, um gesamt 500€ günstiger als zum Originalpreis auf der Website. Auch in Zukunft sind und bleiben wir zufriedene Kunden!
23. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrmals unsere Urlaubs- und Genussgutscheine verwendet haben und durchwegs zufrieden waren.
Wir freuen uns, Sie auch zukünftig bei Connex begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Ich würde gerne 0 Sterne geben
Ich würde gerne 0 Sterne geben! Wir haben einen Hotelgutschein gekauft. Das dazugehörige Gutscheinheft mit 190 Hotels zur Auswahl haben wir mehrfach durchgeblättert! Dann kommen wir im Hotel an und schwups bekommen wir eine Rechnung zum nachzahlen weil ja die HP dazu buchend verpflichtend ist (was vorher nicht bekannt war!) Diese gezwunge Halbpension die wir dazu buchen mussten, hat im Endeffekt mehr gekostet als der gesamte Gutschein! Es gibt ein bestimmtes Wort für sowas, was ich jetzt nicht nennen möchte! Guter Tipp, lassen Sie unbedingt die Finger von weg!
16. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat.
In der Regel werden unsere Kunden immer und vor allem mehrfach im Buchungsprozess über zuzubuchende Hotelleistungen informiert. Dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist, bedauern wir sehr. Zudem möchten wir darauf hinweisen, dass wir keine Rechnungen über Nachzahlungen versenden. Gerne würden wir Ihren Sachverhalt detailliert prüfen und zügig eine Lösung finden.
Wir würden Sie daher bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Buchungsdetails unter Angabe dieser Bewertung an reservation@connexgroup.net.
Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Connex-Team
seit Jahren sehr zufrieden
seit Jahren sehr zufrieden (Service, Abwicklung), auch, wenn etwas "unstimmig" sein sollte, danke
14. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über das positive Feedback zu unserem Kundenservice. Unser Team gibt stets ihr Bestes, um unsere Kunden ausgezeichnet zu beraten.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Empfehlungswert
sehr einfache und unkomplizierte Buchung und eine sehr gute Hotelauswahl
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
danke, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns immer wieder, wenn unsere Kunden positive Erfahrungen über Urlaube in unseren Partnerhotels teilen.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Sauberes und Ruhiges Wellnesshotel mit…
Sauberes und Ruhiges Wellnesshotel mit freundlichem Personal
9. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Wellnessurlaub in einem unserer Partnerhotels verbringen konnten.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Mein 100€ IKEA Gutschein (gekauft 2023)…
Mein 100€ IKEA Gutschein (gekauft 2023) wird 2024 nicht mehr in Deutschland angenommen, weil er ein Österreicher ist. Ich verstehe nur Bahnhof und mein (deutsches) IKEA Warenhaus verweigert sich.
---
06.10.2024: Nach mehr als einem Monat und vielen Emails habe ich das Restguthaben überwiesen bekommen. Sowohl IKEA als Connex verhielten sich hier sehr passiv und intransparent. Ich werde keinen IKEA Gutschein mehr bei Connex kaufen. Das Vertrauen ist weg.
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem IKEA Gutschein hatten. Das sollte natürlich nicht passieren. Bitte wenden Sie sich direkt an unser Kundenservice-Team unter support@connexservice.com. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung für Sie finden können.
Geben Sie bitte in Ihrer E-Mail diese Rezension an und fügen Sie die betroffene Gutscheinnummer bzw. Seriennummer bei, damit wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Connex Team
tolles Preis- Leistungsverhältnis
tolles Angebot....einfach zu buchen....schon mehrmals verwendet und sehr zufrieden
31. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Connex Group
Sehr geehrter Herr Neumann,
es freut uns sehr, dass Sie bereits mehrmals mit uns verreist sind und in unseren Partnerhotels Urlaube verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Prompte Bearbeitung und Rückmeldung!
Prompte Bearbeitung und Rückmeldung!
Sehr netter und freundlicher Schriftverkehr! Danke!
8. August 2024
Antwort von Connex Group
Sehr geehrte Frau Heuberger,
wir freuen uns über Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Übernachtung, Kulinarik in gehobener Hotelklasse mit Wellnes
Von meiner "Garanta Autoversicherung"in Salzburg zu "Garanta- Holyday plus", zur Connexgroup.at
Wir buchten bereits zweimal im "Hotel Fast" in Wenigzell/ Steiermark, einmal im Hotelressort Maltschachersee, Hotel Alpe Adria am Pressegger See,usw.
Dank Connexgroup sind wir mit Abwicklung, und wegen bestem Service überall in obigen Hotels sehr höflich u. zuvorkommend bedient worden.
Vielen Dank den Damen der Connexgroup.
LG. Erhard u. Marianne Witting
15. Juni 2024
Antwort von Connex Group
Sehr geehrte Familie Witting,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihren Urlauben in der Steiermark. Es freut uns sehr, dass Sie bereits zwei mal mit uns verreist sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Einfach schnell zum Traumurlaub
Einfache, unkomplizierte und schnelle Urlaubsbuchung! Große Auswahl an verschiedenen Urlaubsdestinationen und sehr gute Beschreibung der einzelnen Hotels!
14. August 2024
Antwort von Connex Group
Guten Tag Herr Emmer,
vielen Dank für Ihre äußerst positive Bewertung. Wir wünschen Ihnen auch weiterhin viele schöne Urlaube mit Connex.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Über Connex buchen ist immer ein Gewinn!
Wir haben schon mehrmals über Connex gebucht.
Die Rückmeldungen nach Anfragen erfolgten sehr rasch.
Die Hotels haben immer der Beschreibung entsprochen.
8. August 2024
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihren positiven Erfahrungsbericht und würden uns freuen, wenn Sie auch zukünftig unsere Leistungen in Anspruch nehmen.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
gute Hotels mit super Preis Leistung
8. August 2024
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Tolles Service
Wir haben mittlerweile in Deutschland, Vorarlberg, Tirol und Niederösterreich in Partner Hotels mit Garanta verbracht. Das war Teil eines Autourlaubs den wir uns selbst zusammengestellt haben. Dabei hatten wir bis auf ein Hotel alle über Garanta gebucht. Da es leider in Rust in Deutschland beim Europapark kein Partner Hotel gab, buchten wir dieses extra. Alle von uns ausgewählten Hotels waren wirklich ausgezeichnet. Das Essen war in allen Hotels Top. Auch das Frühstücksbuffet hat meist keine Wünsche offen gelassen. Das Hotel in Tirol hatte sogar einen kleinen Spa Bereich und in Niederösterreich haben wir auf Burg Kreuzen übernachtet. Hier trifft alt auf modern. Wirklich sehr empfehlenswert.
Wir werden weiterhin über Garanta unsere Hotels wählen .. denn das Preis Leistungs Verhältnis ist toll. Für die Übernachtung zahlt man nichts... einzig nur das Essen...
Wir waren auch für 2 Nächte in Altenmarkt im Pongau in Salzburg in einem Hotel über Garanta. Auch dieses war Top und hatte im Keller sogar ein Pool. Essen war auch hier ebenfalls Top. Die Herzlichkeit der Gastgeber war in allen Hotels gegeben.
Danke für die große Auswahl der Hotels... bis bald
13. September 2023
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
es freut uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen mit unserer Buchungsplattform und unseren Partnerhotels gemacht haben.
Wir hoffen, dass Sie auch zukünftig das Garanta Holiday UNLIMITED Programm nutzen werden und wünschen Ihnen viele weitere, schöne Urlaube mit Connex und unseren Partnerhotels!
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir würden uns freuen, wenn Sie auch in Zukunft wieder über Connex eine Auszeit genießen würden.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
IKEA-Gutscheine ungültig
Meine gekauften IKEA-Gutscheine sind nach 6 Monaten bereits ungültig und werden von IKEA nicht akzeptiert. Der Support spricht nur gebrochen deutsch, dadurch ist die Kommunikation sehr schwierig. Nie wieder
9. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Angebote und Verlässlichkeit
Tolle Angebote, verlässliche Rückmeldung und perfekte Unterstützung bei Fragen. Tolles Team. Wir sind sehr gerne dabei!
8. August 2024
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Gerne geben wir das tolle Feedback an unser gesamtes Team weiter. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft bei Connex begrüßen dürfen!
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Wir hatten sehr erfreuliche…
Wir hatten sehr erfreuliche Hotelerfahrungen im Hotel Exel, Amstetten und im Gasthof Zeller, Wachau.
8. August 2024
Antwort von Connex Group
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Hotelaufenthalt in unserem Partnerhotel in der Wachau hatten und mit unserem Service zufrieden waren.
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Flexibel und…
Flexibel und unbürokratisch,funktioniert alles perfekt und preislich absolut unschlagbar.
Kann ich nur empfehlen!!!
8. August 2024
Antwort von Connex Group
Sehr geehrter Herr Klima,
vielen Dank für die netten Worte, die uns wirklich sehr freuen!
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
Freunndlichkeit
Die Angebote bzw. die Freundlichekeit des Teams. Der Gastgeber hatte zu dem Zeitpunkt keine Zeit, das er beu der Firma Connex Goup zurückschreibt, aber wir durfen trotzdem fahren!
Leider nicht in ganz Europa und auch nicht in Städte, ansonsten ist alles in Ordnung.
22. Juni 2024
Antwort von Connex Group
Sehr geehrte Frau Oberländer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Erfahrungsbericht.
Wir tun unser Bestes, um unseren Kunden eine große Auswahl an qualitativen Partnerhotels in ganz Europa anzubieten. Gerne nehmen wir uns Ihr Feedback zu Herzen!
Liebe Grüße
Ihr Connex Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.