placed an order, shipped out, sent back to warehouse for some reason, i requested a refund - no answer, not via email, not via phone. just ignoring clients
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
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Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Luft- und Raumfahrtunternehmen
- Anbieter von Haushaltsgeräteteilen
- Baufachhandel
- Anbieter von Elektronikbauteilen
Vom Unternehmen geschrieben
ConRo is a specialist distributor of high-performance specialty chemicals & materials supporting Aerospace, Aviation, Defence, MRO and OEM manufacturing environments. We also work closely with customers across high-reliability markets, including Automotive, Medical, Industrial, Rail and Renewable Energy sectors.
Kontaktinformationen
Unit 3-4, Williams Court, Pitstone Green Business Park, LU7 9GJ, Pitstone, Vereinigtes Königreich
- 02089531211
- info@conro.com
- conro.com
4,5
Hervorragend
123 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
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Plus the prices are reasonable.
24. Juni 2026
ignoring clients whenever they want
placed an order, shipped out, sent back to warehouse for some reason, i requested a refund - no answer, not via email, not via phone.
just ignoring clients
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ConRo Limited
We're sorry to hear that you were unhappy with your experience.
Following our investigation, your order was dispatched on the same day it was placed. Unfortunately, it was returned to our warehouse in error by FedEx before delivery could be completed. As soon as we became aware of the issue, we re-dispatched your order on the same day.
We can also confirm that the tracking information for both the original shipment and the replacement shipment was shared with you, so you had visibility of the progress throughout.
We sincerely apologise for the inconvenience caused by the courier's error. Providing excellent customer service is extremely important to us, and we would never intentionally ignore our customers. If there is anything further you would like to discuss, please contact us directly and we'll be happy to help.
Conro is reliable
27. April 2026
Antwort von ConRo Limited
Thank you for the review Chris! We are glad to help!
Great company
Great company, great prices, easy to deal with UK staff who get your order out to you on time and in full
25. April 2025
Antwort von ConRo Limited
Thanks so much, Pete! We really appreciate your feedback — it’s great to hear you’ve had such a smooth experience with our team and service.
fast reply and good service
26. September 2025
Antwort von ConRo Limited
Thank you, Darren! We’re glad our team could assist you quickly — we really appreciate you taking the time to leave us a review.
the website is excellent
the website is excellent. Customer support is fast and efficent.
26. September 2025
Antwort von ConRo Limited
Thanks, Jenny! We’re so pleased you find the website easy to use and our support team responsive — your feedback means a lot to us.
Antwort von ConRo Limited
Thank you! That’s exactly what we aim for — fast, efficient, and stress-free service. We really value your continued trust in ConRo.
I use Conro on a daily basis for all my…
I use Conro on a daily basis for all my consumable ordering. Great company to deal with and the online portal makes it so much easier for ordering. I like the regular updates we receive on email to give status of order. Cannot fault the service. Thanks
25. Juli 2025
Antwort von ConRo Limited
Thank you so much! We’re thrilled to be your go-to supplier and that our online portal and updates make ordering easier. We truly appreciate your ongoing support.
Great Reactivity
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Many thanks again, ans sorry to answer this late to this survey
30. Juni 2025
easy to use webshop.
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correct papers with articles.
shelf life ok.
fast delivery.
25. Juni 2025
Very promt reply.
29. April 2025
Very helpful staff
Very helpful staff, quick turn around, pleasant. Fast and efficient
27. November 2024
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