Sehr schlechte Kommunikation und sehr lange Wartezeiten
Sehr schlechte Kommunikation und sehr lange Wartezeiten. Habe einen Monat auf meine Reparatur gewartet. Leider wurde nach der Reparatur vergessen zu sagen, dass die Uhr nicht mehr Wasserdicht ist, was bei einer Sportuhr durchaus ein Problem ist. Kontakt mit dem Shop aufgenommen und anschließend ein Angebot erhalten, dass ich die Uhr einschicken soll und es versucht wird den Schaden zu beheben. Der Schaden konnte leider nicht behoben werden. Was ich echt schlecht fand, war die Kommunikation, ich musste ca. wöchentlich nachfragen, wie es mit der Reparatur aussieht, nach einem Monat habe ich dann endlich eine Rückmeldung bekommen. Nach der Aufforderung, dass die Uhr bitte an mich zurückgesendet werden soll, wurde ich ignoriert mit der Aussage, dass es ein Problem beim Versand gibt und das Paket zurückkommt. Kein Lösungsvorschlag seitens des Shops, keine Kommunikation. Nach mehreren Nachfragen habe ich es dann nach 2 Monaten aufgegeben. Ich habe weder das Geld für die Reparatur zurückbekommen, noch meine Uhr.








