Cookiebouquet Bewertungen 

952
•
TrustScore 2.5 von 5

2,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I sent a bouquet to my admin for Admin Week, and She never received it. I have emailed and called, trying to get my money back, but no one will respond. DO NOT USE THIS COMPANY. The bouquet I sent was... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

I received a bouquet of sugar-free chocolate chip cookies. The presentation was fabulous and I've enjoyed the cookies I ate. I've had better tasting sugar-free cookies and these were maybe a little... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My mom just loves your cookie bouquets <3 She's always really excited when I give it to her. And I totally get it, because your cookies taste great. My favorite cookies are peanut butter cookies. They... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Do not use this company for hospital deliveries. We paid 40$ extra to get them to a child at MD Anderson. Supposedly the cookies were delivered to a name we don’t know. There was no picture of drop o... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

952 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,5

Alle Bewertungen

(952)

2 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Excellent service, Taste lacking

Transaction went smoothly. I appreciated the phone call I received to verify recepiant and ship to. I only sampled the chocolate chip cookie. It tasted good, not great. It could’ve been softer and had more flavor for my liking.

31. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Did my order and after it was processed…

Did my order and after it was processed i got an email saying for an additional charge it could be delivered in the requested timeline. It should not allow an order to be processed with the date not applicable. We’ve cancelled the order and gone elsewhere. You lost a customer.

31. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cookiebouquet-Logo

Antwort von Cookiebouquet

The order was placed with ground shipping that quoted a certain day. You put in your notes to have it delivered sooner. I simply emailed to say yes we can meet that day and the shipping options gave you that day as a choice as well. I then simply asked if you wanted the ground option you selected and paid for or would like to upgrade to the option you asked for and did not select. You elected to cancel the order. This is not a review of our service or our product.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Broken cookies

Broken cookies.
These cookies were sent to my nephew who has had three surgeries and at least one more coming and unfortunately a couple of the cookies were broken when it arrived. That was disappointing.

29. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smiles across the miles

I purchased a cookie arrangement when my Dad was ill and was happy that my dad loved the cookies. I live nearly 2 days from him and the ability of your company to accommodate my request was appreciated.

28. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I sent the smiley face cookies to my…

I sent the smiley face cookies to my sister. She enjoyed the cookies and will enjoy the matching flower pot that they were sent in. I plan to use Cookie Bouquet in the future.

28. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

This was the 1st time I have used…

This was the 1st time I have used Cookiebouquets and the product was fine, the cookies tasted great. What I did not like was that I did not get an estimated delivery date when I placed my order nor did I get a tracking number when it shipped. It took 1 week from when I placed the order to the time it arrived. I was thinking it would arrive within several days. I would order from them again, but I might call in the order to find out all the delivery information.

28. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cookiebouquet-Logo

Antwort von Cookiebouquet

Renee
I am glad that you like the cookies. We just launched our new website on a new platform and had some glitches this first month. We have the all sorted out and the dates quoting correctly now. We also have the tracking fixed so that is sending out as well so next time you should have now issues. But you can always call we would love to help you out.

Thank you.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Not as ordered, horrible quality.

The cookies were undercooked and the color was not according to the file I sent. When I reached out to let them know I was disappointed, they really didn’t seem to care. Way overpriced for the lack of quality.

27. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cookiebouquet-Logo

Antwort von Cookiebouquet

Stephanie,
I am sorry to hear that you felt we didn't care. We have printed that logo several times and not had a problem so we were just not sure what happened and didn't hear back from you. We also use a butter cookie and not a shortbread so they are a lot softer and should melt in your mouth compared to a shortbread which is more crunchy. I would be happy to send you some new ones and apologize for the color being off.
Thank you,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitely worth ordering from!

Easy website to navigate and when I had questions, I called and got all my answers quickly. The customer service was outstanding. I asked my client how they enjoyed the cookies and they said they would give the taste of the cookies a 4 out of 5. I had sent the smiley face box filled with cookies and they indicated that people in the hospital thought it was the cheeriest box and brought smiles to everyone's face. I would order again from Cookie bouquets in a heart beat!

26. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cookies were beautiful and tasty…

Cookies were beautiful and tasty despite a delay due to FedEx. Excellent customer service kept me updated on the status and ensured satisfaction. I will order from them again!

24. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I included both delivery address with…

I included both delivery address with my order, as seen on my receipt. However, neither cookie bouquet was delivered to the right address. They were both delivered to me.

21. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cookiebouquet-Logo

Antwort von Cookiebouquet

Stacy
I apologise for that we just switched to a new site and there was a glitch with the multi shipping. Go ahead and enjoy those cookies and we will send out new ones to the addresses you proveided right away. Again I am sorry for the mix up but we will get these sent out for you.
Thank you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I sent these to my LT Colonel niece on…

I sent these to my LT Colonel niece on her change of command (now she will be at UN IN NYC!). She loved them. Said they came well packed and were delicious.

Since I am not in the same state I asked her for a rating. She said 5 stars no doubt. So here they are! Thank you!

20. Juli 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr