In het verleden waren bestellingen in orde. Bij de bestelling laatst is er een verkeerd product geleverd. Mails gestuurd, meerdere keren via chat op de website aangegeven. Geen reactie over hoe dit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Zondag middag een bestelling geplaatst, puur omdat er stond vandaag besteld is morgen in huis. Het is nu donderdag en helaas nog niks gezien. Bestelling 14235 Update: pakket is zaterdag thuis geko... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik heb bij Coolcurl via BOL[punt]com Eco Styler Styling Gel (zwarte pot - Eco Protein – extra sterk) besteld, omdat het grootste formaat voor een “aantrekkelijke” 10,88€ werd aangeboden. Helaas kreeg... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Heel slecht. Ze reageren nergens op. Wilde een wijziging maken in mijn bestelling direct na plaatsen bestelling, staat op de website dat dat gewoon mogelijk is. Overal waar mogelijk contact geprobee... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
"CoolCurl.nl" biedt een enorme selectie van de beste haarproducten voor elk type krul, spiraal, golvend of steil haar om je haar er elke dag fantastisch uit te laten zien en aanvoelen - van sulfaatvrije shampoos en diepe conditioners, tot ontwarrende middelen en kroezen afwerkingsproducten. Natural haar producten voor iedereen voor een hele scherpe prijs
Kontaktinformationen
Clingendaal, 43, 3075 LL, Rotterdam, Niederlande
- 0031687022433
- info@coolcurl.nl
- coolcurl.nl
3,0
Akzeptabel
357 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 78 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Gewoon Top…
Gewoon Top…
Gummy wax besteld op CoolCurl.. scherpe prijzen. Website duidelijk, ruime keuze en snel verzonden.. Dag later binnen dus gewoon top.. 👍👍
4. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geld niet terug na 5 dagen wachten
Ik heb iets terug gestuurd 5 dagen gewacht en niet ontvangen daarna heb ik de site gebeld en zeggen ze niks
21. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolCurl.nl
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen dat het vervelend is dat u het retourbedrag nog niet heeft ontvangen.
Zou u ons alstublieft het retourbewijs of de track & trace van de zending kunnen sturen? Dan kunnen wij direct nakijken waar het pakket is gebleven en het bedrag zo snel mogelijk aan u terugbetalen.
Onze excuses voor het ongemak. We lossen dit graag zo snel mogelijk voor u op
Andere versie ontvangen dan afgebeeld
Heb een bestelling geplaatst voor 3 producten - twee daarvan stonden anders afgebeeld dan wat ik heb gekregen. Waarvan één een kleinere versie is dan ik dacht dat ik zou krijgen. Heb gemaild om te vragen hoe we dit konden oplossen en hier geen reactie meer op gekregen. Niet echt netjes, zal hier niet weer bestellen.
23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Good price and they delivered it fast
Good price and they delivered it fast
It was a good experience for me
15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Heel slecht
Heel slecht. Ze reageren nergens op. Wilde een wijziging maken in mijn bestelling direct na plaatsen bestelling, staat op de website dat dat gewoon mogelijk is. Overal waar mogelijk contact geprobeerd op te nemen, nergens antwoord gekregen. Bestel hier niet !! Kijk liever verder naar een andere site. Ik bestel hier NOOIT meer.
Update: is opgelost, maar zou er niet weer bestellen.
8. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ik had via dhl aangegeven om het bij…
ik had via dhl aangegeven om het bij een service punt af te geven maar er ging iets mis waardoor mijn pakket gelijk terug gestuurd werd. verder geen contact gehad of het geld terug gestort
4. Juli 2024
Excellent service
Excellent service
Good comunication: Something really good with them is that they assist you by phone and solve any problem with their website also they always sent me emails about the status of my order.
Quick Delivery: I made the purchase July 10th and I received my products July 12th.
I will definitely buy again in this website.
12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Geen oplossing geboden
Bijna een maand geleden een product besteld via bol.com. Deze is echter nooit bij mij terecht gekomen. Ik heb hierover contact opgenomen met coolcurl.nl. Zij zouden het doorsturen naar de vervoerder en een terugkoppeling sturen. Dit is echter nooit gebeurd. Echter, kreeg ik wel een boze bezorger aan de deur die beweert het product geleverd te hebben. Ik heb hierover weer contact opgenomen met coolcurl.nl. Opnieuw een reactie terug dat ik me niet druk moest maken. Ondertussen een tweede betalingsherinnering gekregen en het probleem nog niet opgelost.
Zojuist heeft bol.com de betaling geannuleerd.
Het kan best zijn dat er ergens iets misgaat met een levering. Daarvoor heb ik ook begrip. Maar mij wekenlang laten wachten op een oplossing, vind ik niet netjes. Jammer dat bol het nu heeft moeten oplossen, ik had het graag met coolcurl.nl zelf op willen lossen. Helaas, mij zie je hier niets meer bestellen.
18. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von CoolCurl.nl
Bedankt voor uw review.
u besteld via Bol.com daarom Bol.com moet oplossen bieden.
En we hebben een verzoek naar Bol.com gestuurd om uw geld terugsturen
Lekker snel en een goede prijs
4. Juli 2024
Ik bestel altijd op deze site.
Ik bestel altijd op deze site. Op tijd bestellen morgen in huis. Goedkoper dan in de winkel.
30. Mai 2024
Goede prijzen heel blij mee cantu werkt…
Goede prijzen heel blij mee cantu werkt goed voor mn krullen alleen dhl was super traag er stond bezorg tussen 17-21u werd 23u bezorgd bij buren
2. Mai 2024
Alles wat bij jullie koop is netjes en…
Alles wat bij jullie koop is netjes en heel goedkoop en is snel geleverd
Jullie zijn top💕💕💕
29. April 2024
Fijne klantenservice hebben meteen…
Fijne klantenservice hebben meteen dezelfde dag product opgestuurd wat miste. Prijzen zijn ook stuk lager dan de gemiddelde curlyhairshops.
22. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Snelle verzending en redelijke prijzen
1. April 2024
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.