Bitte nicht bestellen..
Leider auf meine Bestellung und Bezahlung keine Ware erhalten. BETRUG.
13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Unternehmensdetails
Über Cosmetista
Vom Unternehmen geschrieben
Since 2020, accumulating experience in the professional perfumery and cosmetics sector, a further growing catalog in Europe and satisfied customers in more 20 countries, Cosmetista has become a benchmark online store in the sector based on the following principles :
• Only original Products.
• Personalized and professional customer care and service based on our team of specialists in beauty and high perfumery.
• Reimbursement guarantee, thanks to our agreements with the largest European logistics operators and our high price competitiveness.
• Our high investment in technology makes it possible for our store to have the highest security measures available on the Internet:
• Technological security certificates in the encryption of transactions.
• Compliance with European safety standards.
• Daily security audits to detect external attacks.
• We do not sell advertising space.
All these services guarantee a professional, safe and efficient service.
Cosmetista only sells selective brands, that is why we are concerned that brands have an exclusive space in our store according to their prestige, explanation of their history and philosophy, high photographic quality when presenting their products to our customers, ordering of the products of each brand by their respective families and we allow them to be filtered by their properties so that the client fully understands the characteristics of what the brand really represents and wants to convey to us.
We have opinion feedback on each of the products so that customers can comment on their use and application, further enriching the presentation of the product in Cosmetista.
Kontaktinformationen
1,8
Mangelhaft
284 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Betrug?
Kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen. Bestellung und Bezahlung vom 14.12. der Bestellnummer GEWNHQKIQ bis heute nicht ausgeliefert. Keine Reaktion auf WhatsApp und Mailanfrage.
12. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einmal und nie wieder
Einmal und nie wieder. Meine Bestellung vom 14.12. wurde nicht bearbeitet. Meine Nachrichten an den Support (WhatsApp/E-Mail) wurden nicht gelesen geschweige denn beantwortet. Schließlich musste ich mir das Geld über PayPal zurückholen, was recht lange dauerte, da Cosmetista nicht einmal auf den Fall bei PayPal reagiert hat, obwohl sie mehrmals angeschrieben wurden. So mussten dann erst alle Fristen abgewartet werden bis das Geld dann zurück kam. Ich rate davon ab, bei Cosmetista zu bestellen.
14. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine bestellte Ware und keine Reaktion
Ich habe am 18.12.2023 eine Parfum bei Cosmetista bestellt (Referenz: TWMKFLLEX). Als im neuen Jahr immer noch keine Änderung am Bestellstatus festzustellen war, habe ich mich per Mail und Nachricht auf der Website nach Neuigkeiten erkundigt. Habe dies danach noch einmal wiederholt - es kam nie eine Antwort oder aber das Produkt. Kann von dieser Seite nur maximal abraten - Betrugsmasche und keine Kommunikation
18. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
frustrierend…
Ich muss mich meinen Vorschreiber anschließen. Seit zwei Wochen keine Bewegung im Versandvorgang.
Beschwerdemanagement funktioniert nicht, WhatsApp keine Reaktion.
7. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bestellte Ware (28.11.23) trotz…
Bestellte Ware (28.11.23) trotz Bezahlung nicht geliefert.
Keine Reaktion auf e-mails.
Ware wurde am 22.12.23 geliefert
(ohne auf meine e-mails irgendwie Bezug zu nehmen, aber am Ende ok)
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Cosmetista
Hello, I see your order is shipped in 15/12 through GLS nr 37605294706
Antwort von Cosmetista
Vielen Dank für Ihr Vertrauen Kerstin! Willkommen bei Cosmetista und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
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