Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den bedste service, Bedste produkter. Altid en succes her hos Cosnetic, og jeg køber altid KUN her fra, fordi jeg ved jeg får kvalitet!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har fra andre udbydere afprøvet adskillige lign. vippeløsninger (Helt nøjagtigt 6) Utvivlsomt har Cosnetic førertrøjen! Hvorfor ? 1.Smukkeste,blødeste mest naturtro clusters. 2.Flest clusters p... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disse vipper har givet mig ros selvtillid, ikke nok med at de bliver siddende-produktet er helt fantastisk, og professionelt. Mange har spurgt til mine vipper, der var stolt af at fortælle hvor de kom... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg bestilte 3 pakker vipper den 5/3, til 500,- + porto. Jeg åbner den ene pakke og finder ud af at de ikke lige er mig. Herefter skriver jeg så til kunde”service” for at få hjælp til at returnere de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Kosmetikproduktanbieter
  2. Kosmetikbedarf
  3. Kosmetikgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Cosmetics. Redefined. Innovating cosmetics since 2019.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

819 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 71 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Utrolig dårlig service.

Jeg bestilte 3 pakker vipper den 5/3, til 500,- + porto. Jeg åbner den ene pakke og finder ud af at de ikke lige er mig. Herefter skriver jeg så til kunde”service” for at få hjælp til at returnere de resterende to pakker, jeg KØBER en returlabel for 50,- og sender pakken retur. Jeg skriver tak for hjælpen og gør opmærksom på at jeg ikke har sendt alle 3 pakker tilbage, men kun de to uåbnede (selvfølgelig) og herefter får jeg så en mail om at jeg vil få 250,- tilbage. Så skriver jeg at det må da blive 2/3 af prisen, altså 333,- herefter får jeg intet svar og jeg har stadig ingen penge modtaget, jeg sendte altså vipperne retur den 12/3….. 🥲

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cosnetic-Logo

Antwort von Cosnetic

Tak for din besked og vi beklager at du ikke fik den oplevelse du håbede på 💖

Vi vil dog gerne præcisere hvad der er sket her. Du bestilte et pakketilbud til 500 kr. for 3 pakker. Da du returnerer 2 ud af 3, bortfalder pakketilbuddet og de resterende varer prissættes enkeltvis. Differencen er det beløb vi kan refundere, altså de 250 kr.

Returfragt dækker vi ikke, hvilket fremgår af vores handelsbetingelser.

Din retur blev leveret d. 17/3. Vi arbejder ikke i weekenden, og vi er i dag d. 30/3, så der har reelt været tale om ca. 9 hverdage. Vi beklager at du endnu ikke har hørt fra os og vi behandler din sag hurtigst muligt.

En anmeldelse ændrer desværre ikke på vores vilkår.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Disse vipper har givet mig ros…

Disse vipper har givet mig ros selvtillid, ikke nok med at de bliver siddende-produktet er helt fantastisk, og professionelt. Mange har spurgt til mine vipper, der var stolt af at fortælle hvor de kommer fra, så det vil jeg blive ved med at skrive til jer om. Jeg går fuldt ud for jer, da produkterne fra jer er fantastiske og ærlige

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Det er umuligt at komme i kontakt med kundeservice

Det er umuligt at komme i kontakt med kundeservice og det er lige så umuligt at oprette returning. Produkterne var købt til gave, men modtager ønskede at returnere. Det endte med at hun måtte beholde produkterne, da hverken returnering var muligt at oprette og kundeservice svarede én gang med et ubrugeligt link, og siden da har vi ikke hørt fra dem..
Så vær sikker på, at du skal bruge alt du køber, hvis ikke du vil miste penge ..

1. Dezember 2025
Cosnetic-Logo

Antwort von Cosnetic

Hej Regitze

Vi sendte dig vores returportal med det samme, men har desværre ikke hørt fra dig siden — og der er ikke oprettet en retur i vores system. Returportalen har vi ikke hørt meldinger om nogen fejl, den virker dog ikke hvis returfristen er overskredet, så det er nok derfor du ikke har kunne komme igennem.

Da ordren er næsten 4 måneder gammel og vi ikke har kunnet komme videre med sagen, har vi lukket henvendelsen automatisk.

Hvis der er noget vi kan hjælpe med fremadrettet, er du altid velkommen til at skrive til os direkte.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kundeservice er en joke

Jeg har brugt vipper fra Cosnetic og de er ganske fine. Til gengæld er deres kundeservice en joke. Jeg har sendt vipper tilbage for ca. to måneder siden. Har skrevet til dem utallige gange, og har først modtaget mine penge retur her to måneder senere.
Så på trods af at jeg er tilfreds med vipperne og deres kvalitet, så kommer jeg desværre ikke til at støtte dette firma igen.

14. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cosnetic-Logo

Antwort von Cosnetic

Hej,

To måneder er alt for lang ventetid for en refundering, og det forstår vi fuldt ud giver en dårlig oplevelse. Under 2% af vores ordrer ender med en returnering, så det er ikke noget vi håndterer ofte — og i dette tilfælde gik det desværre ikke hurtigt nok. Det er ikke den standard vi sætter for os selv, og vi tager det til os.

Vi skiftede betalingsløsning under perioden, og som jeg har forsøgt at skrive til dig på mai, forsøgte vi at refundere men blev afvist.

Vi håber du vil give os en chance igen i fremtiden

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Er ret træt af de tager hverken telefon…

Er ret træt af de tager hverken telefon eller besvarer på mail..
jeg har prøvet og ringe til dem hver dag.
Jeg har bestilt 2 stk da de stod til 100 kr øjenvippelim.. og da jeg modtager pakken kan jeg se der er kun 1 i og priserne har ændret sig...
De er ikke til at få fat på

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cosnetic-Logo

Antwort von Cosnetic

Vi kan desværre ikke finde dig i vores system ud fra denne henvendelse — send en mail til kundeservice@cosnetic.dk med dit ordrenummer, så kigger vi på det med det samme. Vi har i øvrigt ikke en telefon længere.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastisk kvalitet

Jeg er virkelig imponeret over kvaliteten af disse vipper. Jeg har tidligere brugt vipper fra Duff, som ligger i en dyrere prisklasse, men de kunne slet ikke holde til at blive genbrugt på samme måde som vipperne fra Cosnetic. Her får man en markant bedre kvalitet – både når det gælder selve vipperne og limen.

Vipperne føles utrolig lette og naturlige på øjnene, og holdbarheden er helt i top. De bevarer både form og udtryk, selv efter flere ganges brug.

Derudover er der ofte rigtig gode tilbud, og leveringen er altid super hurtig, hvilket kun gør oplevelsen endnu bedre.

Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger – 5 kæmpe stjerner herfra! ⭐⭐⭐⭐⭐

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jeg er en glad Cosnetic kunde

Jeg er en glad Cosnetic kunde. Mine vare kommer hurtigt og vigtigst er at kvaliteten er fuldstændig som lovet. Rigtig fine produkter som jeg bestemt har tænkt at forsætte med.
Press-on vipperne er en luksus vej til en nemmere hverdag uden mascaraen ender på kinderne her i det våde vejr. Det kræver selvfølgelig lidt øvelse, specielt når man som mig er brille bruger. MEN når de først sidder korrekt, sidder de godt og jeg er ikke bange for at tabe dem. Samtidig holder de faktisk den anslåede tid (2-3 dage) Det eneste lille minus er, at få dem op ad æsken uden at røre ved limkanten. Jeg har fået ødelagt et par stykker, specielt de korteste på 8 mm, enten ved at limen hænger fast på "tangen" eller ved at få hevet clusteren fra hinanden.

10. November 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Back in 2024

Back in 2024, i visited Cosnetic for the cluster lashes, there was also a sale on lash serum which i bought, and it truly helped my very short asian lashes to blossom and became Fuller and longer that i have ever seen before! Know i use clusters only for when going out, but i use the serum every day, and i'm so thankful<3

2. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr