Creabibenval Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis ravie du bracelet que j’ai commandé ! Travail soigné et envoi rapide! Un grand merci à Valérie.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Un magnifique bola personnalisable 🥰 commande expédiée rapidement, le bruit est agréable. Un grand merci. 😍🥰 Petit bémol : le choix du transporteur, énormément de soucis avec Colissimo... et enco... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai commandé un collier personnalisé avec la photo de mon arrière grand-mère à l’intérieur, la qualité est juste incroyable! Je remercie infiniment Valérie qui a préparé ce collier avec grand soi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vraiment au début j’étais septique, on était tomber sur pas mal de sites frauduleux en cherchant ce qu’on voulait. Puis on a regardé les avis, et on a testé creabibenval. Et franchement au top. Le... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


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4,4

Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super travail

Super travail, magnifique collier surtout avec la petite photo que j’ai sélectionnée ! Merci beaucoup à Valérie et merci pour la petite carte ! 🥺

10. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Produit défectueux

J’ai été déçu par ma commande. L’article présente des bulles d’air à plusieurs endroits, ce qui réduit l’esthétique du cadeau. De plus, le collier est très court, rendant impossible de l’apprécier pleinement lorsqu’il est porté.

3. Dezember 2024
Creabibenval-Logo

Antwort von Creabibenval

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolée d’apprendre que la longueur de la chaîne ainsi que certains aspects du bijou ne correspondent pas à vos attentes.

Pour commencer, la collier que vous avez commandé est livré avec une chaine de longueur standard de 45 cm, qui est la taille la plus couramment utilisée. Si vous aviez souhaité une autre dimension, il aurait effectivement été nécessaire de nous le préciser au moment de la commande afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.

Concernant les bulles d’air que vous mentionnez, je tiens à souligner que nos bijoux sont faits à la main, ce qui peut parfois entraîner de légères imperfections telles que celles-ci. Ces détails témoignent du caractère artisanal et unique de nos créations. Cela dit, je comprends que cela puisse ne pas convenir à tout le monde, et je vous invite à me contacter directement en cas de souci afin que nous puissions trouver ensemble une solution adaptée.

Je reste à votre disposition pour échanger davantage et, si vous le souhaitez, et je ferai le nécessaire pour que votre expérience soit positive.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour,

Bonjour,

J’ai commandé un collier en express avec 10,40€ de livraison pour être livrée sous 24h lundi dernier. Nous sommes jeudi soir et je n’ai toujours rien reçu alors que je pars ce soir. J’ai commandé exprès en urgence et payé 10,40€ de plus pour au final être livré sous plus de 90h. Si j’avais su je n’aurais pas commandé.

Merci de ne pas mettre l’option livraison 24h à 10,40€ si vous n’êtes pas en capacité de livrer dans ce délais.

Je suis très déçu car ma mère n’aura pas son cadeau pour Noël. Il ne me reste plus qu’à trouvé autre chose et payer encore.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Creabibenval-Logo

Antwort von Creabibenval

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes, notamment concernant la livraison.

Je tiens à clarifier que lorsque nous indiquons "expédié sous 24 heures", cela signifie que votre commande est confectionnée et préparée et remise au transporteur dans ce délai.

Je tiens à vous assurer sur le fait que les commandes avec livraison express (24 heures) sont bien traitées en priorité. Cela signifie qu’elles sont préparées et remises au transporteur dans les délais les plus courts possibles. Cependant, en cette période de fêtes de fin d’année, les transporteurs peuvent parfois rencontrer des retards en raison du fort volume de colis à gérer.

Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Nous faisons tout notre possible pour respecter nos engagements et améliorer nos processus afin d’éviter ce type de situation.

Merci de votre compréhension et de votre patience en cette période particulière.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un SAV au top !

J’ai reçu ma première commande en 2 jours, mais les photos n’étaient pas ajustées comme je le voulais.
J’ai facilement pu prendre contact par mail avec la société pour un retour. La créatrice a été très à l’écoute, et a pu me recréer un pendentif exactement comme je le désirais, et ce en moins de 24h ! Je pourrai offrir ce cadeau pour Noël, alors MERCI !

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Article magnifique

Article magnifique, gravure superbe, j'ai beaucoup aimé de le concept de faire personnaliser le bola.
Large choix dans la gamme et des prix abordables.
Parfait👌

1. Dezember 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Moyen

Le collier est jolie, mais la photo a l’intérieur est mal découpé, peu visible. L’intention est la, mais la réalisation est mal faite.

26. November 2024

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