Crosspay Bewertungen 

309
TrustScore 2 von 5

2,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hi.I have used crosspay services for a number of years had no problem but this latest what the company calls on pre-written emails ' technical glitch ' I would think twice to send money through them.I... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I still have an amount pending and not received under ref: 1000242540856560 of £222.00 since 10th SEP. PLEASE REFUND ME THIS AMOUNT. I have previously sent an email and received no reply. If you ar... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Its great that we have a facebook group for updates and direct contact when we need help or when we have enquiries. But please could you reformat the receipt. It should be Pin Number/reference number... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had an issue with intermediary bank who rejected the transaction. However when it came to send funds again after a week. there was a significant difference in exchange rate. Wilfredo and his C... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Geldüberweisungsdienst
  2. Softwareunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Crosspay is a fintech payment platform that allows cross border payments in over 70+ currencies. Payments can be received as bank credits, mobile money or cash pick up in the receiving country. We connect to over 2 billion bank accounts with over 5000+ supported banks. Crosspay’s wide portfolio ranges from our own payment products and services, cross border payments for both personal and business customers, charity payments, consulting services, SaaS. As an emerging leader for digital transformation in the payments industry, we have direct integration with banks and FI’s; and offer a comprehensive, quick, robust and secure digital ecosystems for payments. Our team has a combined experience of over 50 years in the payment industry, having developed some of the most exciting cross border payment products. We believe that there is disruption in the payments industry, and we are constantly trying to innovate to make our customer’s experience better in sending and receiving payments.


Kontaktinformationen

2,1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

309 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

2,1

Alle Bewertungen

(309)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good customer service

Always helping with query's efficiently and promptly, no delay processing the transaction reaching to beneficiary within minute. Quick response to all time and very supportive and good relationship. The very quick response and friendly process for getting in touch with support. Thank you

23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Did not honour promotion and no response

Crossypay did not honour promotion offer and not responding to emails even after a month. Also there are charges for card payments, only bank transfer is not charged for which takes longer. I've found other money transfer apps such as Taptap Send to have better rates and no other fees let alone hidden ones and with money being transferred almost instantly or within hours let alone days with Crosspay. Only wanted to try for the promotion offer which wasn't honoured and definitely won't be using again.

26. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Crosspay-Logo

Antwort von Crosspay

Dear Mo,

We are really sorry to hear that you have had such an experience with us. Kindly share your transaction number or your registered email with us at social@crosspaymt.com as we are unable to see your details/transaction on our system. We would be happy to look into this and give you a call back if you could please respond with the details requested. Have a great day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

It was amazing trustful to do…

It was amazing trustful to do transactions with 100% happy to send money all over with 100%satisfactions really good app with good customer support happy to be a customer of cross pay it's only 5 star for review but i can give 100 , 1000 10000000000 stars for this cross pay app and customer service too

12. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great company and Trip to Dubai

Great customer service , prompt money transfer , very friendly staff and great service , won a promotion with this company and it was fantastic Trip to Dubai would 100% recommend to all friends and family. Best money transfer service to all countries. 10/10

18. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Went to Croydon store

Went to Croydon store, the lady was very rude and arrogant,didn’t have any respect for an elderly customer,told her I was going to complain about her,she said please do and all because I said she didn’t have any time for customers too busy talking on the phone

18. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Crosspay-Logo

Antwort von Crosspay

Dear Arlene, we are really sorry that you had a poor experience with us. We always strive to provide the best service to our customers and we are sorry to hear that you have received a poor support from us. We are looking into this matter with the branch, and in the meantime someone from our team will be in touch with you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing company

Amazing company, Friendly staff and quick transfers. I have used many other apps to transfer cash but Crosspay is one of the best . Money gets recieved instantly. 5/5 recommended

4. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Trusted again and same no trust…

Trusted again and same no trust services. Still waiting for the advisor to call and even spoken to Customer services advisor twice today.

7. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Crosspay-Logo

Antwort von Crosspay

Dear Sajeela, we always strive to provide the best service to our customers and we are sorry to hear that you have received a poor support from us. We would be happy to look into this and give you a call back if you could please write to info@crosspaymt.com with the details of your transaction. Have a great day!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great Customer Service

Had an issue with intermediary bank who rejected the transaction. However when it came to send funds again after a week. there was a significant difference in exchange rate.

Wilfredo and his CrossPAY team resolved the issue fairly and honoured the original exchange rate. Great service and communication all the time. It has reinforced my faith in Crosspay as an great choice when it comes to Money transfers.

Well done 👏🏽!!!!

12. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr