CroustyCloud Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Franchement, cet hébergeur est incroyable ! Non seulement ils proposent des tarifs ultra compétitifs, mais ils offrent aussi des avantages de fou qu’on ne retrouve pas ailleurs. Le staff est réactif,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Franchement rien que pour l'abonnement gratuit presque personne la fait, les staff répondent hyper rapidement au ticket, il nous parle avec respect sa nous donne envie d'être bon sa se ressent que der... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hébergeur de grande qualité, offrant des réponses rapides et un support toujours présent. L’interface graphique est à la fois agréable et intuitive, rendant l’expérience utilisateur fluide et pla... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le propriétaire préfère faire une guéguerre avec un ancien client en le diffamant plus qu'autre chose plutôt que de se reconcentrer sur son hébergeur. Cela témoigne bien le sérieux de l'entreprise. D... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Web-Hosting-Unternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Croustycloud se distingue par ses solutions d'hébergement avancées, répondant aux besoins des passionnés de jeux en ligne et des développeurs. Avec une performance optimale, l'entreprise offre une plateforme fiable pour créer et maintenir des serveurs de jeu et des VPS, garantissant une expérience fluide et robuste. Que ce soit pour des projets de développement ou des sessions de jeu en ligne. Croustycloud se positionne comme un hébergeur choix, alliant fiabilité et performances.


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

39 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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4,3

Alle Bewertungen

(39)

3 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon hébergeur rien à redire !

5. September 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux de savoir que nos services conviennent à vos besoins.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Une mentalité qui fait peur

Le propriétaire préfère faire une guéguerre avec un ancien client en le diffamant plus qu'autre chose plutôt que de se reconcentrer sur son hébergeur.
Cela témoigne bien le sérieux de l'entreprise. D'autant plus que, vu qu'il se prennait des avis négatifs, il a envoyé sa communauté de sbires envoyer des faux avis positifs. Ce n'est clairement pas professionnel.

2. September 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Nous tenons à clarifier que les accusations selon lesquelles nous diffamerions d'anciens clients ou manipulerions notre communauté pour envoyer des faux avis positifs sont totalement infondées. Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à répondre aux préoccupations de nos clients de manière professionnelle.

Maintenir un haut niveau de transparence et d'intégrité envers nos clients et partenaires est primordial pour nous. Si vous avez des préoccupations spécifiques ou des problèmes que vous souhaitez discuter, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions les traiter de manière appropriée.

Nous apprécions les retours de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement notre service.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hébergeur de qualité et service clientèle très réactif

Bonjour à tous ceux qui liront.
J'ai connu cet hébergeur par le biais de leur ancien partenaire, que je suivais pour l'élaboration de mon bot Discord. Au moment où j'ai voulu héberger mon bot, il se trouve qu'il venait de s'associer avec CroustyCloud, alors j'ai naturellement suivi ce choix. Je n'ai pas une grande expérience concernant les services d'hébergement, cependant je peux vous dire que j'ai été très agréablement surpris par cette première expérience ! Le service fonctionne très bien, je n'ai subi aucun arrêt depuis sa mise en place. Pour avoir regardé un peu les concurrents, je trouve les offres très raisonnables. Mais ce qui a suscité le plus de surprise chez moi, c'est la qualité de leur service client. Pour avoir eu quelques difficultés à mettre en place mon projet, j'ai dû faire appel à leur service. Service qui a été très réactif (moins de 10 min à chaque fois avant d'être pris en charge)Des personnes très compétentes, on voit clairement que c'est un domaine qu'ils maîtrisent (heureusement me diriez-vous, mais croyez-moi c'est loin d'être toujours le cas). Je remercie tout particulièrement Romain qui s'est principalement chargé de mes soucis, il a pris le temps de me prendre en vocal et de rester jusqu'à ce que tout fonctionne parfaitement, très calme, très clair, franchement il a tout mon respect.
Malheureusement, j'ai pu voir par la suite (et vous le verrez bien dans les commentaires ou les communautés respectives) qu'il y a eu un désaccord entre les deux partenaires. Je n'ai personnellement aucune affinité pour aucun des deux partis et je ne souhaite en défendre aucun. Tout simplement parce que j'estime que cette affaire ne nous concerne aucunement et n'a aucune raison d'être ouverte aux yeux de tous. De plus, si vous vous penchez un minimum sur les commentaires qui ont été faits (je ne parle bien sûr pas des simples commentaires de haine, mais ceux des personnes réellement concernées par cette affaire), vous verrez qu'à aucun moment le problème n'a été causé par un manque de compétences du service, et c'est dit très clairement (le VPS fonctionne très bien). À partir de là, je ne comprends même pas pourquoi ce genre de commentaire a atterri ici. Il s'agit d'une affaire qui aurait dû être réglée en interne et qui ne concerne en aucun cas les clients de CroustyCloud.

3. September 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait, tant au niveau des performances que du service client.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la configuration de vos systèmes.

Notre priorité est de vous offrir un service client réactif et compétent, ainsi qu'une qualité d'hébergement optimale.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Avis CroustyCloud Simon

Le service d’hébergement est « INCROYABLE » je ne peux pas offrir un meilleur mot pour cette Entreprise. Les performances sont parfaites. Le rapport qualité/prix est aussi exceptionnel. Bref je conseil à 100% CroustyCloud pour vos VPS.

3. September 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Nous sommes ravis de savoir que nos services répondent à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous incitent à continuer à améliorer constamment notre services.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

service très efficace

service très efficace, support a l'écoute et je n'ai rencontré aucun problème depuis que je suis avec. le support réagit très vite et m'a meme aider pour la configuration de mes bots ou encore de mon serveur Minecraft , niveau prix ils sont très réglo donc je vous le suggère

1. September 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos attentes.

Notre priorité est de vous offrir la meilleure qualité possible.

N'hésitez pas à nous contacter au besoin.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tchao les rageux

Suite au Raid de mauvaise avis je souhaite apporté mon soutien en temps que client pour rétablir la vérité.

CroustyCloud n'a aucune obligation de fournir des machine gratuite pour des personne qui profite deux, est leur parle mal, en temps que client je n'est jamais eu de problème avec eux, un service réactif est de bonne machine.

22. August 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Un grand merci pour votre soutien.
Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de la qualité de nos serveurs.

Votre message nous encourage à continuer dans cette direction et à toujours faire de notre mieux pour nos clients. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vu qu'ils se prennent un raid de…

Vu qu'ils se prennent un raid de mauvais avis par vengeance à cause d'une histoire de partenaire qui à mangé son seum parce que son VPS n'est plus gratuit, et que tout le monde veut donner son avis, je vais aussi donner le miens:

Arrêtez les offres gratuites et augmentez vos prix. Je comprends que CroustyCloud se veut être accessible à tous, mais certains ne le méritent clairement pas, surtout vu le service proposé.

Avec un paywall plus conséquent vous éviterez les enfants rageux qui pensent tout mériter.

28. August 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et pour le soutien que vous nous portez.

Nous prenons en compte vos suggestions et allons mettre en place des systèmes pour améliorer l'expérience de nos utilisateurs.

Votre retour est précieux et nous aide à évoluer.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Down important

Cela fait un moment que je suis parti à cause d'une panne technique qui a durée toute une nuit. Mes projets étant très importants pour mon emploi, j'ai une de grosses complications.
Je ne vous recommande pas cet solution d'hébergement

18. Juli 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Nous avons bien pris note de votre retour et souhaitons apporter quelques précisions. Vous êtes devenu client après la résolution des incidents techniques que nous avons rencontrés, et depuis votre inscription, aucun problème de disponibilité n’a été observé.

Cependant, si vous avez rencontré d’autres difficultés, nous serions heureux d’en discuter avec vous afin de vous proposer une solution adaptée. Garantir une expérience de qualité reste notre priorité, et nous sommes à votre disposition pour toute clarification ou échange.

Cordialement

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mauvaise expérience avec le staff

Je me permets d'écrire cet avis après avoir eu une expérience chez cet hébergeur, en soi l'hébergeur n'est pas mauvais, et je n'ai pas eu en terme de performances de réels problèmes, mais bien la communication qui est un réel problème, dont le staff (support) avec des propos à la limite des insultes au près de plusieurs personnes (dont moi qui était client avant).
En conclusion je ne vous conseille pas cet hébergeur non pas du fait qu'ils aient de mauvaises performances sur leurs machines, car elles sont correctes, mais du fait que leur staff est désagréable à parler avec eux.

1. September 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Vous vous êtes fait bannir de notre serveur Discord pour diffamation, non respect des membres, incluant la direction. Par ailleurs, personne ne vous à insulté, si ce n'est vous qui nous traitez de menteurs.
Ce que vous ne semblez pas comprendre, c'est que notre espace communautaire n'est pas une cours de récréation, mais un lieu d'échange entre professionnels et particuliers.
Merci de respecter les règles la prochaine fois, vous pouvez défendre votre copain MadRage sans dépasser les limites.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une plateforme superbe

J'ai utilisée cette plateforme au tout début par un cadeau. Bien que c'était une mini offre, ça a apporté pas mal de performances comparé a certains plateformes qui proposait pour beaucoup rien du tout

En gros c'est simple : Une plateforme d'hébergement sympa comme son créateur :)

7. Dezember 2023
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater que nos services répondent à vos besoins.

Nous travaillons constamment à améliorer nos services afin de vous offrir les meilleurs systèmes possibles.

N'hésitez pas à nous contacter au besoin.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fuyez, pour votre porte monnaie

En tant qu'ancien partenaire de cet hébergeur, je pense que mon avis sera plus qu'intéressant.

CroustyCloud est un hébergeur intéressant et indépendant, on ne peut rien dire là-dessus. Les tarifs sont corrects et le service n'est pas médiocre.

Cependant, leur gestion de l'hébergeur est cataclysmique. Pourquoi ? Excellente question, je vais vous expliquer :

J'ai convenu d'une machine gratuite avec Romain, le dirigeant de cette société en contrepartie d'une publicité et d'une mise en avant exceptionnelle pour lui. En effet, je comptabilise 3000 abonnées et je tourne à plus de 15k vues par mois sur YouTube. Soyez-en sûr, n'importe quelle petite entreprise serait ravie de cette mise en avant.

J'ai effectué pas moins de 7 ventes avec mon code promo et mon lien d'affiliation uniquement ; cela ne compte pas les clients qui ne s'abonnent pas via ce moyen-ci. De source sure, je connais exactement tous les abonnements qui ont été achetés avec mon lien, cependant, cela serait trop subjectif donc nous allons admettre que tous les clients ont pris l'offre minimale de 3.99 euros, ce qui fait 27.93 euros de revenus par mois.

Sur mes deux mois de partenariat, j'ai consommé une machine à 24.99 euros pendant 6 semaines et à 19.99 euros 2 semaines. Je précise, bien évidemment, que je n'ai pas été prévenu de cette baisse de prix qui, comme vous pouvez vous en douter, se traduit par une baisse de performance de ma machine.

Reprenons notre calcul. Admettons que 6 semaines font piles 1 mois et demi, ce qui fait donc 37.49 (24.99 x 2) euros avec la machine à 24.99 euros et donc 9.99 euros (19.99 / 2) lorsque la machine coutaît 19.99 euros.
Maintenant, calculons ce que j'ai rapporté à l'entreprise avec, comme je le répète, uniquement les cliens enregistrés via mon lien. 27.93 x 2 = 55.86 euros, ce qui est donc supérieur à ce que j'ai consommé, soit 47.48 euros.

Maintenant, nous sommes en droit de nous demander pourquoi le gérant s'obstinait à répéter que je n'étais pas rentable ? Si bien que, toujours sans me prévenir et sans mon accord, il a de nouveau diminuer les performances de mon VPS pour passer sur une offre à 12.50 euros, soit 8 gigas de RAM comparés aux 24 initialement alloués.

Lorsque je le lui fais remarquer, il me cite un certains contrat. Je précise qu'il n'y a eu aucun contrat écrit entre nous et qu'il parle donc d'un "contrat" oral et donc tacite. Je parlerai ici plus d'un arrangement que d'un contrat, mais admettons, c'est plus simple pour notre développement.

Un contrat, aussi tacite soit-il, ne peut être modifier qu'avec l'accord des deux parties, dans notre cas le partenaire, c'est-à-dire moi, et le gérant. Je le répète, il n'y a eu AUCUNE demande, AUCUN accord sur la modification du dit contrat.
A la place d'une machine gratuite, il souhaite donc désormais me la faire payer avec mes crédits qui étaient de 21.10 euros. Les plus rapides d'entre vous ont déjà compris, mon nouvel abonnement ne coûtant que 12.50 euros, qu'elle ne fût pas ma surprise lorsque je vis 0 euro de crédit sur mon compte.

Vous commencez donc à comprendre désormais la supercherie.
Récapitulons ; le gérant revient sur le contrat qu'il a lui-même déclaré, aussi tacite soit-il, sans me prévenir et sans mon accord.

Sur un excès de colère, et peut-être un peu de honte face au fait que je le mette devant ses bêtises, il décide de rompre instantannément le partenariat avec moi-même sans me laisser le temps de me retourner afin de pouvoir héberger mes projets sur un autre hébergeur.
Tout de même, il a accpté de me laisser reprendre mes fichiers et mes données de mon VPS (il était obligé) et de supprimer mes données qu'il a collectées en vertu de l'article 17 du RGPD à propos du droit à l'oubli.

En résumé, je vous déconseille cet hébergeur. L'expérience ne sera pas agréable ; le gérant préfère penser à sa rentabilité plutôt qu'aux acteurs de son hébergeur. Il faut, certes, penser aux deux, mais trouver l'équilibre juste.

Il répondra surement à mon avis ou essayera de le faire supprimer, mais je tiens à vous préciser que je ne répondrai, en aucun cas, à ses multiples réponses.

(ah, j'oubliais, il a, sans aucune once, mis une pression monstre sur moi pour que j'accèlere la publicité alors que je venais de rentrer en pré-rentrée de faculté et que je l'avais précisé dans ce fameux "contrat".)

28. August 2024
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Antwort von CroustyCloud

Je suis atterré par ce commentaire rempli de malhonnêteté. Décidément, tu portes bien ton pseudo.

Pour commencer, tout contrat dispose de différentes clauses dont les deux parties ont le droit de se servir sans l'accord de l'autre pour le rompre, d'une part, mais ce n'est même pas ce qui s'est passé.

Suite aux nombreux avertissements mettant en lumière ton manque d'implication dans tes engagements, sur la base d'excuses diverses et variés, j'en ai modifié les termes en te rebasculant sur une offre payante à compter de la fin de ce mois, et en t'accordant 30 jours supplémentaires le temps de correctement rebondir, complété d'un retour de 30% sur tes ventes qui auraient permis, selon tes propres calculs, le remboursement intégral des 12.50€ finaux, le contrat n'étant pas encore rompu. Personne n'est obligé de fournir un service gratuit à vie si la contrepartie n'est pas respectée, je n'ai fais que rendre nos échanges plus équitables. Tu voulais simplement continuer à profiter de nous, sinon quel intérêt aurions-nous à arrêter quelque chose censé nous profiter tout autant ? Peux tu simplement répondre à cette incohérence ?

Non, j'ai simplement décidé d'arrêter tout traitement avec toi suite aux menaces que tu nous as proféré après avoir été mis au courant de ces changements, et rien d'autre. Toi qui n'avait que le mot "preuve ?" à la bouche même pour prouver l'inexistence de quelque chose, sache que tu nous en a fourni. Merci. Et pour ce qui est de tes données, on a juste demandé un "s'il te plait" que tu as fini par nous donner. Le respect, c'est tout.

Dernière chose, si je t'ai transmis toutes mes informations légales et l'adresse du Greffe du Tribunal de Metz pour te faciliter la "mise en demeure" demandant le rétablissement de l'illégitime gratuité de ton service, sache que j'étais, pour une autre affaire qui n'a aucun rapport avec celle-ci, en ligne téléphonique avec un représentant qui, très amusé, m'a gentiment proposé l'aide de son cabinet juridique, bien que ce ne soit absolument pas nécessaire.

Je te souhaite bonne chance dans tes futures démarches, en espérant pour toi que tu puisses trouver une autre vache à lait.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

VPS Pterodactyl

Super, VPS au top, équipe au top, fonctionne parfaitement. Très rapide, merci à eux.

7. August 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Nous sommes heureux de voir que nos services soient à la hauteur vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super hébergeur

Super hébergeur ! STAFF super réactif et à l'écoute.

9. Mai 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous accordez à nos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trop bien :3

Rapide, Parfait, c'est croustillant

1. Juli 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a répondu à vos attentes.

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ça fais plusieurs mois que je suis chez…

ça fais plusieurs mois que je suis chez eux et la qualités du service est parfais ! il y a eu très peu de crash depuis que je suis chez eux .

7. Februar 2024
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Antwort von CroustyCloud

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service et que votre expérience est aussi fluide.

Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je suis stupéfaite par la qualité de…

Je suis stupéfaite par la qualité de cette hébergeur! Vous pouvez totalement leur faire confiance!

Cliente chez eux depuis 2 mois, pas UNE seule panne, pas UN seul ralentissement,
De plus le staff est très sympa et souriant!

De la bombe bébé

1. Juni 2024
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Antwort von CroustyCloud

Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos service !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Incroyable

Service fiable, livraison rapide, très bon rapport qualité prix, rien à redire!

27. März 2024
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Antwort von CroustyCloud

Heureux que notre service soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre retour !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent hébergeur

Très bon hébergeur avec un rapport qualité/prix excellent, performances au top, je recommande fortement

7. Februar 2024
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Antwort von CroustyCloud

Merci de nous avoir choisi et pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos client !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Enfin de la bonne qualité peu chère

CroustyCloud, pour être honnête, est une plateforme relativement récente, mais la qualité qu'ils offrent est véritablement remarquable. En optant pour leur offre de peu cher, je n'ai vraiment pas été déçu, bénéficiant d'un accès complet au VPS. Leur site est particulièrement bien conçu, et le support est extrêmement réactif. Je recommande vivement cet hébergeur au nom évocateur, soyons francs !

16. November 2023
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Antwort von CroustyCloud

Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos services.

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