Keine Rückerstattung
Habe gegen Ende November 2 Figuren bestellt und im Januar die email erhalten das diese Storniert wurden, und das ohne Grund, ich habe danach auch den Support kontaktiert aber bis heute keine Rückerstattung bekommen.
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Habe gegen Ende November 2 Figuren bestellt und im Januar die email erhalten das diese Storniert wurden, und das ohne Grund, ich habe danach auch den Support kontaktiert aber bis heute keine Rückerstattung bekommen.
Wirklich enttäuscht von diesem mieserablen Shop!
Ich habe vor etwas 2 Jahren mal Figuren vorbestellt. Sie kamen 6 Monate NACH release immer noch nicht an, woraufhin ich mich gezwungen sah , die Bestellung zu stornieren.
Aber ich gab dem Shop nun eine zweitr Chance.
Ich bestellte mir für 180€ eine 1:8 all might figur.
Ich war sehr froh, dass ich diese so günstig bekommen habe und dazu noch eine kleine Gratis-Beilage bekam.
Was jedoch ankam war nur die Gratis-Beilage, nicht jedoch die Figur im Wert von 180€ .
Also schrieb ich den Support an, welcher mir dann mitteilte , dass die Figur nicht mehr auf Lager ist und ich mein Geld zurück erhalte.
Wirklich unverschämt. Ich rate dringend davon ab , in diesem Store zu bestellen!
Den Shop kann ich nur weiterempfehlen, habe mehrere Blu ray's gekauft zu einen Hammer Preis. Die Lieferung war auch super. Und der Kundenservice hat auch gleich auf meine Fragen geantwortet. Macht weiter so Leute super Arbeit von euch.
Traurig das man überhaupt einen Stern geben muss. Lieferung ist nach nach fast 2 Monaten geliefert worden. Anfragen nach Lieferung wurden dürftig wenn überhaupt bearbeitet. Erst nachdem ich bei Paypal das Problem gemeldet hatte, kam eine dürftige Antwort mit der Lüge, dass meine Anfrage licjt angekommen war. Ist ja komisch, weil mir 2 Tage später eine Mitarbeiterin darauf antwortete. Unabhängig von PayPal. Für mich war das definitiv die erste und letzte Bestellung und für so eine Leistung sollte man sich in Grund und Boden schämen
nur probleme mit der lieferung, umständlich gelöst, es kommt entweder das Paket nicht/sehr verspätet and, oder eben die Versandmail nicht, was dazu führt, dass das Paket wieder zurück geht. Nur probleme nicht klappt, stornos werden nicht ganz zurück gezahlt also einfach dreck. Nur der Support ist akzeptabel, was er bei so einer miserablen Leistung des Stores auch sein muss.
Crunchyroll bzw, Kazé liefert immer schnell, und hat eine gute Qualität. Die Übersetzung/ Subs sind gut. Die Webseite könnte jedoch noch etwas verbessert werden. Besonders auf einem Tablet ist sie etwas umständlich zu bedienen, da sie anscheinend nur für Handys oder einen Computer optimiert ist.
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