Equinoxe GmbH Bewertungen 17

Cryptshare.express war vor Jahren o.k., auch die Hotline. - Die Hotline zu finden ist ein Geduldsspiel. Das Programm lehnt alle Empfänger-Adressen als nicht zulässig ab, ich selbst kann mir an eine Adresse etwas übertragen. Hotline nur per Schriftform, Hinweis, derzeit 5 Tage Wartezeit, dann kommt mal gar nixxx mehr. Erneute Reklamation mit Mitteilung, das ich das, was das Programm leisten soll, überhaupt nicht möglich ist. Hinweis auf 5 Tage Arbeitsstauzeit kommt dann schon nach 5 Tagen. Nach weiteren 2 Tagen kommt dann die Anfrage, was das Problem sei und man könne ja alles in den Hilfeseiten sich heraussuchen.
Man findet die Fehlerbeschreibungen nicht mehr, bestätigt dann nochmals meine Kündigung, geht aber auf die Erstattung der Gebühr für zwei volle Monate nicht ein. Manche Sachen erledigen sich mit der Zeit! Viel Glück noch für die nächste Zeit!

Wir haben das Produkt testen wollen aber haben uns dann dagegen entscheiden und per E-Mail das Abo und die Einzugsermächtigung gekündigt. Auf die Kündigung haben wir lange kein Feedback erhalten und das Geld wurde trotzdem abgebucht.

Ich möchte an dieser Stelle ein großes Lob äußern. Bei der beruflichen Nutzung von Cryptshare war ein technisches Problem aufgetreten (das, wie sich später herausstellte, nicht an Cryptshare lag, sondern an einem hausinternen Programm). Nachdem eine Kollegin bei der Cryptshare AG angerufen hatte, erhielten wir sofort intensive und umfangreiche Unterstützung bei der Problemsuche und -Behebung. Die Kommunikation lief nicht über ein Callcenter, sondern direkt mit dem zuständigen Mitarbeiter, mit dem wir in intensivem E-Mail-Austausch standen. Einen so guten Kundenservice habe ich im technischen Bereich nur selten erlebt. Dafür und auch für die Funktionalität und Nutzerfreundlichkeit der Software insgesamt ein großes Kompliment!

Das Cryptshare.express Team reagiert per E-Mail schnellstens (in der Rückantwort steht zwar, dass es bis zu 5 Tagen dauern kann) bei mir dauerte es nur 1 Std. Man ist dort bemüht einem schnell und unkompliziert zu helfen soweit es möglich ist. Toller Support.
Ich hoffe ich brauche ihn trotzdem nicht so häufig :-))

Bob Baus

Top-Hilfestellung ohne Kunde zu sein

Super schnelle Hilfe, musste einem Kunden von CryptShare eine Datei schicken. Top!!

Seitdem ich Cryptshare nutze, gestaltet sich u.a. die Berichtsübermittlung wesentlich angenehmer und schneller für mich. Endlich wieder papierlos, da DSGVO konform.
Zunächst skeptische Geschäftskontakte waren schnell positiv überrascht, dass diese nicht irgendwo im Internet noch meine Dokumente herunterladen mussten, sondern sofort meine Mail mit dem entsprechenden Anhang im eigenen Mailprogramm zur Verfügung hatten.

Mit dem Tool sind auf einfachste Art und Weise die Daten sicher übertragen.

Diese Lösung in Verbindung mit meinen Prozessen in Outlook und DATEV erfüllt all meine Wünsche. Komfortabel, datenschutzgerecht, kunden- und anwenderfreundlich. Die Daten (Mails) werden nur unterwegs verschlüsselt, auf dem eigenen System bleiben sie unverschlüsselt und bleiben damit weiter im Dokumentensystem durchsuchbar. Ich bin damit sehr zufrieden!

Ich nutze Cryptshare über die Web App. Es ist sehr übersichtlich und gut zu verwenden. Gerade, wenn ich vertrauliche personenbezogene Kundendaten versenden oder sehr große Dateien an meine Kunden und Partner senden muss ist Cryptshare die ideale Lösung für mich. Die Daten werden verschlüsselt an meine Empfänger gesendet und ich brauche keine Angst haben, dass die verkehrten Personen einen Einblick in sensible Daten bekommen. Cryptshare hat mir die Arbeit sehr erleichtert und ehemals aufwendiges Austauschen von großen Dateien wird zum Kinderspiel.

Cryptshare und HiCrypt™ Professional - eine effektivere Synergie kann es nicht geben!

Wer es wirklich ernst mit durchgängiger Verschlüsselung meint, der lädt vertrauliche Dateien, die er mit Cryptshare verschlüsselt übertragen will, natürlich von einem Netzwerk-Laufwerk, das mit HiCrypt™ Professional verschlüsselt ist. Durch intelligentes Cryptshare-Handling ist bei diesem Vorgang die Größenbeschränkung des Emailservers aufgehoben.

--> diese Synergie steht für ganzheitliche Vertraulichkeit in jeglichen Branchen und das über Unternehmensgrenzen hinweg.

Matthias Kirchhoff, Geschäftsführer digitronic computersysteme gmbh Chemnitz

WEB: digitronic.net

Es gibt kaum einen einfacheren Weg, Dokumente und Informationen sicher auszutauschen.
Insbesondere für die Empfänger ist es sehr einfach, da alles im Browser und ohne Installation von Tools erfolgt. Auch technische Kenntnisse sind beim Empfänger nicht erforderlich.
Es hinterlässt beim Empfänger in aller Regel auch einen sehr positiven, professionellen Eindruck. Schließlich halten viele Menschen eine verschlüsselte Übertragung noch für technisch kompliziert. Mit Cryptshare erleben sie das Gegenteil.

Cryptshare bietet eine einfache und sichere Möglichkeit, vertrauliche Inhalte auszutauschen. Der große Vorteil für mich, auch im Zusammenhang mit Schulen, es können sehr sensible Inhalte übermittelt werden, ohne dass Absender oder Empfänger sich Gedanken über Verschlüsselung machen müssen. Gerade in Schule sind die Hürden für durchschnittliche Nutzer zu hoch, um E-Mails zu verschlüsseln. Mit Cryptshare gibt es das Problem nicht. Ich würde mir wünschen, dass Schulen von dieser Lösung mehr Gebrauch machen, denn auch die Landeslösungen, die mir bekannt sind, bieten keine vergleichbare Sicherheit. Mit Cryptshare könnten sie jedoch zum sicheren Austausch von Daten erweitert werden.

Ein Hersteller der weiß was Datenschutz bedeutet. Vorteile für mich: Standort Deutschland, einfache Nutzbarkeit, kostengünstig und skalierbar.