Culligan España Bewertungen 2 529

Gracias por la atención y resolver mis dudas Judit Aceituno. Un gran servicio.

En mi caso han tardado más de 15 días en servirme el agua con lmenos garrafas de la solicitadas te cambian el día de entrega cuando ellos quieren

LO QUE SUCEDE CON ESTA EMPRESA CULLIGAN YA ME PARECE VERGONZOSO, ES UNA EMPRESA DE ESTAFADORES.
Yo hera cliente de esta empresa, que me suministrada agua cada mes, un mes bo me llegó el reparto, por lo que hice como mínimo 10 reclamaciones de mi suministro de agua, me decían que lo programarán y mes las volverían a traer, despues de hacer como una 8 o 9 reclamaciones, me contestaban lo mismo, que me programarán el reparto que nunca llegó.
Por este motivo, tome la determinación de anular el contrato y pasaron por mi casa a recoger las garrafas vacías y la fuente.
Cual fue mi sorpresa cuando transcurrió el mes y me pasaron al cargo de mi cuenta el suministro mensual, por que lo que procedí a realizar la devolucion del recibo ya que no habían respetado el contrato que tenía inscrito con ellos.
Seguidamente, recibo una factura de cargos por devolucion del recibo, seguidamente me puse en contacto con el departamento de facturación y me dijeron que se habían equivocado y que no me mandarían mas los recibos, despues de esta conversación me continuaba mandando el recibo del coste de 7€ por devolucion del recibo, me puse en contacto en varias ocasiones y me decían lo mismo, que anularon el recibo y continuaba mandármelo.
Cuales mi sorpresa, que despues de 1 año, me vuelven a emitir recibo de reclamación, de las anteriores reclamaciones de 7€, y un segundo recibo de 7€ del mes de febrero de 2026, por el mismo concepto de devolucion de recibos , increible despues de un año reclamando la anulación de este recibo, me emiten un segundo cuando llevo mas de un año dado de baja.
Que e intentado en varias ocasiones ponerme en contacto con ellos, despues de facilitar mis datos, la operadora me a informado que cogía nota y lo pasan al departamento to de Facturación, despues se pondrían en contacto conmigo para solucionar este problema, y sigo sin recibir respuesta por parte de este departamento.
Ya no se que hacer para que deje de emitir estas facturas y que cada vez asumiendo a más importe.
Señoresi/o señora de Culligan, dejen de emitir me mas facturas y de continuar engordando la cuenta de deudas y miren de ponerse en contacto conmigo para solucionar este problema, ya que me parece vergonzoso y me siento que me estan estafando

Llevo años usando esta empresa, pero la logística es muy deficiente. Hice un pedido el 19 de febrero y debía entregarlo el 27 de febrero. Ya es 4 de marzo y no ha llegado nada. Ni siquiera hay un mensaje ni una advertencia. La comunicación con el asistente virtual es inútil. Estoy pensando en cambiar de empresa.

contacte con ellos el martes y el sabado estaba instalado, magnifica la atencion de Idoia , la comercial y de Alberto el instalador.

Me cuesta entender porque algunos meses nadie reparte nada y otros si. Me dice la app un día de la entrega, te quedas esperando y llega otro día.

Después algún mes se olvidan o algo y te quedas sin agua

Últimamente he intentado cancelar pero no he podido. 3 intentos

Estoy buscando un servicio más ordenado.

Hola mi experiencia con esta empresa es totalmente favorable. Estoy poco tiempo con ellos, mi repartidor es Kike, super atento en todo momento. Hasta me ayuda y pone las garrafas en el dispensador de agua. El único inconveniente para mi que son botellones de 19 litros que son pesados. Ya que padezco de lumbalgia y no me es muy recomendable el cojer tanto peso. Si fueran mas pequeñas las garrafas yo lo agradeceria y mucho.

hola mi esperiencia es muy positiva, Jose mi repartidor es un encanto, me las deja ordenadas en la despensa, yo utilizo garrafas de 13 litros , por tener una discapacidad por la espalda y no puedo con la de 18 litros, al parecer la empresa no la tiene en la web, y es muy necesaria para la gente mayor

Ultimamente la mayoria de las botellas vienen mal, y perden agua.

Quand il s agit de contracter un nouveau contrat, ils sont très rapides et joignables. Par contre quand il s agit de se désabonner pour des raisons justifiées de mobilité professionnelle, en plus dans un pays ou l on ne peut pas transferer le contrat...personne ne répond plus, aucune solution proposée, l entreprise vous annonce des surcout énormes et il est tres difficile de se désabonner. Il vous demande de continuer à payer pendant des mois. A Fuir.

Son unos estafadores, se han quedado con 8 botellones de mi plan y me dicen que no, he demostrado que un mes no pedí agua y esos botellones se quedan de reserva pues cuando voy a usarlo los botellones no están y dicen que lo he gastado, cuando doy de baja el servicio por este motivo, mi sorpresa es que no he devuelven la fianza completa en lugar de 9 envases vacío q entregue solo me devuelven 7 y me dicen que es lo que hay.
Esta empresa No ha por donde cogerla desde el reparto pesimo hasta la administracion que por cierto no se puede hablar con ellos.
Es la mayor estafa que os podéis encontrar

Marta,
Super agradable, resolutiva y eficiente.

Encantada con el trato recibido por Angeles Benavente.
Muy eficaz.

El repartidor Marcos ha hecho su trabajo con buena disponibilidad y amabilidad.

Esto será una broma. Me escriben diciendo que contacte con Culligan para solventar el problema o entenderlo mejor. Estoy cansada de llamarles, darles incluso posibilidades de solventar el problema, pero cuando ya son tantas veces que se equivican, lo único que pienso que me están tomando el pelo. Las cosas con muy claras, no se que más tienen que entender. Solo se que miente al cliente y el trato NO puede ser más pésimo.

Llevo con esta empresa casi cuatro años y no he tenido ningun problema tanto a la hora del reparto ( el repartidor de mi zona es un chaval de 10) cumple con las fechas de entrega
Tuve problemas con una maquina y en 24 horas me la cambiaron sin costes

No llegó el envió otra vez. Quiero cancelar el contrato y ni me han contactado todavía, estamos sin agua ya una semana.

Es la peor empresa que conozco de suministro de agua embotellada, contratamos su servicio en el mes de Noviembre, donde incluian el primer mes gratuito, firmamos contrato para un año y depositamos una fianza de 60€.
Tuvieron que pasar hasta en tres veces, para instalar tres máquinas diferentes, porque no eran nuevas y además hacían mucho ruido, el servicio de reparto deplorable, tienen una app que ni puedes acceder, la facturación errónea desde el mes de Noviembre hasta el mes de Enero, por tanto hemos decidio no continuar con esta empresa.

Lo decepcionante y denunciable, es que el primer mes no es gratuito, no nos van a devolver la fianza de 60€, y además nos van a cobrar una penalización de 200€ por no cumplir al año del contrato, cuando esta empresa ha incumplido todo: servicio, atención al cliente, facturación, etc.

NO ES ACONSEJABLE PARA NADA, ES COMPARABLE CON UNA ESTAFA

Cuando haces el pedido de agua tardan mucho en servirla, y tenemos que comprar garrafas de agua aparte teniendo otro gasto.
Las cápsulas de café bienen en el plazo convenido correcto. saludos.

P302631 Albarán