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Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen
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  3. Gaming-Service

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller und hilfreicher Kundenservice

Ich habe anfang des Jahres die Carcasonne big Box bei Amazon gekauft und beim Auspacken gesehen, dass eine der großen Stanzplatten einige Produktionsdefekte hat.
Von Amazon wurde ich an den Kundenservice von Cundco verwiesen, ich habe mein Problem per Mail geschildert und tatsächlich bereits wenige Stunden später eine freundliche Antwort bekommen. Nach dem Austausch von Fotos mit den Produktionsfehlern und meiner Adresse gab es die Info, dass eine neue Stanzplatte unterwegs ist und noch ein weiteres sehr wahrscheinlich defektes Kärtchen beigelegt wurde.
Nur 6 Tage nach Kontaktaufnahme zum Kundenservice traf die neue Stanzplatte mit dem extra Kärtchen unbeschadet bei mir ein.
Ich bin sehr zufrieden mit dem netten, schnellen und hilfreichen Kundenservice :)

16. Jänner 2026
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