CyberHealth Bewertungen 

191
•
TrustScore 3.5 von 5

3,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 95 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele zufriedene Kunden schätzen die sehr gut strukturierten und leicht verständlichen Online-Kurse, die sich dank praktischer wöchentlicher Module hervorragend in den persönlichen Alltag integrieren lassen. Zahlreiche Verbraucher loben außerdem die äußerst sympathischen Trainer sowie die professionelle und stets motivierende Begleitung während der gesamten sportlichen Einheiten. Einige Rezensenten waren unzufrieden mit versprochenen physischen Materialien, die trotz langer Wartezeiten und mehrfacher Zusicherung niemals bei ihnen ankamen. Darüber hinaus bemängelten etliche Teilnehmer eine stark unzureichende Kommunikation des Kundensupports, völlig unflexible Kursabläufe und teilweise sich sehr stark wiederholende Inhalte in den Lehrvideos.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Nutzererlebnisses hervor, während viele Verbraucher die gut... Mehr ansehen

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Produkt, da einige Rezensenten von tollen Extras wie... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Dienstleistung, da einige Verbraucher begeistert von den... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten geteilte Erfahrungen mit Qualität, wobei viele Verbraucher die Einheiten als sehr wirksam, gut... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen unterschiedliche Meinungen zum Personal, während einige Rezensenten die sympathischen Trainer... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin erneut begeistert von einem Cyber Health Kurs. Die EinTeilung in wöchentliche Module mit Video und begleitenden Material, finde ich sehr hilfreich für einen Einstieg in meine wöchentliche Rou... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Begleitung während des Kurses ist gut und spornt an. Die Aufgaben sind nachvollziehbar. Was mir überhaupt nicht gefallen hat, sind die Rezepte, sie sind sehr stark vegetarisch- lastig und es... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Kurs Progressive Muskelrelaxation von CyberHealth hat mir gut gefallen. Er zeigt einfache Wege zu Entspannung und Ruhe. Man kann die Übungen durchführen, wenn man Zeit hat und es braucht. Es ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Anleitungen sind hervorragend und klar. Leider stehen die Kurse nur für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung. Allein anhand der schriftlichen Anleitung wird es mühsam.


Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

CyberHealth ist Deine Plattform für digitale Gesundheit und Prävention. Wir bieten wissenschaftlich fundierte, flexible Lösungen für Privatpersonen, Unternehmen, Krankenkassen und Gesundheitseinrichtungen. Unser Angebot umfasst 13 von gesetzlichen Krankenkassen erstattungsfähige §20-Onlinekurse – von "Erfolgreich abnehmen" bis "Yoga" (www.cyberhealth.de), ein Online-Fitnessstudio mit Hunderten abwechslungsreichen Classes aus Bereichen wie Cycling, HIIT und Pilates (www.cyberfitness.de), digitale Gesundheitsangebote für die betriebliche Gesundheitsförderung BGF (www.bgf.barmer.cyberhealth.de) sowie digitale Ausstattungen und Streaming-Lösungen für Fitnessstudios, Hotels und Gesundheitseinrichtungen (www.cyberfitnesspro.de). Wir kooperieren eng mit Partnern wie der AOK, Apotheken, Fitnessstudios, Therapeuten und Unternehmen. Unser Ziel: Prävention, die wirkt – digital, einfach und überall.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

191 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,6

Alle Bewertungen

(191)

89 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

aggressive Werbemails, Yoga für Einsteiger nicht mein Geschmack

Da ich skelettale Beschwerden habe, wollte ich Yoga für Anfänger ausprobieren und war sehr dankbar, dass meine Krankenkasse die Kosten für einen online Kurs übernehmen wollte. Die Anmeldung mit offensichtlich unklaren Absprachen und Vereinbarungen zwischen Krankenkasse als Leistungsträgerin und Cyber Health als Leistungserbringerin (so war mein Eindruck) war zunächst sehr kompliziert, lief dann aber letztendlich nach etlichen Mail-Kontakten.

Leider bestand keine für mich erkennbare Möglichkeit, zunächst nur einen einzigen Schnupper- Kurs auszuprobieren oder ein Kurzvideo vorab anzuschauen. Wahrscheinlich hätte ich mich dann gegen eine Teilnahme entschieden.

Mir hat diese Art von Yoga (Hatha) und deren Präsentation nicht so sehr gefallen. Sehr viele Übungen werden in einer Art Schneidersitz auf einem Yoga Kissen demonstriert von einer überaus gelenkigen Yoga-Lehrerin mit einem makellosen und durchtrainierten Körper, die mich sehr frustriert haben, wenn ich mein nachgemachtes Elend im Spiegel gesehen habe. Aufgrund von Knieproblemen sind diese Haltungen für mich größtenteils nicht möglich gewesen. Alternative Sitzmethoden wurden nicht „präsentiert“. Die für mich zu ruhige, zeitweise auch betulich, esoterisch und schwülstig anmutende Sprache und Wortwahl, mitunter ausschweifend, haben mich persönlich nicht angesprochen und eher aggressiv gemacht („spüre dein Inneres, lass deinen Atem fließen“, „lasse das Tun Deine Intention sein“). 

Für Stress geplagte, gelenkige und junge Menschen kann ich mir diesen Kurs vorstellen, um herunter zu kommen.

Für ältere und etwas unbeweglichere Menschen, die eher animiert und aktiviert werden müssen, halte ich den Kurs für nicht geeignet – das ist aber nur meine sehr persönliche Sichtweise. Andere mögen sehr begeistert sein.

Nun muss man ehrlicherweise auch sagen, dass der Kursus als Präventivkurs angeboten wird, also genau wohl für eher junge und noch nicht beeinträchtigte Menschen. Mir hätten entsprechende Hinweise geholfen, für wen ein solcher Kurs wahrscheinlich ungeeignet ist. Ich hätte mich wohl vorher intensiver damit beschäftigen müssen und dadurch vielleicht erkennen können, dass Hatha-Yoga für mich nichts ist.

Überaus gestört hat mich von dem Fitness Anbieter die Flut von Werbemails (pro Woche circa 4-5) mit zum Teil aggressiven Ansprachen mit einem Vokabular, welches mich an Phishing-Mails erinnert hat und mich zunächst dahingehend auch so verunsichert hat (Beispiele: „letzte Chance“, „ich hole mir jetzt, was mir zusteht“, „die Aktion ist zeitlich begrenzt,“ „starte jetzt durch, du schenkst der Kasse bares Geld, dass dir gesetzlich zusteht“, „das ist hier deine allerletzte und finale Warnung, wenn du diesen Sonntag verstreichen lässt“, …“läuft bei uns die Uhr für Dich gnadenlos runter“).
Letztenendes blieb dann nur noch „Abbestellen“ zur Beendigung des für mich unangebrachten Mail-Bombardements. Ein paar Tage später wurde das „Abbestellen“ aber ignoriert und Werbemails wieder versendet.

Nein, im Fazit kann ich weder diesen Kurs für so ein Klientel, dem ich angehöre, noch den Anbieter CyberHealth uneingeschränkt empfehlen. Meines Erachtens sollte Cyber Health insbesondere die Art der Kommunikation mit den viel zu häufigen und bedrängend formulierten Werbemails dringend überdenken- insbesondere wenn man mit Krankenkassen kooperiert und dadurch Seriosität vom Kunden (und Patienten) schon per se angenommen wird. Das passt für mich überhaupt nicht zusammen. Vielleicht bin ich aber auch einfach nur schon zu alt und begreife die eventuelle Intention von Cyber Health nicht, jung-dynamisch, locker-flockig und witzig herüber kommen zu wollen.

Die enervierenden Werbemails haben meine Bewertung deutlich "heruntergezogen".

Nachtrag: nach erneutem Abbestellen des Newsletters ist bis jetzt "Mail-Ruhe" eingekehrt.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CyberHealth-Logo

Antwort von CyberHealth

Hallo Adventitia,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für diese ausführliche und differenzierte Rückmeldung genommen hast.

Es tut uns leid, dass der Yoga-Kurs für Dich persönlich nicht passend war und Dir aufgrund Deiner Kniebeschwerden geeignete Alternativen und deutlichere Hinweise zur Zielgruppe gefehlt haben. Dein Feedback zur Präsentation der Übungen, zur Sprache und zu einer besseren Vorschau auf die Kursinhalte nehmen wir sehr ernst. Gerade vor der Buchung sollte möglichst gut erkennbar sein, welche Trainingsform und Ansprache die Teilnehmenden erwartet.

Auch Deine Kritik an unserer E-Mail-Kommunikation können wir nachvollziehen. Die von Dir genannten Formulierungen und die hohe Versandfrequenz haben bei Dir einen bedrängenden und unseriösen Eindruck hinterlassen. Das entspricht nicht der Art, wie wir mit unseren Kundinnen und Kunden kommunizieren möchten. Wir haben unsere E-Mail-Kommunikation und die eingesetzten Formulierungen daher inzwischen angepasst.

Dass Du nach dem Abbestellen zunächst weitere E-Mails erhalten hast, hätte zudem nicht passieren dürfen. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Danke für Deinen Nachtrag – es freut uns, dass die Abmeldung inzwischen erfolgreich verarbeitet wurde.

Deine ausführliche Kritik hilft uns dabei, sowohl unsere Kommunikation als auch die Orientierung vor einer Kursbuchung weiter zu verbessern.

Viele Grüße
Dein CyberHealth-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kurs war super gut

Der Kurs war super gut. Man merkt wo man überall Muskeln und Gelenke hat und sie lange nicht spürte.
Ich werde den Kurs auf jeden Fall weiter empfehlen.

10. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe einen Kurs zum Muskelaufbau im…

Ich habe einen Kurs zum Muskelaufbau im Rücken gebucht und echt zufrieden mit dem Kurs. Zudem wurde unter allen gebuchten Kursen in einem Zeitraum ein Deutschlandtrikot verlost und da hatte ich tatsächlich das Glück es zu gewinnen 🤩 Es ist auch heute angekommen.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Anstrengung lohnt sich!

Ich werde nächstes Jahr 70, habe von Geburt an Rückenprobleme, konnte jedoch den Übungen von Marc und Nicole sehr gut folgen. Mein Powerhouse aktiviere ich regelmäßig im Alltag und ich bin der festen Überzeugung, dass mir diese Kurseinheiten sehr viel gebracht haben. Äußerst anstrengend, aber erfolgreich! Ich werde die Zeit, die mir noch im Anschluss verbleibt optimal nutzen.
Vielen lieben Dank an das Team!
Anstrengung lohnt sich!
Herzliche Grüße
Monika

23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CyberHealth-Logo

Antwort von CyberHealth

Liebe Monika,

herzlichen Dank für Deine wunderbare Bewertung und die lieben Worte! 💜

Es freut uns ganz besonders zu hören, dass Du den Übungen von Marc und Nicole so gut folgen konntest und Dein Powerhouse inzwischen ganz selbstverständlich in Deinen Alltag integrierst. Dass Du trotz Deiner langjährigen Rückenprobleme so positive Erfahrungen gemacht hast, ist für uns ein tolles Kompliment.

Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Training und hoffen, dass Du die verbleibende Kurszeit noch optimal für Dich nutzen kannst. Alles Gute für Deine Gesundheit, und vielleicht sehen wir Dich ja bald wieder in einem unserer Kurse. 😊

Herzliche Grüße
Dein CyberHealth-Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Aufwendig

Habe keine Lust mehr 1000 Fragen zu beantworten.

20. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CyberHealth-Logo

Antwort von CyberHealth

Liebe Sabine,

vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast.

Schade, dass Du den Ablauf als aufwendig empfunden hast. Die Fragen sind Bestandteil des Präventionskurses und dienen unter anderem dazu, Deinen Fortschritt zu dokumentieren und die Anforderungen der gesetzlichen Krankenkassen zu erfüllen.

Dennoch nehmen wir Dein Feedback ernst und prüfen stetig, wie wir den Ablauf für unsere Teilnehmenden noch einfacher gestalten können.

Vielen Dank für Deine Rückmeldung und alles Gute für Dich!

Herzliche Grüße
Dein CyberHealth-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gut erklärt und super für den Einstieg

Das Video ist sehr gut mitzumachen und verständlich erklärt, da ich in den letzten Rehaaufenthalten auch mit diesen Mobilisitätsübungen schon etwas vertraut geworden bin. Hat mir sehr viel Spaß gemacht, und freue mich auf den nächsten Kurs.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mahnung erhalten, obwohl ich nichts bestellt hab

Gestern erhielt ich eine E-Mail mit der Bitte meine offene Rechnung für einen Kurs zu begleichen. Dieser Kurs sagte mir so gar nichts und ich guckte in meine E-Mails, ob ich da irgendwas gebucht hatte und natürlich hab ich nichts gefunden. Sowas merke ich mir sehrwohl und trage Termine direkt ein. Siehe online choaching von der AOK.
(Die Buchung des Kurses wurde unter Angabe Deiner Krankenkasse und Deiner persönlichen Daten durchgeführt.
Darüber hinaus hast Du per Klick auf den Aktivierungslink in einer E-Mail Deine Bestellung bestätigt.
Als Mitglied der AOK tritt die Krankenkasse zunächst für Dich in Vorleistung und übernimmt die Kursgebühr für Dich unter der Voraussetzung, dass Du den Kurs innerhalb der Dauer von 16 bzw. 18 Wochen erfolgreich abschließt.
Dies ist in Deinem Fall leider nicht geschehen, daher hast Du die Rechnung erhalten.)

Ich habe immer noch nicht gebucht und auch nichts angeklickt!!! Siehe der Rezension hier ist das wohl öfter passiert bei Cyberhealth

Nach mehreren E-Mails wurde mir jetzt immer noch gesagt, dass ich das bestellt hätte, was ich definitiv nicht habe. Das ist eine absolute Frechheit. Zudem hab ich grad drei Bandscheibenvorfälle und hätte mir garantiert kein Yoga Intensivkurs gebucht. Der 18 Wochen geht ist einfach lächerlich. Ich werde jetzt einen Anwalt einschalten.

2019 hatte ich schon mal einen Kurs hier gemacht aber seit dem nicht mehr damit zutun gehabt. Bin enttäuscht.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
CyberHealth-Logo

Antwort von CyberHealth

Hallo Esusa,

es tut uns leid, dass Dich dieser Fall so verärgert und verunsichert.

Für eine Buchung sind mehrere Angaben und Schritte erforderlich, darunter auch eine gültige Versichertennummer. Daher ist es aus unserer Sicht sehr unwahrscheinlich, dass eine Anmeldung ohne entsprechendes Zutun erfolgen konnte.

Unabhängig davon möchten wir den Vorgang natürlich sorgfältig und konstruktiv prüfen. Melde Dich dazu bitte direkt noch einmal bei uns, damit wir den Fall im Detail nachvollziehen und gemeinsam klären können.

Viele Grüße
Dein CyberHealth-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es lohnt sich !

Hallo, mir hat der Kurs sehr geholfen. ich bin nun seit 5 Wochen Rauchfrei und ich erlebe viele vorteile dadurch.
Ohne Arbeit wird rs jedech nicht erreicht.

13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Kurs "Beweglichkeitstraining für…

Kurs "Beweglichkeitstraining für Einsteiger"
Ich bin vom Kurs, beziehungsweise vom Ablauf des Kurses sehr enttäuscht. Es wird hier ein 8-wöchiger Kurs angeboten. 
In meiner Sicht handelt es sich aber um ein 4-wöchigen Kurs. Die Videos in den Wochen 1+2, dann in den Wochen 3+4, 5+6, dann 7+8 sind immer komplett gleich. Es sind also insgesamt nur 4 Übungsvideos vorhanden, keine 8 Videos, was man bei einem 8-wöchigen Kurs erwartet. Die bisherigen 8-Wochen Kurse, die ich bis jetz hier gemacht habe, bestanden tatsächlich aus 8 unterschiedlichen Videos. Das habe ich von diesem Kurs auch genauso erwartet und nicht nur die Hälfte vom Angebot.
Was noch ärgerlich ist: In allen 4 Videos (8 Wochen lang) findet man die gleichen 5 Übungen zum Aufwärmen!?
Nur noch die 5 gleichen Übungen die 8 Mal abgespielt werden???
Das finde ich richtig traurig und enttäuschend!
Auf mein Feedback an Cyberhealth habe ich leider nur eine neutrale, vorgefertigte Antwort bekommen, was wieder ziemlich enttäuschend ist. Es fühlt sich so an, dass mein Feedback einfach ignoriert wird.
Ansonsten ist der Kurs OK, aber wie gesagt ist er nur ein 4 wöchiger Kurs und kein 8 wöchiger Kurs.

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr