Das Radhaus Bewertungen 109

TrustScore 3 von 5

2,8

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die freundliche und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter, die sich Zeit nehmen, um auf individuelle Wünsche einzugehen und passende Fahrräder zu finden. Besonders die Verkaufsberatung wird oft als ausführlich und hilfreich beschrieben, was zu einer hohen Zufriedenheit beim Kauf neuer Räder führt. Allerdings gibt es auch deutliche Kritik, insbesondere an der Qualität der Produkte und dem Service. Einige Kunden berichten von mangelhafter Vorbereitung neuer Fahrräder, fehlenden Teilen oder schnellen Defekten. Der Kundenservice wird in diesen Fällen als unzureichend empfunden, wobei Kunden das Gefühl haben, mit Problemen allein gelassen zu werden. Auch die Werkstattleistungen werden von einigen als unprofessionell und inkompetent beschrieben, wobei Reparaturen nicht vollständig oder fehlerhaft ausgeführt wurden.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zum Produkt. Einige Kunden loben die kompetente Beratung und sind sehr... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Mitarbeitern. Viele loben die freundliche, kompetente... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte des Services hervor. Einige Kunden loben die schnelle Hilfe bei Pannen,... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Qualität. Viele berichten von Fahrrädern, die... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Einige Kunden loben die freundlichen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Beratung schlecht- Verkauf von Zusatzteilen wie Gepäckträger, Schnellspannerschutzset mit der Aussage:“ Einbau ganz einfach“, beim nächsten Verkäufer:“ Würde nicht empfehlen, den Einbau selbst vorz... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das beim bike-leasing 7 Prozent vom Kaufpreis draufgeschlagen werden ist eine außergewöhnliche Erfahrung. Kann ja sein, dass es mehr Aufwand ist, allerdings bei einem recht hohen Anschaffungspreis sin... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das Fahrrad, ein Cube, schien garnicht vorbereitet. Bremsleitung vorn völlig verdreht und zu lang. Schaltung mußte man zuhause selber richtig einstellen. Das kann Kaufland auch.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Wir waren heute Mittag in der Filiale in Reinickendorf, um ein Fahrrad zu kaufen/bestellen. Ich habe mich für ein KTM Macina Fully E-Bike (ca. 6.800 €) interessiert, allerdings gab es das von mi... Mehr ansehen


2,8

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

109 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Sehr schlechter Service im Radhaus

Im Dezember im Radhaus Werder ein KTM E-Bike mit Zubehör für € 3.200,00 bei Frau Taufmann gekauft. Top Beratung, alles gut. Die 1. Beratung durch einen jungen Mann, gegelte Haare, Brille im Sommer war sehr schlecht. Aufgrund der Nähe und man lässt sein Geld wo man wohnt bin ich doch noch einmal hin mit dem positiven Effekt, s. o..
Im Februar noch einmal Zubehör, Bedienung oben genannter junger Mann, Besserwisser, unmotiviert, ging nicht auf meine Wünsche ein.
Heute dann die Spitze.
An meinem KTM bruche ich einen anderen Lenker, um meine Rückenhaltung zu verändern. Soweit kam ich nicht.
Außerdem hatte ich ein altes ungepflegtes Damenrad dabei, dass technisch wieder auf einen guten Stand gebracht werden sollte. U. a. beide Schläuche, Bowdenzüge, usw....
Termine erst ab Anfang August, sagte mir der oben genannte junge Mann. Will der Werkstatt Bescheid sagen. Hat er wohl nicht, bin dann selbst hin.
Ein Monteur besah sich das Damenrad und sagte das nehme ich nicht an, da mache ich nichts dran...
Zu meinen Wünschen, mein KTM Herrenrad betreffend kam ich nicht mehr, ich bin höchst verärgert wieder weg.
Service; bis auf Frau Taufmann; NULL!!!!
Auch Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig.
Geld bekommt das Radhaus von mir nicht mehr....

2. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

komische Seite

die Qualität der Seite lässt zu wünschen übrig -- keine Reaktion auf Kontaktversuche - der Laden ist wohl in Berlin, da habe ich bei Problemen keine Lust extra hin zu fahren (wohne in FFM)

16. Februar 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (109 Bewertungen)

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