Dassolar Bewertungen 21

Ich habe vier Solarmodule im Mai 2023 erhalten, alles lief gut bis ich feststellen musste dass bei einem Modul die Glasfläche durch falsche Verpackung komplett gesplittert war.
Eine Reklamation habe ich versucht, seitdem gibt es keine Antwort mehr, weder per Telefon noch per Mail. Auf der Internetseite wird eine Zusammenarbeit mit Trustedshops vorgegaukelt, stimmt aber nicht. Die Stadt Gronau kennt diese Firma nicht, ist eine Briefkastenfirma mit Betreibern aus Holland.
Ergebnis: Finger weg!!!

Angebot über Sonne24 bekommen aber sie konnten keinen Installationstermin nennen. Auftrag storniert und Anzahlung zurück bekommen. Ich habe mindestens 6 Monate verloren! Die Firma Sonne24 gibt es wohl auch nicht mehr. Also Vorsicht!

Ich hatte im Mai/August 2022 über Sonne24 bei Dassolar ein Angebot angenommen und auch angezahlt.
Nach langem hin und her und keinen Reaktionen seitens Sonne24/Dassolar wurde mir dann der Auftrag wg. Lieferschwierigkeiten seitens Sonne24/Dassolar Anfang November gekündigt. Angeblich weil sie keine Unterkonstruktionen beschaffen konnten.
Es hat dann noch bis Anfang Dezember gedauert bis meine Anzahlung wieder da war.

Generell war die Kommunikation anfangs ganz gut, wurde dann aber immer schlechter. Sonne24 war gar nicht mehr erreichbar, bei Dassolar ging zumindest noch jemand ran (auch wenn die keine Ahnung davon hatten was ihre Abteilung in München so gemacht hat).

Was mich am meisten ärgert ist das meine PV-Anlage deswegen sich massiv verzögert hatte. Ich hätte die schon letztes Jahr drauf haben können, aber Sonne24/Dassolar mich ewig hingehalten und ich war zu geduldig. Mehrfach wurden mir auch Montagetermine genannt und dann kam da zu dem Zeitpunkt niemand.

Also Finger weg von Dassolar! Der Spaß mit denen hat mich Zeit und Geld (KfW-Kredit Rückabwicklung, höhere Zinsen jetzt) gekostet.

Unsere Anlage läuft schon seit 3 Monaten. Die Beratung und Montage liefen super ohne jegliche Komplikationen. Aber die Anmeldung bei den Stadtnetzen hat nicht stattgefunden. Wie bei so vielen anderen Kunden der Firma Dassolar.
Bei Dassolar ist keiner erreichbar,weder telefonisch noch per Email.
Was jetzt? Auf eigene Kosten einen Elektriker suchen und anmelden ? Diese Leistung ist im Angebot inklusive , aber nicht erbracht. Einklagen ?

Technisch ok, Administrativ reine Katastrophe. 6 Monate nach Inbetriebnahme der Anlage und die Anlage wurde immer noch nicht beim Netzbetreiber angemeldet ... natürlich keinerlei Kommunikation durch die Firma. Kein Rückruf .... nichts. Leider nicht zu empfehlen.

Ich kann mich der negativen Erfahrungen nur anschließen. Die Firma hat am Anfang gute Arbeit geleistet und auch die Handwerker haben zügig gearbeitet. Jedoch meldet sich die Firma gar nicht mehr bei uns und angemeldet ist unsere Anlage auch noch nicht. Keiner geht mehr ans Telefon und E-Mails werden auch nicht beantwortet.

Nichts als Ärger mit der Firma Dassolar.
Habe im April meine Photovoltaikanlage aufs Dach bekommen.
Hat keine 3 Wochen gedauert. Die Dachdecker waren super. Ziemlich schnell und professionell.
Der Elektriker kam auch zeitnah. Hat super Arbeit geleistet und sauber gearbeitet. Die Partnerfirmen von Dassolar kann ich weiterempfehlen.
Die Anlage läuft seit dem 3 Mai.
Dassolar hat alles bezahlt bekommen--aber meine Anlage wurde nie bei den Stadtwerken angemeldet. Auf Anrufe und Emails reagieren die garnicht. Ich habe alles pünktlich bezahlt und die kommen dieser Sache nicht nach.
Mittlerweile sind Sie von Ihrem Standort geflüchtet.
Auf jeden Fall kann man sie nicht weiterempfehlen.
Mfg Andreas Falkenberg

doch nicht so gut. Anmeldung hat nicht funktioniert. Obwohl ich bestatigung bekommen hat von Westnetz das alles geklappt hat. Der elektriker die eingeschaltet ist durch Dassolar, hat anscheinend storniert, nachdem ich bezahlt habe. Die haben zugesagt es zu klären. Jetzt reagieren die nirgendwo mehr drauf.

Super gute Beratung durch Herrn Musa! Versprochener Montagetermin wurde exakt eingehalten. Erstklassige Handwerker, sehr sauber gearbeitet. PV-Anlage läuft einwandfrei.

Lass die finger von diesem Unternehmen, Unsere Anlage ist in august 2021 installiert und wir warten immer noch auf ein Elektriker! Egal wie oft wir anrufen

Im Juni 2022 wurde unsere PV-Anlage durch die Firma Dassolar, oder ausgeführt von Subunternehmern der Firma Dassolar installiert. Die Projektplanung und Abstimmung im Vorfeld war bereits unterirdisch. Diverse Termine fanden nicht statt, oder aber wurden abgebrochen, weil keine Leiter dabei, etc.. Ich empfehle hier dringend, eine professionellere Projektplanung zu etablieren. Im weiteren Verlauf ist es leider nicht besser geworden. Bis heute (Januar 2023) ist die Anlage nicht in Betrieb. Es fehlen Abschlussarbeiten am Zählerschrank, offen auf dem Dach verlegte Kabel müssen noch umgelegt werden, Schienen gekürzt, und der Wechselrichter ausgetauscht, da dieser Geräusche macht. Jegliche Kontaktaufnahmen meinerseits werden ignoriert. Termine, die dann doch mal zustandekommen, wie die Verabredung zum Zählertausch mit dem örtlichen Energieversorger werden dann aber ohne Rücksprache einfach nicht wahrgenommen. Auf Rückfragen nach Folgeterminen wieder keine Antwort. Alles in allem liefert die Firma Dassolar zwar gute Preise, aber quasi keine Leistung. Von Datenschutzverstößen möchte ich gar nicht erst anfangen zu berichten...

Dassolar hat gute Arbeit geleistet! Von der Planung bis zur Umsetzung und Betreuung! ABER die lange Lieferzeit des Speichers hat uns einige Nerven gekostet weil wir das Projekt „Photovoltaik“ endlich abschließen wollten. Zudem konnte uns Dassolar als sie uns kontaktieren bezüglich der Lieferschwierigkeiten, keinen Zeitraum nennen wann dieser eingebaut werden würde. 1,5 Monate danach war es dann endlich so weit!

Ich werde Dassolar dennoch gerne weiter empfehlen!

Hat alles gut funktioniert

Wir sind sehr zufrieden. Dassolar ist sehr kundenfreundlich und professionell. Trotz der überall herrschenden Materialknappheit wurde die PV-Anlage schnell montiert und in Betrieb genommen. Familie Hakopjan

Sehr empfehlenswert !!

So langsam bin ich nun schon ECHT verärgert. Seit 12 Tagen versuche ich hier, ein BYD-Solarakku-Pack für stolze 9.800€ zu erwerben.

Ich habe mir gewünscht, bei DASSOLAR auf genau jene Professionalität zu treffen, die dort auf der Seite und in den ebay-Angeboten so groß in Selbstdarstellung beschrieben wird.
Stattdessen stolpert man als potenzieller Kunde von einer Bittstellerei und Überraschung in die Nächste.

Nachdem man -entgegen all den Ankündigungen zu fachkundiger Beratung- bei DASSOLAR auf Nachfrage dann DOCH keinerlei Beratung zur Kompatibilität marktgängiger Markenkomponenten geben konnte, stimmte ich dem von DASSOLAR gemailten Kaufangebot dennoch zu.

Dann aber brauchte es eine weitere Woche und eine Erinnerung, um das mit der -anderenorts selbstverständlichen- Rechnungszusendung auch mal zu initiieren.

Statt einer (finanzamttauglichen, buchhalterisch korrekten) Rechnung kam dann jedoch ein erneutes ANGEBOT. Das ich erneut unterschreiben sollte.😡
Auf Reklamation dessen das neue Angebot prompt gleich nocheinmal.😵‍💫 Nun schrieb der Verfasser einfach mitten in diesen Angebotstext: "Rechnung Nummer...." rein. Die ICH unterschrieben zurücksenden solle.
Mein Steuerberater hat dazu nur mit dem Finger an die Stirn getippt...

Der sichere Zahlungsweg Paypal soll zudem nun plötzlich EXTRA kosten. Das Artikelangebot wurde -ebenfalls sehr stümperhaft- flink mal geändert. Der Kaufpreis im Angebotstext unkenntlich gemacht.
Und die avisierte/zugesicherte Lieferzeit wurde kurzum -trotz bereits bestehender Kaufvereinbarung- ebenfalls zu meinem Nachteil verlängert.

Ja, DASSOLAR entschuldigte sich für das Versäumnis. Aber wälzt die Folgen astrein auf mich als Besteller ab.
***
Zunächst konnte ich ja noch drüber schmunzeln, dass der Sachbearbeiter mit dem georgisch/albanisch/ kaukasisch(?) klingenden Namen sich im Schriftverkehr das urdeutsche Alias MÜLLER zueigen machte.
Inzwischen denke ich, DASSOLAR sollte vielleicht doch mal schauen, ob sie einen ECHTEN Herrn Müller (bevorzugt jetzt mal einen mit Kompetenz, Sach-und Fachkunde) engagiert bekommen. Aufdass ich ja vielleicht DOCH NOCH mal irgendwann zu einer echten Rechnung (nein, die habe ich NOCH IMMER nicht!!) und zu den gewünschten Akkus komme.

PS:
Sehr bezeichnend auch die Antwort von DASSOLAR hier bei TRUSTPILOT: Man könne mich als Kunden dort nicht finden. Erstaunlich. Hat mir das Unternehmen doch wegen eben dieser Bewertung mit seiner RECHTSABTEILUNG gedroht. Wahrscheinlich steckt auch dort der Kamm in der Butter. Und werden Sachkunde&Kompetenz als Fremdwörter verstanden
🤣😂🤣

Ich bin sehr zufrieden mit Dassolar. Die machen das was Sie versprechen. Von Vertrag unterschrieft bis PV Anlage auf dem Dach 2 Wochen. Das macht keine Firma in Deutschland nur Dassolar. Ich sage DANKE.

Kommunikation und Vertragsabschluss mit Herrn Geiger ( Mitarbeiter Dassolar ) war sehr freundlich, informativ und problemlos. Aufbautermin wurde genau eingehalten. Von zwei angekündigten Mitarbeitern kam leider nur einer, der aber von seinem Fach etwas verstand. Die Anlage ( 5760 kW ) produziert seit der Installation zuverlässig Strom. Die App zur Kontrolle der Stromproduktion steht mir noch nicht zur Verfügung. Ein Techniker der Firma steht mit mir aber in Verbindung, und unterstützt mich.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von der Arbeit bis zur Ausführung

Wir hatten am 07-07-2021 unser Video Gespräch mit der Planungsabteilung. Ein Tag später haben wir die Zusage erteilt. Dann ging alles sehr schnell. Eine Woche später kam der Techniker und hat unser Haus unter die Lupe genommen. Unsere neue Anlage wurde an einem Tag montiert und angeschlossen. Wir sind sehr zufrieden mit der Firma Dassolar. Es hat alles reibungslos funktioniert.

S. Towmasjan