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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I sent in a drive full of 30-years…

I sent in a drive full of 30-years worth of family photos that was clicking.my rep talked it up:
we can get a lot of data
It’s looking good
Requires you to pay up front before telling me what they could retrieve. Was told $4k. Couldn’t afford it at that time.
I felt held hostage- if I didn’t pay, would I get my drive back to get second opinion?
Offered $2500. Paid the money, got almost nothing back. Less than a thumb drive worth, and no family photos. Just collapsed.
Got the drive back, sent it for a second opinion- was told the drive was blank.
I was speechless. Fairly certain they destroyed my original drive because I couldn’t afford the $4k.
Worst experience I’ve ever had.
The follow up call (which is probably recorded) said “Maybe next time you’ll use multiple backups for important things”. That’s it.
I’ll never recommend this company for anything important. You’re welcome to reach out to me :765.251.3963

11. Juni 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent Service

My information was quickly recovered at a good price. Customer service was excellent and kept me informed during this recovery.

27. Mai 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Success

Although I found the price a bit high, they delivered the information I needed and expected and in a timely manner. They explained me the process, what information they might be recoup, and the anticipated time line. Over all I was very pleased with the information they recovered and the whole process.

21. Mai 2026

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