DATA REVERSE® Datenrettung  Bewertungen 177

Die Datenrettung wurde schnell und professionell durchgeführt, und ich konnte meine wichtigen Dateien problemlos wiederherstellen. Das Team war sehr kompetent und hilfsbereit.

Ich wurde nach einem persönlichen Datenverlust sehr freundlich und professionell am Telefon beraten. Man gab mir Zeit zu überlegen wie ich weiter vorgehen möchte und es wurde mir nichts aufgedrängt.
Auch als ich mich schließlich gegen eine Datenrettung entschieden habe, waren die Mitarbeiter sehr freundlich.

Nachtrag:
Nach Veröffentlichung dieser Rezension hat sich das Unternehmen mit mir in Verbindung gesetzt. In einem sachlichen Gespräch wurde der Ablauf aus Sicht des Unternehmens geschildert. Von meiner Seite konnte ich meinen Unmut äußern. Als Ergebnis dieses Austauschs wurde mir die Gebühr für die Diagnose erstattet. Dies war Teil eines gemeinsam vereinbarten Kompromisses: Das Unternehmen bot die Rückerstattung der Kosten an, und im Gegenzug habe ich mich bereit erklärt, die Sternebewertung auf drei Sterne anzuheben. Da keine weitere Dienstleistung mehr erforderlich war, stellt dies für beide Seiten eine abschließende Lösung dar.

Hinweis vorab:
Diese Rezension dient ausschließlich der neutralen Darstellung eines konkreten Fallverlaufs. Ich verzichte bewusst auf eine persönliche Bewertung oder Meinungsäußerung, damit sich jeder Leser selbst ein Bild vom geschilderten Ablauf machen kann.

Ich habe meinen USB-Stick zur Diagnose an das Unternehmen gesendet, da er vom System nicht mehr erkannt wurde. Im Rahmen der kostenpflichtigen Diagnose stellte das Unternehmen einen Totalschaden fest und stellte eine Rechnung in Höhe von 1.200 Euro aus. Eine Datenrettung wurde in Aussicht gestellt.

Der USB-Stick wurde daraufhin zurückgefordert und zur weiteren Überprüfung an ein anderes Unternehmen gesendet. Dort untersuchte ein Techniker den Stick und stellte fest, dass sich ein kleines Stück Alufolie vor den USB-Kontakten befand, das unbemerkt einen Kurzschluss verursacht hatte. Die Alufolie hatte sich dabei so vor die Kontakte geschoben, dass der Eindruck entstand, sie gehöre dort hin – dies war beim ersten Blick nicht erkennbar, bzw. ich habe es einfach nicht erkannt.

Es lag kein tatsächlicher Schaden vor, weshalb eine Datenrettung nicht notwendig war. Die Analyse bei diesem Unternehmen war kostenlos.
Liebe Grüße
G.T.

Es ging um meine iPhone Daten. Das Handy ließ sich nicht mehr starten. Es wurden alle mir wichtigen Daten gesichert.

Meine Erfahrung mit DATA REVERSE war sehr erfreulich, auch wenn der Anlass weniger erfreulich war. Jeder, der schon einmal Daten verloren hat, kann das sicher nachvollziehen. Die Herren und Damen des Unternehmens haben gute Arbeit geleistet und den Schaden erfolgreich abwenden können.

Ich habe bisher noch keine Bewertung hier abgegeben, deshalb musste ich erstmal den Ablauf verstehen. Ich empfehle Ihren Service gern weiter, denn mir haben Sie außerordentlich weiterhelfen können. Man kann sich froh schätzen, diese Art von Hilfe mit Speicherverlusten zu erhalten.

Vielen Dank für Ihre schnelle Wiederherstellung meiner Studienunterlagen. Durch die flexible Bereitstellung konnte ich meine Fristen noch einhalten. Das weiß ich zu schätzen.

Ich bin nebenberuflich als Steuergehilfin tätig und betreue einige Mandanten mit sensiblen, steuerlich relevanten Unterlagen. Einer meiner Kunden hatte mir einen USB-Stick mitgegeben, auf dem vorbereitete Belege, Tabellen und Scans gespeichert waren. Beim Anschließen an meinen PC wurde der Stick nicht erkannt – auch an anderen Geräten war kein Zugriff möglich. Später stellte sich heraus, dass die Elektronik durch eine Überspannung beschädigt worden war.

Da es sich um die einzige Kopie handelte, habe ich direkt Kontakt zu DATA REVERSE aufgenommen. Die Abholung per Kurier wurde kurzfristig organisiert. Der Fahrer meldete sich etwa eine Stunde vor Ankunft telefonisch, was die Planung erleichtert hat.

Zwei Tage nach Eingang der Datenträger erhielt ich das Analyseergebnis. Nach Rücksprache mit meinem Kunden wurde die Wiederherstellung beauftragt. Die geretteten Daten wurden innerhalb von 24 Stunden verschlüsselt online bereitgestellt. Der Zugriff funktionierte problemlos, die Struktur war vollständig, alle Daten wie erwartet vorhanden.

Durch die schnelle und gut organisierte Abwicklung konnten wir ohne Verzögerung weiterarbeiten. Es wurde viel zusätzlicher Aufwand vermieden.

Zuerst war ich skeptisch, aber bereits nach unserem ersten Telefonat konnten alle Zweifel ausgeräumt werden. Ich wurden den kompletten Prozess, beginnend mit der ersten telefonischen Beratung, danach erhielt ich sofort ein Versandlabel per Mail zugesandt, weiter mit der Diagnose und danach der Beratung über die weitere Vorgehensweise immer topp informiert und beraten. Unser Familienalbum (17 Jahre gewachsen!) wurde zu 100% wiederhergestellt, 1:1! Dann kam der neue Datenträger auch noch pünktlich zum Valentinstag, ein schöneres Geschenk hätte ich nicht machen können! VIELEN DANK!

Mein iPhone ist kaputt gegangen und ließ sich nicht mehr einschalten. Laut Apple handelte es sich um einen Totalschaden und war nicht reparierbar. Doch Data Reverse hat es dennoch geschafft, das iPhone irgendwie zu reparieren und 100% meiner Daten konnten gerettet werden.

Leider funktioniert nicht alles, aber die wichtigsten Dinge sind gerettet.

Unsere alte Festplatte mit allen Familienerinnerungen hat nach so vielen Jahren den Geist aufgegeben, leider ohne anderweitige Datensicherung ... hinterher ist man bekanntlich immer schlauer. Auf der Suche nach einer seriösen und für Laien kompetenten Datenrettungsfirma sind wir im Netz auf DATA RESERVE gestossen. Von Anfang an war die Abwicklung Top und wir hatten ein gutes Gefühl. Alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten, waren freundlich und hilfsbereit. Wir wurden stets über den Stand und weitere Schritte informiert. Ja beim Preis (EUR 1.425 inkl. Analyse, Rettung und neuer Platte) haben auch wir erstmal geschluckt, aber unsere alte Platte war auch komplett defekt und ich bin unendlich dankbar, dass alles wieder da ist. Spezielle Facharbeit ist leider teurer, aber das waren uns unsere Erinnerungen wert. Ich kann Data Reserve definitiv weiterempfehlen, hoffe aber dass ich nicht mehr in diese Not komme!

Sehr freundliche und transparente Betreuung während des Wiederherstellungsprozesses. Es wurden auch alle Daten zuverlässig gerettet.

Ich bin dem Unternehmen sehr dankbar für die schnelle und professionelle Hilfe bei meinem Datenproblem. Als Handwerker konzentriere ich mich mehr auf meine Fähigkeiten im Job als auf meine IT. Deshalb kam es auch zu dem Problem, da meine Datensicherung über Wochen nicht lief.
Nach der ersten Kontaktaufnahme wurde ich sehr freundlich und kompetent zu den möglichen Schritten beraten. Ich hatte direkt den Eindruck es mit einem soliden und zuverlässigen Unternehmen zu tun zu haben.
Das hat sich schlussendlich auch bestätigt. Meine Daten, inkl. der Topkontor Datenbank wurden einwandfrei wiederhergestellt.
Ich konnte bereits auf meine Aufträge zugreifen und ausstehende Rechnungen mit kurzer Verzögerung versenden.

Ich habe am 30.12.24 zwei beschädigte Raid1 Datenträger über DATA RESERVE-Datenrettung Düsseldorf per DHL eingeschickt. Am 3.1.25 Bestätigung des Einganges erhalten. Am 9.1.25 ein nicht ausführliche Analyse von DATA RESERVE - Datenrettung Leipzig mit einem Auftrags schreiben über 5.704,99 € erhalten. Am selben Tag den Auftrag zurückgewiesen und um sofortige Rücksendung gebeten. 10.01 Erneutes Angebot über 4.752,99 € erhalten. Erneut darauf hingewiesen das ich um Rücksendung gebeten habe und für die Analyse bereits 309 € bezahlt wurden. Nach Androhung einer Unterschlagungsanzeige dann am 16.01.2025 meine Festplatten zurück erhalten.
Arrogante Mitarbeiter die mit der Not des Kunden spielen wollen.
Nach einiger Zeit meldete sich eine Dame der Firma Data Reverse bei mir und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten, ich habe auch die Gebühr für die Analyse erstattet bekommen im Gegenzug habe ich einer Anpassung der Bewertung zugestimmt.
Nun bekomme ich Post von einem Rechtsanwalt der Firma Bindig MediaGmbH meine Rezessionen nicht angemessen angepasst habe und die Sterne Bewertung sollte 3 Sterne nicht unterschreiten.
Mir fehlen hier die Worte.

Der Auftrag wurde am Telefon auf 400 geschätzt. Leider hätte es aufgrund eines Chaossystems meiner Festplatte ca. 3000€ gekostet. Das war mir deutlich zu viel. Ich habe meinen Ärger hier in der Rezession ausgelassen und eine nette Mitarbeiterin hat mir in einem freundlichen Gespräch angeboten das ich wenigstens die Vorabkosten für die Untersuchung erstattet bekomme. Das fand ich nett und hat auch einwandfrei funktioniert. Was bleibt ist eine nicht so gute Erfahrung für mich wenn es darum geht Festplatten reparieren lassen zu wollen.

Super schnell, fair und professionell.

Wir hatten kürzlich einen massiven Datenverlust auf unserem QNAP Netzwerkserver und waren sehr besorgt, weil wichtige Unternehmensdaten betroffen waren. Nachdem wir DATA REVERSE kontaktiert hatten, wurde der gesamte Ablauf genau erklärt und wir wussten schnell, welche Schritte als nächstes notwendig sind und welche Kosten auf uns zukommen.

Die Kommunikation war transparent und wir fühlten uns gut betreut. Innerhalb weniger Tage erhielten wir die Nachricht, dass die Daten erfolgreich wiederhergestellt werden konnten. Das gesamte Team von DATA REVERSE hat hier großartige Arbeit geleistet, und wir konnten ohne größere Verzögerungen wieder normal weiterarbeiten.

Mich hat die gute Beratung, die schnelle Reaktion der Angestellten und schlussendlich auch das positive Ergebnis bei Datareverse überzeugt. Auch wenn es nicht billig war, bin ich froh, diesen Anbieter gewählt zu haben. 👍

Ich hatte kürzlich das Pech, dass unser RAID-System aufgrund der Hitze und eines defekten Klimageräts ausgefallen war. Zwei von vier Festplatten waren defekt, und mein IT Spezialist konnte nichts mehr tun. Zum Glück bin ich auf DATA REVERSE gestoßen. Die Analyse unserer beschädigten Festplatten wurde schnell durchgeführt. Ich war sehr erleichtert, als sie mir mitteilten, dass alle unsere Daten – wichtige Geschäftsdokumente und Projektdateien komplett wiederhergestellt werden konnten.Die Preisgestaltung war für mich nachvollziehbar und ohne versteckte Kosten. Der gesamte Prozess verlief gut ich fühlte mich stets gut betreut. Die Mitarbeiter waren kompetent, freundlich und nahmen sich auch Zeit, Fragen zu beantworten. Ein so zuverlässiger und seriöser Anbieter ist in solchen Krisensituationen ein echter Glücksfall. Ich kann die Dienstleistungen von DATA REVERSE absolut weiterempfehlen.