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DAZN DE Bewertungen 6 003

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 773 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern starke Unzufriedenheit mit den Preisen, die als zu hoch und ungerechtfertigt empfunden werden, insbesondere im Hinblick auf die angebotene Leistung. Häufig wird auch die Abo-Praxis kritisiert, da Kunden sich oft in ungewollten Jahresabonnements wiederfinden oder Schwierigkeiten bei der Kündigung haben. Der Service wird als kundenunfreundlich beschrieben, und die Webseite sowie die App werden als schlecht und instabil empfunden. Einige Nutzer berichten von schlechter Bild- und Tonqualität, ständigen Rucklern und Aussetzern während der Übertragungen, was das Seherlebnis erheblich beeinträchtigt. Andere hingegen geben an, dass die Qualität der Übertragungen bei ihnen immer gut war.

Was am häufigsten genannt wird

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele empfinden die Kosten als... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor. Viele Kunden berichten von unerwarteten... Mehr ansehen

Service

Kunden äußern große Enttäuschung über den Service. Viele berichten von einem kundenunfreundlichen... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher finden die Qualität mehrdeutig. Viele äußern sich enttäuscht über die schlechte Bild- und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Website. Viele berichten von technischen Problemen wie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut enttäuschend – 1 Stern ist noch zu viel. Beim wohl wichtigsten Spiel der Saison, Bayern gegen Real Madrid, hat DAZN auf ganzer Linie versagt. Trotz einwandfreiem WLAN war die Bildqualit... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN betreibt aus meiner Sicht eine absolut kundenfeindliche Praxis. Obwohl mein Abo am 31.03. abgeschlossen wurde, gilt meine Kündigung erst zum heutigen Tag – und ich soll 13 Tage extra zahlen. De... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Sport Streaming Dienst der Welt. Schlechte Bildqualität, schlechte App, schlechte Moderatoren und Experten. Nervige Features wie FanZone. Ich wüsche mir, dass Sky die komplette Bundes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

DAZN ist das allerletzte. Gestern auf Amazon Prime Real - Bayern ultra smoother Stream, wenig Werbung, alles professionell. Heute DAZN ruckelnder Stream, Werbung/"Fanzone" hängt mitten im Bild und läs... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

Über DAZN DE

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  • Das globale Zuhause des Sports und die ultimative Sport-Entertainment-Plattform
  • Vereint die Sportfans der Welt durch das ultimative Unterhaltungserlebnis

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Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

6003 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Buche bewusst das Flexi Modell für 45€…

Buche bewusst das Flexi Modell für 45€ monatlich am 15.04.26 um Champions league Begegnungen ab den Viertelfinale zu sehen. Möchte es nach zwei drei Monaten kündigen.. Nach zwei Wochen bemerkte ich dass es nicht so einfach ist überhaupt sein eigenes Abo zu finden, geschweige zu kündigen. Mit Google Account registriert und über Paypal bezahlt konnte ich das Abo nicht finden.. erst nach vielen Recherchen mit Ki Hilfe fand ich mein Laufendes Abo nur In der englischen Version dazn.com und nur über Crome das abo.. dann wird man noch in englischer Sprache durch mehrere Fragen in die Irre geführt... bis man gekündigt hat.. und zu allerletzt bezahlt man noch ein extra monat ohne Leistung..
Fazit: lasst die Finger davon, und auf die folgende Ki Antwort wird mich bestätigen mit hohlen Nonsens:

2. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung: Umstellung - Monatsabo auf Jahresabo

Ich habe ein Monatsabo abgeschlossen, wollte dieses um ein zweites Gerät erweitern. Dazu musste ich 10,00 € zusätzlich zahlen - soweit alles gut.

Erst als ich die die Einstellungen gegangen bin, sah ich das mein Monatsabo automatisch auf ein Jahresabo umgestellt wurde. Dies war im Prozess intransparent und nicht eindeutig erkennbar. Klassischer Fall eines Irrtums bei Bestellabschluss.

Support antwortet lediglich mit automatisierten Nachrichten. Behauptet, die Fachabteilung bearbeitet den Fall (seit 3 Wochen...) und ist zu keinerlei persönlichen Austausch bereit. Für mich ist das eine Art online Betrug.

Verbraucherschutz ist eingeschaltet. Ich hoffe, dass daraus Betroffene gewarnt werden und DAZN den Prozess in Zukunft transparenter darstellen muss.

UPDATE: Jahresabo konnte widerrufen werden - jedoch mit sofortiger Wirkung, d.h. 54,99€ wurden bezahlt aber die Möglichkeit DAZN im bezahlten Zeitraum zu nutzen wurde eingestellt. Daher weiterhin eine enorm negative Erfahrung.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bedanke bei DAZN für die schnelle Hilfe super

Ich bedanke bei DAZN für die schnelle Hilfe. Super Support. Ich hatte in Italien einen Vertrag abgeschlossen leider konnte ich wegen dem Geoblocker den Service nicht nutzen. Nach kurzem Chatverlauf. Wurde mein Vertrag aufgehoben und mein Geld sofort zurück überwiesen. Hut ab und danke.

29. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Als Österreicher absolute FRECHHEIT

Als Österreicher absolute FRECHHEIT! 30€ im Monat für minimale Leistung, Keine CL für das braucht man ja Sky und auch noch Canal + wenn alles ansehen willst. Dazn, Sky und Canal+ IHR GEHÖRT ausgeschaltet . Gierige affen. und das beste ist bei den 30€ ist nichtmal ein season pass bei american football dabei. WITZ

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Empathie und kein Rumgeschreie

Jedesmal wenn Alina Merkau auf Sendung ist , kann ich nicht zuschauen. Sie schiebt sich ständig in den Vordergrund, ohne etwas produktives beizutragen das mußteich leider ganz konkret bei der Sendung mit Jörg Pilawa erfahren. Ständig spielte sie sich in den Vordergrund und Christian Wacker saß still daneben, weil er Anstand hat. Diese Frau ist unerträglich und kann wirklich weg.Gewinn für Sat1!

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Moderatoren beim Fußball sehr schlecht!

Die Kommentare bei Fußballspielen sind einfach nur durchgehend schlecht.

Bin der Meinung dass ein Moderator ausreichend ist. Weniger ist mehr, einfach nur das Spiel kommentieren und gut ist.

Den Kaffeeklatsch könnt ihr am besten nach dem Spiel abhalten.

Da ich nicht der einzige bin der sich daran stört, solltet ihr auch mal langsam anfangen etwas zu ändern.

Dringender Handlungsbedarf:
Übertragung Bild, Ton, Moderator und Abo abschließen (ohne Fallen stellen)!!!

Oder ist euch die Meinung eurer Kunden egal????

Ich werde mich nicht mehr direkt an euch wenden, da es nichts bringt!!!
Also spart euch die Antwort auf meine Bewertung.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NFL Hinweis bei Anmeldung

Ich erhalte bei jeder Anmeldung einen Hinweis auf ein mögliches NFL Abo. Für DAZN: ich werde NIE mehr ein Abo für NFL bei DAZN abschließen. Wie kann man den Hinweis der sehr störend ist ein für alle mal abschalten?

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Grenzt an Betrug - Vorsicht wer auf mehr als einem Gerät schauen will

Es ist über das monatliche Abo für 45€ (!!) nicht mehr möglich, auf zwei Geräten gleichzeitig zu schauen. Wer das möchte, muss nochmal ein Upgrade tätigen. Man könnte hierbei nicht besser verstecken, dass das Abo dann auf 1 Jahr Laufzeit ausgeweitet wird. Hab jetzt also 12 Monate ruckeligen Stream in schlechter Qualität für 55€. Jippie!
Hätte vielleicht zweimal hinsehen können, allerdings erwartet man das bei diesem Preis nicht um ehrlich zu sein. Außer Champions League kann man sich dann ja immerhin noch Hallenhalma aus Kamtschatka ansehen. Absolut angemessener Preis also.

20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin echt enttäuscht von DAZN

Ich bin echt enttäuscht von DAZN. Die Bildqualität ist bei Live-Sport regelmäßig schlecht – unscharf, verpixelt und bei schnellen Bewegungen kaum anzusehen. Dazu kommt ständiges Ruckeln, obwohl meine Internetverbindung bei anderen Anbietern problemlos funktioniert.

Am nervigsten ist aber der Ton: Die Lautstärke lässt sich kaum vernünftig einstellen und schwankt teilweise extrem. Für den Preis erwarte ich deutlich mehr. Andere Anbieter zeigen, dass es wesentlich besser geht. So macht das Anschauen von Live-Sport einfach keinen Spaß.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Preis - Leistung passt überhaupt nicht

Ich habe mir erstmals ein Monatsabo von DAZN geholt, um die Champions League schauen zu können. Der Preis ist für das Gebotene zu teuer, der Ton ist schlecht, das Bild spackt, zu viel Werbung und ich persönlich finde die Experten unterirdisch. Auch wenn jemand ein guter Fussballer war, ist er noch lange kein guter Kommentator. Da ist SKY um Welten besser. Für das alles stolze 45 Euro im Monat....das ist es nicht wert!!!

14. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viel zu viel Gerede während des…

Viel zu viel Gerede während des Fußball-Spiels von mehreren Kommentatoren/Reportern. Warum nicht max 1 Kommentator bzw noch besser: Wahloption "Stadion-Ton", ganz ohne Kommentator. Wenn ich im Stadion bin, sitzt neben mir auch kein Kommentator.

19. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bei den Fußballübertragungen ärgert…

Bei den Fußballübertragungen ärgert mich jedesmal das dummes Geschwätz der sogenannten Experten, die dafür auch noch viel Geld kriegen. Warum nicht den klassischen Reporter, der das spiel kommentiert. Diese Experten babbeln sowieso nur das nach, was wir schon gesehen haben. DAZN, spart euch das Geld.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Update

Hallo,
es hat zwar etwas gedauert, aber mittlerweile wurde mein Abo wieder richtiggestellt.
Die Qualität der Übertragungen ist/war bei mir immer gut.

19. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kontakt zu dazn...einfach keine Antwort bekommen...

Mittlerweile warte ich seid 10 Tagen auf eine Reaktion von Ihnen...

Die folgende Nachricht habe ich per mail an dazn gesendet
Per Insta Nachricht im chat
Und es per den chat versucht
Entweder keine Reaktion oder wie im chat sinnfreie antworten.
Mehr als enttäuschent!!

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wende mich an Sie, um eine Beschwerde bezüglich der Übertragungsqualität des Spiels FC Bayern München gegen Real Madrid am [Datum] einzureichen.
Die Qualität des Streams war in mehrfacher Hinsicht unzureichend:
Die Tonqualität war durchgehend sehr schlecht. Moderation und Kommentar waren teilweise kaum verständlich.
Zusätzlich waren im Hintergrund mehrfach andere Tonspuren bzw. Kanäle zu hören (u. a. auf Spanisch und Englisch), was das Verfolgen der Übertragung erheblich beeinträchtigt hat.
Die Lautstärke der Werbung war im Vergleich zur eigentlichen Übertragung deutlich überhöht und störend.
In der zweiten Halbzeit verschlechterte sich zudem die Bildqualität erheblich, sodass ein vernünftiges Verfolgen des Spiels kaum möglich war.
Auch die Halbzeitanalyse war qualitativ enttäuschend und inhaltlich kaum vorhanden. Stattdessen bestand die Pause gefühlt fast ausschließlich aus Werbung, während für die eigentliche Analyse nur sehr wenig Zeit blieb.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
DAZN DE-Logo

Antwort von DAZN DE

Hallo, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Wir haben Ihren Fall geprüft und können bestätigen, dass unser Team aktiv darüber in unseren Support‑Kanälen arbeitet. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach auf Updates. Wir schätzen Ihre Geduld sehr.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Qualität unterirdisch

Das DAZN nun hohe Preise für ein Abo verlangt ist ja noch irgendwie zu verkraften ABER dann möchte ich auch gute Leistungen erleben. Das ist aber nie beim Fußball so = Aussetzer, Werbung die doppelt läuft und mitten abbricht. Schlechte B-Kommentatoren, Tonmischung zu laut und dann wieder zu leise, doppelte Stimmenabgabe...etc. Das ist für den Preis traurig. Das macht Amazon besser für 1/4 des Preises.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
DAZN DE-Logo

Antwort von DAZN DE

Hallo Christian, wir möchten, dass Sie ein problemloses Streaming-Erlebnis genießen. Bitte senden Sie eine E‑Mail an daznsocialreviews@dazn.com von Ihrer bei DAZN registrierten E‑Mail‑Adresse. Wenn Sie uns Ihre Gerätedaten, relevante Bildschirmaufnahmen und diese Reviewer‑ID vertraulich mitteilen, können wir den Vorfall untersuchen und die passende Unterstützung bieten.

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