Sykkelen er jeg meget fornøyd med. Leveringen ble litt brysom da vi ikke var hjemme på leveringsdato, Jeg har heldigvis gode naboer som kunne stille opp, og en meget behjelpelig sjåfør fra PostNord se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
DBS produserer noen av de mest solide syklene på markedet, ingen tvil om det. Det som skuffer er at deres markedsføring åpner for å gi ulike, og bedre tilbud til ulike kjøpere og kampanjer. Dette gjør... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rask levering, sykkelen var godt pakket, lett å montere. Kjøpte også sykkelveske til å klikke på bagasjebrettet, der gikk dessverre glidelåsen i stykker etter bare noen måneders bruk. Da jeg sendte ep... Mehr ansehen
God kommunikasjon før kjøp ble iverksatt. Leveransen gikk kjapt, 2 dager. Sykkelen ble levert godt pakket og har så langt fungert prikkfritt den korte tiden den er prøvd. God brukermanual og instruksj... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
DBS er et norsk sykkelmerke med lange tradisjoner. DBS er i dag en del av Cycleurope Norge, som holder til i Oslo, og produktutvikling og design av DBS-sykler skjer fortsatt her. Gjennom Cycleurope er DBS en del av en sterk, europeisk merkevarefamilie med blant andre Bianchi, Crescent, Monark og Kildemoes. DBS kombinerer tradisjoner med moderne teknologi, og utvikler sykler tilpasset norske forhold. DBS tilbyr elsykler innenfor forskjellige kategorier (bysykkel, hybrid, eMTB, lastesykkel), samt tradisjonelle bysykler (damesykler og herresykler), hybridsykler, terrengsykler og sykler til barn og unge i forskjellige aldre. Dette gjør det enkelt å finne en modell som passer, enten man sykler til jobb, på tur i marka eller ønsker en trygg og komfortabel sykkel til barna. Elsykler og sykler kan kjøpes direkte fra dbs.no, og blir da levert ferdig montert til din dør. Våre tradisjonelle sykler og barnesykler føres også av flere forhandlere. DBS har et landsdekkende nettverk av servicepartnere. For bedriftskunder tilbyr DBS leasing av elsykler, et smart og bærekraftig alternativ som gjør det enklere å legge til rette for miljøvennlig transport i arbeidshverdagen. DBS er et pålitelig og erfarent sykkelmerke som tar sikkerhet og brukervennlighet på alvor.
Kontaktinformationen
Ole Deviks vei 14, 0666, Oslo, Norwegen
- 51604500
- post@dbs.no
- dbs.no
4,4
Hervorragend
245 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Fikk sykkel med nøkler som ikke passet
Fikk sykkel med nøkler som ikke passet, hverken i låsen eller i batteriet. Har prøvd å sende mail til dbs.no uten å få svar.
29. April 2024
Antwort von DBS
Hei Anne. Vi mottok e-post fra deg samme dag som du skrev denne anmeldelsen og tidsstempelet viser at vi svarte deg 59 minutter senere, så svar har du fått :) Ny elsykkel med tilhørende nøkkel ble også sendt fra oss samme dag. Vi beklager at det skjedde en feil med nøkkelen, og forstår at dette må ha vært frustrerende. Vi har gjort vårt beste for å rydde opp raskt, og håper du nå er godt i gang med syklingen på din nye elsykkel.
Antwort von DBS
Takk, det er vi glade for å høre :)
Meget profesjonell tilnærming til…
Meget profesjonell tilnærming til kunden. Jeg anbefaler det på det sterkeste.
28. März 2024
Antwort von DBS
Takk for hyggelig tilbakemelding og anbefaling!
Det var et godt tilbud
Det var et godt tilbud, rask tilbake melding. Og sykkelen er et bra merke og fantastisk å bruke. Den er unisex og kan anvendes av hele familien som gjorde det enkelt for meg å velge hvilken sykkel jeg ønsket.
30. März 2024
Levering kom ikke til tiden som jeg…
Levering kom ikke til tiden som jeg hadde bestilt. Sykkel hadde neste defekte bremser bak, etter 4 dager bruk ryker skjede uten at elmotor er innkoblet.
11. März 2024
Antwort von DBS
Hei. Kjede kan ryke på de beste sykler dessverre, også på nye sykler. Service og utbedringer håndteres best via våre dyktige servicepartnere, derfor henviste vi deg til en servicepartner nær deg. Jeg forstår det slik at en kollega tok kontakt med deg og at dette ble ryddet opp i. Vi beklager at du hadde en dårlig opplevelse med din nye sykkel.
Veldig fornøyd med min nye el-sykkel og…
Veldig fornøyd med min nye el-sykkel og utstyret jeg bestilte ril den fra DBS. Enkelt å legge inn bestilling og få varene tilsendt. Skulle ønske det var mulig å ringe dere. Responsen på e-post tok litt lang tid.
2. April 2024
Kjapp levering og grei pris!
31. März 2024
Enkel netthandel og levering på trappa
Enkel netthandel og levering på trappa. Sykkelen er over all forventning
4. März 2024
Pakken er ikke kommen eller levert selv…
Pakken er ikke kommen eller levert selv om den er betalt for. Ikke får man beskjed om det heller,får dårlig kundeservice er ikke sånn man behandler kundene sine.
15. Februar 2024
Antwort von DBS
Det er bare gått 6 virkedager siden du la inn din bestilling, og som det står informert om på nettsiden så er normal leveringstid på sykler 8-10 virkedager. Vi har svart raskt og vennlig på dine henvendelser, så vi er usikre på hva du sikter til med dårlig kundeservice.
Har ikke mottatt noen vare og kan…
Har ikke mottatt noen vare og kan dermed ikke gi noen beskrivelse på opplevelsen min
25. Dezember 2023
Rask levering og god sykkel
15. Dezember 2023
Fornøyd med bestilling og levering på…
Fornøyd med bestilling og levering på døra.
Ser frem til å prøve sykkelen
30. November 2023
Veldig fornøyd med kjapp levering og…
Veldig fornøyd med kjapp levering og raskt svar på henvendelser. Men fikk en sykkel med flatt dekk og det er kjedelig å levere til reparasjon før den er tatt i bruk
9. Dezember 2023
Blitt møtt på en veldig god måte
Blitt møtt på en veldig god måte, når det har vært reklamasjoner og utfordringer med sykkelen.
6. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.