Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Frau ist selbständig und nutzt debitoor /sumup für ihre Rechnungen. Mit unserer Heirat hat sie meinen Nachnamen angenommen. Dies hat sie über den Support ändern lassen. Das hatte Anfang des J... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nutze Debitoor jetzt schon im zweiten Unternehmen. Egal, ob man als selbständiger alles selber macht oder als GmbH mit einem Steuerberater zusammen arbeitet - Debitoor spart mit seiner einfachen Bedie... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verdient sogar Null Punkte. Seit der Umstellung auf Sumup nicht zu gebrauchen. Nicht mal der Umzug der Daten klappt. Kundendienst lächerlich, nur Computerantworten, die auf keine Frage/kein Problem ei... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fürchterlich! Ständig Probleme, alles lädt ewig und sehr viele Standard-Fälle und Anbindungen funktionieren nur unzuverlässig oder gar nicht. Support antwortet teilweise nur mit großer Verzögerung.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Wirtschaftsprüfungsunternehmen
  2. Buchhaltungssoftware-Unternehmen
  3. Softwareunternehmen
  4. Steuersoftware

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Debitoor ist ein einfaches Rechnungsprogramm in der Cloud für Gründer, Freelancer und Kleinunternehmer. Mit Debitoor schreibst du deine erste Rechnung in unter 1 Minute - egal ob im Browser oder in der Mobile App für Android und iOS. Zusätzlich kannst du Ausgaben erfassen, Zahlungen automatisch abgleichen und deine Umsatzsteuer-Voranmeldung erledigen.


Kontaktinformationen

1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

408 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach eine tolle App!

Einfach eine tolle App. Buchhaltung rudimentär, die Buchhaltung nicht mögen. Einfach und verständlich und ein toller Support. Würde Debitoor sofort weiterempfehlen. Danke ans Team.

4. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider etwas fehlerhaft

An sich ist debitoor eine schön schlanke und einfach zu bedienende Buchhaltungs-Software, dafür erstmal Lob! Ich hätte hier und da gerne ein paar mehr Features (Bankanbindung in der App, Fotografieren von mehrseitigen Rechnungen, etc.), aber in der Summe passt das Ganze und die Idee ist ja gerade, dass es simpel ist!

Nicht ganz zufrieden bin ich mit dem Support, der zwar immer schnell, freundlich und unkompliziert via Chat reagiert, aber leider ab und an den Fragen ausweicht oder sie ungenau oder sogar falsch beantwortet.

Und was gar nicht geht: Mein Steuerberater-Zugang funktioniert nicht - einer der Gründe, warum ich mich für debitoor entschieden habe. Der Support schreibt mir dazu, dass das ein Fehler sei, den die IT aber nicht sofort beheben könne, weil sie mit Implementierungen in GB und Italien beschäftigt sei. Ich freue mich ja für debitoor, dass sie in Europa expandieren, aber was interessiert mich das als Kunde, wenn die Software hier nicht liefert, was sie soll? Zwar hab ich alternativ einen Team-Zugang für den Steuerberater einrichten dürfen, aber der liefert auch nicht die gewünschten Funktionen. Dieser hat sich dadurch schon viel zu lange mit der Sache beschäftigt und kostet mich genau das Geld, was ich mir durch debitoor eigentlich sparen wollte!

debitoor ist ein kleines, junges und lockeres Unternehmen, daher drück ich mit drei Sternen nochmal ein Auge zu, aber eine Idee weniger "Startup-Swag mit Team-Frühstück, Club Mate und kicker" (aus der Stellenanzeige) könnte vielleicht nicht schaden. Wäre ich nicht auf das Angebot "reingefallen", gleich ein vergünstigtes Jahres-Abo abzuschließen, hätte ich mich definitiv für das wahrscheinlich konservativere, aber stabilere und umfangreichere "Lexoffice" entschieden, was im Angebot ebenfalls sehr günstig zu haben ist.

28. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

gute Benutzerseite

Ich nutze das System seit Jahren und bin sehr zufrieden. Das einzige was mir fehlt ist die Möglichkeit, mehrere Lieferscheine in einer Rechnung zusammen zu ziehen.

27. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Debitoor-Logo

Antwort von Debitoor

Hallo Elke, vielen Dank für deine positive Bewertung und das konstruktive Feedback! Ich leite das gerne an unser Produktteam weiter :)

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Intuitives Buchhaltungstool

Intuitives Buchhaltungstool, auch für Buchhaltungs-Anfänger geeignet. Funktionsumfang recht gut, wird stets erweitert. Wir haben unser iZettle Kassensystem damit verbunden, funktioniert tadellos, alles automatisiert. Ebenso direkte USt-Voranmeldung (und Korrektur) ans Finanzamt möglich. Support sehr gut, einfach fragen wenn was unklar ist, Tutorials sind zahlreich vorhanden.

20. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die perfekte Bürosoftware für Selbstständige

Die perfekte Bürosoftware für Selbstständige. Angebote, Rechnungen, Buchhaltung, Sync. mit Bank - alles dabei. Besonders nützlich sind die Funktionen zur Meldung von Berichten ans Finanzamt (MwStVA, Bilanz etc.). Als junges Unternehmen sollte man sich die Webanwendung unbedingt anschauen! Das Preis- / Leistungsverhältnis ist erstklassig!

20. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Große Erleichterung

Eigentlich hasse ich, wie wahrscheinlich viele Selbständige, alles was mit Buchhaltung zu tun hat. Debitoor hatte mir mein Steuerberater empfohlen und nach sehr kurzer Einarbeitungszeit macht es sogar fast Spaß ;-)

19. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Debitoor ist benutzerfreundlich auch…

Debitoor ist benutzerfreundlich auch für Laien sehr einfach zu handhaben. Lässt sich auch hervorragend mit Internetshops verbinden, man spart dadurch auch viel Zeit indem die Daten automatisch ins Rechnungsprogramm übernommen werden. Einzig Bestellungen per Nachnahme kann Debitoor nich nicht übernehmen. Aber ich bin überzeugt, dass auch daran bereits gearbeitet wird. Bin eine rundum zufriedene Userin.

19. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr hilfreiches Programm

Sehr einfach zu bedienende und logische Applikation, die einem das Leben uns das des Steuerberaters einfacher macht. Hier und da stößt man natürlich an Grenzen, die aber für keinen wirklich weiter wild sein dürften. Lässt sich vor allem auch idealerweise mit anderen Programmen wie bspw. dem eigenen Geschäftskonto und dergleichen verbinden. Top!

19. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Debitoor steckt noch in den Kinderschuhen ...

Debitoor ist sicherlich ein gutes Einsteigerprogramm mit begrenztem Umfang. Völlig unverständlich ist für mich jedoch, dass einem Kunden (Firma) kein Ansprechpartner zuzuordnen ist. Das ist im Geschäft mit Firmen, die z.B. über eine EK-Abteilung verfügen ein No-Go. Das Problem setzt sich dann fort, wenn die Re an eine personalisierte Mailadresse verschickt wird und die Anrede dann "Sehr geehrter Firmenname" ist. - Der Support schlägt hier vor, das händisch zu erledigen. - Geht's noch?

15. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Debitoor-Logo

Antwort von Debitoor

Hallo,

schade, dass du bei Debitoor nicht alle Funktionen findest, die du brauchst. Wir entwickeln das Programm stetig in weiter und sammen und werten Feedback wie deines sorgfältig aus. Allerdings möchten wir Debitoor gerne bewusst möglichst leicht zu bedienen halten und überlegen daher sehr genau, welche Funktionen wir hinzufügen - in der Regel sind es welche, die für eine große Mehrheit der Nutzenden besonders relevant sind . Zudem verfügen natürlich auch wir nur über begrenzte Entwicklungsressourcen und müssen auch deshalb eine Auswahl treffen. Hier findest du weitere Informationen dazu, wie wir Wünsche von Usern auswerten und umsetzen: https://debitoor.de/blog/warum-kann-mein-rechnungsprogramm-nicht-alles-was-ich-will

Viele Grüße,
dein Debitoor Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ein sehr aufwendiges und umständliches…

Ein sehr aufwendiges und umständliches System, aber kennt man sich aus ist geduldig und nicht auf Beratung angewiesen ein gute Möglichkeit

10. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Debitoor-Logo

Antwort von Debitoor

Hi Jonas,

danke für dein Feedback! Wir würden gerne erfahren, was genau du an Debitoor aufwändig und umständlich findest, denn genau das wollen wir eigentlich nicht sein und Verbesserungsvorschläge sind immer willkommen :) Wenn du möchtest schreib uns gerne eine Mail dazu an team@debitoor.de.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend

Sehr enttäuschend, habe ein Jahres Abo bezahlt von knapp 300 € und meine Fragen werden immer auf die Hilfeseite verwiesen, unprofessionelle Telefonsupport, mich hat man 3 mal versprochen zurück zu rufen und tat diese aber nicht, man kann Sachen nicht gebündelt bearbeiten sehr Zeitaufwendig, mit Easybill erstellte Rechnungen können nicht als CSV Datei uploaden und werden nicht erkannt, das Geld überhaupt nicht wert, für Onlinehändler überhaupt nicht geeignet!

6. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Debitoor-Logo

Antwort von Debitoor

Hallo,

es tut uns leid dass du enttäuscht bist und dir unser Support dir bislang nicht weiterhelfen konnte. Gerne möchten wir deine Fragen klären. Könntest du noch einmal eine Mail an team@debitoor.de senden, damit wir deinen Account zuordnen und dich kontaktieren können?

Viele Grüße
Dein Debitoor-Team

Ist dies Ihr Unternehmen?

Beanspruchen Sie Ihr Profil, um Zugang zu den kostenfreien Business-Tools von Trustpilot zu erhalten und die Beziehung zu Ihren Kunden zu stärken.

Kostenfreien Account erstellen

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr