Went into Shawlands Debra shop 30th September usual older staff member was not on duty lovely man very friendly known him for years On duty today was a long haired male student not sure if he is... Mehr ansehen
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Visited the Lightwater branch today, a lovely big shop that I have both donated and shopped in several times. Today I had my nieces with me and whilst looking at the toys, I overheard the 3 members of... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Visited the Fleet branch with a selection of items, some unused and including suits, that have been hardly worn, all dry cleaned. As I walked in to the shop and found a member of staff, I was shouted... Mehr ansehen
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Initially accepted my furniture donation then abruptly refused it via email when it came to arranging collection. Didn't respond to my query why. Has happened twice, despite the fact I live very close... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
We are the patient support organisation for people affected by epidermolysis bullosa (EB) – also known as butterfly skin. We provide care and support to improve quality of life for people living with EB, and to fund pioneering research to find effective treatments for all types of EB.
Kontaktinformationen
DEBRA, The Capitol Building , RG12 8FZ, Bracknell, Vereinigtes Königreich
- 01344 771961
- debra@debra.org.uk
- debra.org.uk
1,9
Mangelhaft
26 Bewertungen
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Hat 83 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Don't order any furniture from this…
Don't order any furniture from this charity, Debra Weymouth. They give you a 2 hour time slot (mine was 10 - 12) and say they will ring you 30 minutes before they arrive. They eventually turned up at 1pm and didn't ring beforehand. They had to take the chest of drawers back because they couldn't get it up the stairs. They still charged me £25 delivery charge even though they had to take it back. Before they arrived I rang the shop asking if they are on their way and said I couldn't wait around indefinitely. All I got was a rude reply from the manager "what do you expect me to do about it".
23. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
No show for furniture donation/collection
I arranged the collection of my sofa with Debra Croydon, they gave me a 8:30-17:30 collection time slot and after waiting for them the entire day nobody showed up nor rang to say they couldn't make the collection. Too bad for them, the sofa went to another charity and I've been told has raised over £200.
13. Dezember 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
We have shopped at Debra-Greenwich…
We have shopped at Debra-Greenwich since 2016 till now. The Mgr.and staff are very helpful. Prices are good vs other charities or private sellers. Delivery requires a waiting time but is outsourced, so they are not employees of charity.
24. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great service from the Lanark store
Great service from the Lanark store, friendly staff & always loads of interesting items in stock to choose from. Managed to furnish my flat for a really reasonable price. Hope they stay open after Covid lockdowns as this store is a real asset to our town.
26. Jänner 2021
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Watford store is great
Watford store is great purchased an Emma mattress highly recommended virtually new ex demo Matress for a fraction of the usual price
20. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Have You Got 12 Hours to Waste?
I'm giving away some used but good condition furniture and wanted it to go to a charity.
But can I get them to collect? (Well it's not going to fit in my car).
You can't book a day for collection and they will only confirm it will take place between 7.00 am and 7.00 pm. Sadly I don't have 12 hours to spare hanging around since I don't live at the the address. And despite saying that it will take me an hour to get there, they will only give 30 minutes notice of arrival.
Could they text me the day before? No.
Could they give me a little more time to arrive? No.
What a waste of time - I'm now breaking everything up and taking it to the recycling centre (in my own time!).
5. August 2017
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