Qualité du produit, après cinq ans d’utilisation, toujours aucun problème, j’ai juste recommandé un pied qui avait été dégradé par mes animaux domestiques. Efficace rapide, je recommande
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Das sagen Bewerter
Un site parfait pour une recherche d'expérience de jeu, mon père possèdent déjà un billard, je voulais a mon tour m’offrir un Billard pour chez moi, avec notamment des accessoires de qualités même s... Mehr ansehen
Une relation client hors pair et sympathique. De vrais professionnels en ligne avec un service remarquable. Commandé le vendredi, le billard était installé le mardi suivant. Magnifique, de belle qua... Mehr ansehen
Rapidité de prise en charge de la commande, rapidité d'envoi, matériel emballé dans un carton très épais pour le transport, rien à cire c'est excellent!
Unternehmensdetails
- Fachhandel für Billardzubehör
- auch in
- E-Commerce-Dienst
- Spielefachgeschäft
- Spielwaren- und Spielehersteller
- Spielwarengeschäft
- Spielwarenhersteller
Vom Unternehmen geschrieben
Le spécialiste du billard et du babyfoot depuis 2010. Entreprise familiale à taille humaine, nous concevons et fabriquons nos produits avec passion ! Nous mettons notre expertise au service de nos clients, particuliers comme professionnels, en proposant des tables de billard et de babyfoot de qualité, durables et esthétiques. Notre objectif : créer des moments de partage, de jeu et de convivialité. Notre équipe, motivée et réactive, est à votre écoute pour vous accompagner tout au long de votre projet. Que ce soit pour un conseil avant l’achat ou un besoin après la livraison, nous restons disponibles par téléphone ou par email via notre service client dédié. Choisir notre TPE, c’est faire confiance à une structure indépendante, proche de ses clients, qui privilégie la relation humaine et le travail bien fait. Merci à tous ceux qui nous soutiennent depuis nos débuts — et bienvenue à ceux qui nous rejoignent !
Kontaktinformationen
100% e-commerce, Uniquement, en ligne, Frankreich
- 01 85 08 68 86
- service.client@defaistre.com
- defaistre.com
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Cette expérience a était bénéfique et…
Cette expérience a était bénéfique et agréable
Merci à Defaistre Billard pour nos…
Merci à Defaistre Billard pour nos patients en centre de reeducation.
Jouer les rends plus joyeux les fins de journée

Antwort von Billard & Babyfoot - DEFAISTRE
Livraison dans les temps et articles…
Livraison dans les temps et articles respectant bien mes demandes et surtout une fois de plus très bien emballé, encore de bonne soirée billard en perspective, merci
Achat billard et accessoires
Achat billard et accessoires. Complètement satisfaits et livraison rapide. Je recommande ce site les yeux fermés.
Première commande chez eux
Première commande chez eux, pas du tout déçu tout était identique comme sur le site aucune mauvaise surprise. Les produits sont très très bien emballé très soigné. La livraison. Livraison s’est effectuée à l’heure comme prévu. Le seul point négatif c’est qu’on ne puisse pas mettre une sixième étoile😊
Travaille de grande qualité
Un travail de grande qualité, un service impeccable, je recommande !!!
Entreprise vraiment fiable et réactive
Très satisfaite
Matériel de qualité 😉
Service client très professionnel et agréable
Tout est parfait
Tout est parfait
La commande correspond totalement à ce que j'ai commandé.
Le site est très clair.
La livraison est très rapide
Rien à redire
Savoir-faire & Service client très…
Savoir-faire & Service client très réactifs et très efficaces.
Nous n'avons eu aucun souci avec notre billard, ni avec les accessoires c'est pourquoi aujourd'hui nous repassons commande pour du matériel supplémentaire.
Trés bon achat ! Je conseille !
Billard convertible reçu sous 3 jours ! Bravo !
Pour la livraison gratuite pensez à avoir un accès facile car le livreur arrive seul, avec un transpalette et le billard fait 130kgs.. ! Donc pensez y avant :)
Très agréablement surpris par la qualité de roulage du tapis et du rebond des bandes, déjà plusieurs parties entre amis et en famille c'est super et très convivial.
La relation commerciale tel/mail et les compétences des interlocuteurs sont vraiment au TOP, très agréable, rapide et les conseils pertinents.
Petites questions : Le tapis se change il facilement ou pas du tout ?
Les éventuels "accrocs" à venir sur le tapis peuvent ils se réparer efficacement avec un produit spécifique ?
Merci encore

Antwort von Billard & Babyfoot - DEFAISTRE
Dès les premières secondes j'ai eu en…
Dès les premières secondes j'ai eu en ligne une personne agréable , a l'écoute et très compétente qui a pu répondre à toutes mes questions et me réconforter dans mes choix. Agréablement surpris car ce style de personne devient très rare.
1000 Parties
On possède un billard table grand modèle depuis 10ans, et on vient d'atteindre les 1000 parties!!
Rapport qualité/prix super.
Aucun regret, merci DEFAITRE
J'ai commandé une table de Billard Américain 8 POOL.
Service client très réactif, à l'écoute et très efficace.
Table réceptionnée sans souci.
Je me réjouis que tout ce soit passé sans incident.
Le billard commandé en décembre a été…
Le billard commandé en décembre a été livré dans les délais et nous en sommes ravis
Je suis ravie de mon achat
Je suis ravie de mon achat, je vous conseille l'achat du plateau.
Une expérience exceptionnelle
Une expérience exceptionnelle ! Leur savoir-faire est tout simplement remarquable. Chaque interaction avec leur équipe a été empreinte de professionnalisme et d'efficacité. La qualité de leurs services et leur engagement envers la satisfaction client est au top.
Bref en plus du SAV, mon billard est vraiment au top et de qualité.
Billard Defaistre
Cela fait deux ans que nous avons un billard convertible et en sommes très satisfaits. Nous n'avons eu aucun souci avec, ni avec les accessoires c'est pourquoi aujourd'hui nous repassons commande pour du matériel supplémentaire.
Ayant oublié de modifier l'adresse de livraison de cette commande j'ai appelé la société Defaistre pour signaler l'erreur et suis tombée sur une personne charmante qui a aussitôt rectifié et envoyé un mail de confirmation. Merci pour la réactivité et la gentillesse.
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