Très contente de mon achat, Costume serpentard de trés bonne qualité ! J'ai été inquiète du délai d'expédition mais le service client a su me répondre que le retard était dû au nouvel an chinois, il... Mehr ansehen
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Attention - ce n'est pas une entreprise française. Livraison de chine. Probleme de retourné la commande. Annualtion de la commande que les premières 8 heures. completment contre le loi français. E... Mehr ansehen
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Ma livraison n'a jamais été honorée. Déguisement Mania m'avait pourtant affirmé que la commande avait été expédiée. Au bout de 40 jours et après 3 relances, ils ont reconnu que c'était faux et qu'il... Mehr ansehen
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Un tee shirt Harley Quinn commandé, et reçu au bout de 10 jours. D’une qualité médiocre, tant sur le tissus que la sérigraphie et qui ne correspond pas du tout au visuel sur le site. On ne m’y repr... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
La référence du déguisement : Pour une soirée déguisée, pour Halloween ou juste pour le plaisir, tous les meilleurs costumes sont sur déguisement mania !
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- 01 89 76 02 12
- contact@deguisement-mania.fr
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3,0
Akzeptabel
113 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Pas de transparence sur le délai de…
Pas de transparence sur le délai de livraison. C'est seulement après commande qu'on vous annonce que "certains" articles sont envoyés de l'étranger et toujours sans donner de délai précis.
Heureusement que je n'ai pas compté sur cette robe et que j'en avait commandé une autre
6. April 2021
Très satisfaite par ce premier achat.
Très satisfaite par ce premier achat.
Délai de livraison respecté, j’ai contacté le service client qui m’a répondu rapidement, le déguisement est de bonne qualité.
Je recommande
12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Déguisement super
Déguisement super. Par contre délai de livraison pas très clair à la commande et du coup déguisement arrivé 1 semaine trop tard
12. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ne pas donner la délai de livraison…
Ne pas donner la délai de livraison lors de l'achat n'est pas normal
Je m'attendais à 2-3 jours..mais pas plus de 7j
En plus soucis de livraison avec DPD..
Bref mauvaise expérience
27. Februar 2021
Très beau déguisement "Harry Potter"…
Très beau déguisement "Harry Potter" mais malheureusement arrivé un mois après Noël malgré la commande courant novembre...!?
2. Februar 2021
Antwort von Déguisement Mania
Bonjour Séverine !
Merci pour votre retour positif :)
Je vous souhaite une excellente soirée de la part de toute l'équipe Déguisement Mania !
A bientôt.
L'équipe
je ne suis pas satisfaite du suivi des…
je ne suis pas satisfaite du suivi des réclamations, j'attends toujours des articles que vous deviez me retourner. et je n'ai aucune nouvelle
25. Jänner 2021
Antwort von Déguisement Mania
Bonjour Caroline,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Conscient que certains problèmes de qualité peuvent parfois arriver, notre support client est disponible 7/7 et répond à vos questions dans les plus brefs délais afin de trouver des solutions à vos demandes.
Nous avons effectivement bien renvoyer votre commande.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction, celle-ci étant notre plus grande récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Déguisement mania
Un peu long mais sans problème
20. Jänner 2021
Ma commande est arrivée dans un délai…
Ma commande est arrivée dans un délai raisonnable (quelques jours). C'est un cadeau d'anniversaire pour ma petite fille et je ne l'ai pas encore ouvert mais l'aspect extérieur est attrayant.
19. Jänner 2021
Je ne ´ai toujours pas reçu à ce jour
Je ne ´ai toujours pas reçu à ce jour, je suis déçue c’était un cadeau pour un anniversaire et le colis est très en retard.
19. Jänner 2021
Antwort von Déguisement Mania
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément.
Conscient que certains problèmes de qualité peuvent parfois arriver, notre support client est disponible 7/7 et répond à vos questions dans les plus brefs délais afin de trouver des solutions à vos demandes.
Le colis montre que vous avez été livrée.
Nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction, celle-ci étant notre plus grande récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Déguisement mania
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