Ich halte diese Firma als sehr unseriös.Angebot liegt extrem niedrig nach Ablehnung neues Angebot immer noch 1/3 unterm Verkaufspreis.Habe Mehrfach geschrieben möchte meine Schmuckstücke zurück.Habe... Mehr ansehen
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Deutschland
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Wenns möglich wäre gäbe es von mir 0…
Wenns möglich wäre gäbe es von mir 0 Sterne
Absolut unseriös
Finger weg
Expertenteam in Sachen Kundenbetrug
Als völliger Laie im Bereich Edelmetalle, habe ich mich auf die angeblichen Auszeichnungen dieser Firma verlassen und zwei Goldmünzen eingesandt. Das angebliche Expertenteam hat mir sofort einen Preis von 411€ errechnet, was ich nicht einschätzen konnte, da keine Berechnungsauflistung dabei war. Glücklicherweise lehnte ich das Angebot ab und wollte die Münzen zurückhaben. Prompt hat das Expertenteam nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung einen neuen Preis von 500€ angeboten. Da wurde ich stutzig und wollte die Münzen definitiv zurück, was dann einige Tage dauerte. Aus reinem Interesse ging ich dann damit zu einem Juwelier in meiner Nähe, der mir auf die Hand 850€ dafür anbot.
Für so eine Firma einen Stern geben zu müssen tut weh.
Ich kann von diesem Anbieter nur abraten
Ich kann von diesem Anbieter nur abraten.
Ich habe mehrere Goldstücke eingesendet, darunter eine 585er Goldmünze (ca. 9,9 g) sowie einen 585er Ehering (ca. 8,8 g) und etwas Zahngold. Vorab habe ich auf der Website des Anbieters die Werte berechnet – dort wurden mir für meine Angaben über 1.500 € angezeigt.
Nach Einsendung erhielt ich jedoch ein erstes Angebot über lediglich 317 €. Nach meiner Reklamation und ohne nachvollziehbare Aufschlüsselung wurde das Angebot auf 600 € erhöht.
Eine transparente Erklärung, wie diese Bewertung zustande kommt (Gewicht, Legierung, Preis pro Gramm, Abzüge), habe ich trotz mehrfacher Nachfrage nicht erhalten.
Ich habe das Angebot abgelehnt und die Rücksendung verlangt. Diese erfolgte letztlich auch, allerdings erst nach mehrmaligem Nachfassen.
Mein Fazit:
Große Differenz zwischen Website-Berechnung und tatsächlichem Angebot
Keine nachvollziehbare Bewertung
Erst sehr niedriges Angebot, dann deutliche Erhöhung ohne Begründung
Ich empfehle jedem, Angebote genau zu prüfen und im Zweifel mehrere Anbieter zu vergleichen.
Intransparente Abläufe, fehlende Professionalität und zurückgehaltenes Eigentum
Die Abläufe sind intransparent, die Kommunikation unzuverlässig und die Professionalität nicht gegeben. Zusagen werden nicht eingehalten, Informationen bleiben aus und Rückmeldungen erfolgen nur nach mehrfacher Nachfrage.
Besonders gravierend: Mein Eigentum wurde trotz klarer Aufforderung nicht zurückgegeben.
Dieses Verhalten überschreitet die Grenze bloßer Unzuverlässigkeit und berührt rechtlich relevante Bereiche.
Da die Rückgabe meines Eigentums verweigert bzw. verzögert wird, bin ich gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten.
Auf Basis meiner Erfahrung ist dieser Anbieter weder vertrauenswürdig noch für eine seriöse Geschäftsbeziehung geeignet.
Total negativ .!!!
Total negativ .!!!
Angeblich ist mein Paket offen ohne Inhalt eingegangen , das war im Februar , seither wird auf Email nicht mehr geantwortet ! Vorsicht geboten !
Wir hatten diverse Goldsachen…
Wir hatten diverse Goldsachen eingesendet und bekamen ein Angebot von ca 400,00 Euro was schon
eine Frechheit war.
Wir forderten die Sachen mehrmals zurück und bekamen denn beim örtlichen Goldhändler 2400,00 Euro.
Das grenzt schon an Betrug!!!!!!!!
wir sind auf die angeblichen guten Auszeichnungen auf der Homepage reingefallen.
Vorsicht ist geboten!!!!!!!!!
1 Stern ist noch viel zu viel.
1 Stern ist noch viel zu viel.
Ich habe einen Goldring mit Edelstein eingesandt und auch nach 3 Wochen kein Angebot erhalten.
Telefonisch kommt jeden Tag die Bandansage, das aufgrund einer internen Schulung niemand erreichbar ist.
Betrifft "dein-goldankauf de" die…
Betrifft "dein-goldankauf de" die glatte 5 Minus***** verdienen. Vorab ein Tipp, gehen Sie lieber zum Goldhändler vorort was einiges an Nerven und Verdruss spart. Zum Sacherhalt: Deren online Ankaufsrechner verspricht fasst 98 % vom tagesaktuellen Wert. Ich habe diverse Stücke für ca. 1000 euro eingesandt ca. 980 erwartet und erst nach Aufforderung lediglich ein Ankaufsangebot von 270 Euro erhalten worauf ich die sofortige Rückgabe einforderte. Dies wurde beharrlich auch nach mehrmaligen Nachfragen ignoriert. Erst nach Androhung von rechtlichen Schritten mit Strafanzeige, habe ich meine Stücke nach 3 Wochen endlich zurück bekommen. Man kann es als versuchten Betrug und versuchter Unterschlagung einschätzen und an den "Testsieger" nach Hamburg sage ich einfach nur Pfui und schämen sie sich mit diesen fasst kriminellen Machenschaften!!!
1. Angebot 207 Euro, 2. Angebot 350 Euro, Händler vor Ort 640 Euro
Ich habe eine kleine Partie Schmuckgold eingesendet.
Erstes Angebot war 207 Euro.
Zweites Angebot 350 Euro.
Allein das ist schon fragwürdig.
Ich habe dann beim örtlichen Goldhändler trotz gesunkenem Goldpreis 640 Euro bekommen.
Ein Stern ist echt noch übertrieben
Ein Stern ist echt noch übertrieben. Nach über drei wurde mir aber Gott sei Dank mein Schmuck zurück geschickt. Mein erstes "attraktives" Angebot war 70 Euro, ich habe natürlich abgelehnt. Nach ca. einer Woche das zweite Angebot über 130 Euro. Wir sind doch auf keinen Basar!!! Es gibt tagesaktuelle Goldpreise. Ich hab meinen Schmuck zurück gefordert und Gott sei Dank zur terminlich gesetzten Frist wieder bekommen. Ich habe jetzt für die kleinen Teile 260 Euro bekommen. Ich weiß nicht, ob die Firma mit der Unwissenheit und Blödheit der Kunden rechnet. Bitte schickt euren Schmuck zu seriösen Anbietern. Absolut nicht empfehlenswert und unseriös
Für 5,5 Gramm 14 Karat Gold und 90…
Für 5,5 Gramm 14 Karat Gold und 90 Gramm 925er Silberschmuck laut Goldrechner heute über 500 Euro Auszahlung
Ein Angebot von 83 Euro erhalten!!!
Wenn das seriös ist, dann verstehe ich die Welt nicht mehr!!
Totale Katastrophe Ring erst nach Androhung von Polizei zurück
Unter aller ....... einen 10 Gramm 585 Goldring mit 207 zu Bewerten ist schon frech. (24.02.26) daraufhin habe ich den Ring zurück gefordert. 27.02.26 neues Angebot von 335 , das ich auch abgelehnt habe und erneut meinen Ring anforderte. Funkstille. Erste nach Androhung Polizei und Anzeige , wurde mir versichert , der Ring kommt zurück. Nach mehrmaligen nachfragen wurde er dann Dienstag verschickt . Summa summarum: Finger weg Kostet nur zeit und Nerven.
Vorsicht nicht seriös
Ich kann mich den negativen Bewertungen nur anschließen und ärgere mich nicht vorher hier geschaut zu haben. Wenn man den Anbieter googelt, bekommt man nur gute Bewertungen angezeigt.
Eingeschicktes Gold wird zu einem lächerlich niedrigen Preis beurteilt und man bekommt zum Angebot keinerlei Aufschlüsselung. Die Preisvorschläge werden scheinbar gewürfelt.
Obwohl ich in der letzten Mail bereits mitteilte, was für mich der Mindestpreis für mich ist und ich ansonsten eine unverzügliche Rücksendung fordere, wurde wieder ein neues, viel zu niedriges Angebot, per Mail zurück gesandt. Der Rückversand wird frecherweise weiter hinausgezögert und Emails nur alle paar Tage schleppend beantwortet.
So unkompliziert, wie sie es auf Ihrer Homepage anbieten, ist es also keineswegs. Finger weg.
Ein Stern
Ein Stern, da 0 Stern nicht möglich. Habe 2 Ringe, 585er Gold 6,2g und 3 Goldkronen,750er Gold 10 2g eingesendet. Wert jetzt 1200€. Erstes Angebot 157€. Nach Bitte um Rücksendung 250€. Einfach nur ein Witz. Ich warte jetzt auf die Rücksendung. Wenn diese nicht zügig passiert, werde ich Anzeige erstatten. Mal sehen, was dann passiert.
Was stimmt hier nicht?
€ 57 war das erste Angebot. Auf Nachfrage wurde auf € 100 erhöht.
Ware zurückverlangt und für € 387,20 bei einem anderen Unternehmen verkauft. Noch Fragen?
⭐ kein Empfehlung
⭐
Leider kann ich dieses Goldankauf-Unternehmen aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen. Positiv war zunächst der Ablauf rund um die Versandunterlagen und das Einsenden des Schmucks – dieser funktionierte schnell und reibungslos.
Das anschließende Angebot war jedoch aus meiner Sicht völlig intransparent. In der E-Mail wurde lediglich ein Gesamtbetrag für mehrere Schmuckstücke genannt, ohne Aufschlüsselung der einzelnen Stücke, ohne Gewichtsangaben und ohne Angaben zum jeweiligen Feingehalt des Goldes. Für insgesamt etwa 60 g Goldschmuck wurde mir ein Angebot von rund 750 € als Schmelzgold gemacht.
Nachdem ich den Schmuck vollständig zurückgefordert hatte, erhielt ich zwischenzeitlich ein weiteres Angebot über etwa 1.000 €, ebenfalls ohne nachvollziehbare Aufschlüsselung. Die Rücksendung dauerte zudem über zwei Wochen.
Anschließend habe ich den Schmuck bei einem lokalen Goldankauf bewerten lassen und dort etwa das Fünffache des ursprünglichen Angebots erhalten.
Aus diesen Gründen kann ich den Service leider nicht empfehlen und rate dazu, Angebote immer genau zu prüfen und zu vergleichen.
Finger weg von diesem Unternehmen!
Finger weg von diesem Unternehmen!
Ich wollte 19 Schmuckstücke ankaufen lassen und via angebotenen Wertransport abholen lassen. Das Einzige was ich erhalten habe war eine Bestätigung und Auftragsnummer per E-mail. Das Werttransportunternehmen hat sich nie gemeldet. Auf meine Nachfrage bei Dein Goldankauf kam nie eine Antwort. Wo haben die ihre ganzen Auszeichnungen her??? Nie wieder !!!
Pure Verarschung das Unternemen.
1 Stern ist noch zuviel.
Vorsicht Betrug
Vorsicht Betrug! Geschäftsgebahren wie bei allen anderen Bewertungen hier auf dieser Seite. Habe nur ein Drittel meines Goldes zurückbekommen und Anzeige erstattet. Werde zusätzlich einen Rechtsanwalt involvieren- bitte sucht Euch einen seriösen Anbieter, dieser hier ist es definiert!
Vorsicht!!!
Gold und Silber im Wert von ungefähr 1000 Euro eingeliefert nach ankaufsrechner. Geboten wird dafür ca 180 Euro, eine absolute Unverschämtheit. Angebot abgelehnt und sofortigen Rücklauf verlangt. Tochter ist Rechtsanwältin und wird die strafrechtliche Relevanz prüfen. Nur eine schlechte Bewertung reicht hier nicht. Der Vorgang wurde umfangreich dokumentiert und wird öffentlich kolportiert gemäß Artikel 5 GG. Die Informanten die Bestnoten gegeben haben werden informiert. Sämtliche Fernsehsender werden gebeten über das Geschäftsgebaren dieser Firma zu berichten, das muss aufhören. Andere Anbieter zahlen das was im ankaufsrechner ausgewiesen wird, Vorsicht!!!!
Minus Sterne würde auch ich gern…
Minus Sterne würde auch ich gern vergeben wollen ,
lächerliche Schätzung
16g 900 er Gold
Für 152€ 🤣 fragte nett ob die ggfs. Die 1 vorne vergessen hätten da wir hier von 900er Gold reden oder ob die das Paket vertauscht hätten
Darauf hin eine weitere lächerliche Aussage sie hätten erneut eine Analyse gemacht nun kommen die auf 380€
Ganz ehrlich . Schade das es Menschen gibt die das Geld wie auch Angebot annehmen . Aber wir reden hier von knapp 2000€ Wert .
Ich kenne das Prinzip Leben und leben lassen, ist auch alles fein soweit
doch die verfolgen leider nur ein Prinzip
-ABZOCKE -
Leider alles Fake auf deren Seite
Zumal nicht mal eine Aufschlüsselung/Analyse
Warum die so eine lächerliche Berechnung haben
Vielleicht liegt es an der damals verwendeten Liere
antwortszeit ist auch dürftig 1 pro. 24 st.
Telefonanschluss leider immer das selbe Band
Die Mitarbeiter sind in Schulung 🤣
Fragt man sich in was die geschuld werden ….
Ich kann euch nur sagen
Wenn ihr realistische Preise wollt dann sendet es zu ESG ein
Da bekommt ihr den Tages aktuellen Preis .
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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