Dein Goldankauf Bewertungen 

Ich habe einen Auftrag erteilt mit Abholung eines Sicherheitsdienstes, da der geschätzte Wert mehrere Tausend beträgt, aber es kam weder der Sicherheitsdienst, noch ist jemand telefonisch unter der angegebenen Nummer zu erreichen. An unterschiedlichen Tagen heißt es, es seien interne Schulungen und das kann bei einem so großen Unternehmen eigentlich nun gar nicht mehr sein. Ich habe jetzt erst die vielen negativen Bewertungen gelesen und schließe mich an...lieber hier nichts anbieten zum Verkauf, das scheint unseriös.

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne abgeben!

Nachdem ich meine Edelmetalle an deingoldankauf.de versendet habe, habe ich ein Angebot erhalten das ich dankend abgelehnt habe, da es nicht im Geringsten an den reellen Wert rangekommen ist.

Seit dem ablehnen des Angebotes wird mir nicht mehr auf E-Mails geantwortet und meine Edelmetalle werden nicht an mich zurückgeschickt!

Ich habe bereits Anzeige bei der Polizei erstattet und auch den Verbraucherschutz informiert.
Meinen Anwalt werde ich leider auch noch hinzuziehen müssen.

Wenn man bei einer ´seriösen ´Prüfung nur ein Viertel der Geschäftsschätzung bekommt und dann -seriös natürlich - nicht einmal das protokollierte Gold zurück erhält, sondern Teile fehlen: was will man da bewerten?
FINGER WEG!
ICH habe wieder gelernt..

SEHR UNSERIÖS!

Woher die ganzen angeblichen Auszeichnungen auf der Webseite kommen, frage ich mich wirklich.

Habe Gold und Silber (alles vorher geprüft worden von einem Ankäufer) im Wert, laut deren Webseite 141,00€

Versandtasche habe ich binnen einer Woche erhalten.
Wenige Tage nach Versand der Ware habe ich einen Ankaufsangebot von 21,10€ erhalten.
Also nur ein Bruchteil des eigentlichen Werts.

Als ich erklärt habe, dass ich mit dem Angebot nicht einverstanden bin, wurde der Preis "nach erneuter Prüfung" auf 30,00€ erhöht.
Wie sich die Wertfindung zusammensetzt konnte und wollte mir per Mail keiner Mitteilen.

Ich habe dann die Ware nach ca. 1 Woche per Post vollständig zurück erhalten.

FINGER WEG!

Das Unternehmen ist reine Abzocke.
Wochenlang wird behauptet man hätte mein Gold nicht. Dann räumt man ein es wurde eingeschmolzen. Aus Kulanz bietet man für den Verlust 5/15 Euro in Teilschritten. Dann wird behauptet ich hätte nie Stellung dazu genommen.
An die hundert Mails und Anrufe wurden wohl übersehen?

Absolut nicht zu empfehlen.

Ich habe den Schmuck vorher gewogen und den Gramm Rechner der eigenen Seite der Firma verwendet. Dort kam ich auf an die 280 €.

Angeboten von der Firma wurde mir 70 €, als ich nach der Begründung fragte kam nur "was ich mir denn für einen Preis vorstellen würde."

Ich habe begründet dass ich mindestens 200 € für fair halte daraufhin hat man mir mein Gold einfach zurückgeschickt.

Nun war ich testweise einfach in München bei einem türkischen Goldhändler und habe sofort 250 € dafür bekommen.

Die Firma dein Goldankauf ist absolut unseriös das grenzt schon an Sittenwidrigkeit.

Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe eine Kette und ein kleines Armband eingeschickt und leider vergessen, diese zu wiegen um das Angebot zu verifizieren. Per Mail wurde mir ein Gesamtgebot mitgeteilt. Meiner Bitte, mir die Kalkulation offen zu legen, wurde nicht entsprochen, sondern lediglich auf Drängen der Gesamtpreis pro Position genannt. Eine erneute Mail mit Aufforderung zur Abgabe der Preisermittlung mit Angabe von Gewicht, Preis pro Gewichtseinheit wurde zurückgewiesen mit der Begründung " eine detaillierte Analyse wird nicht angeboten". Ich hatte keine detaillierte Analyse angefordert, sondern wollte lediglich die Info, wie das Gebot ermittelt wird. Für mich stellt sich somit die Frage, ob die Firma was zu verbergen hat??

Mit Mühe und Not nach zweimaliger Reklamation habe ich nicht wie gewünscht eine Überweisung bekommen sondern einen Verrechnungsscheck bekommen welchen ich gebührenpflichtig einlösen mußte obwohl behauptet wurde das eine Überweisung stattgefunden hat habe schon überlegt Anzeige wegen Betrugs zu erstatten aber wegen 173€ist es den Aufwand nicht wert hätte ich mal besser die Bewertungen gelesen kann nur warnen vor der Firma Finger weg

Keine Auszahlung in Echtzeit! Warte auf mein Geld!!

Vorsicht vor diesem Unternehmen das mit Höchstpreisen wirbt.
Ich habe dort wie viele andere auch mein Gold angeblich Prüfen lassen, und mir wurden 103 Euro geboten als Atraktives Angebot.
Habe mein Gold zurück geordert und dann bei der Degussa selber Direkt verkauft für 325 Euro.
Hier werdet Ihr um Euer Geld Betrogen, und daher kann ich jedem nur Raten nicht an diese Firma zu Verkaufen.
Es geht auch Direkt bei der Degussa wo eh das ganze Altgold landen wird!

Absolut unverschämtes Angebot für 13g Zahngold 137,10 € das vom Anbieter als in der Email als "attraktiv" betitelt wurde. Habe die Rücksendung meines Schmuckes gefordert. Habe daraufhin noch ein weiteres "unattraktives" für 200,00 € Angebot bekommen, bevor ich mein Schmuck endlich wieder zurück gefordert habe. Zahngold besteht aus 750er Gold, selbst bei 585er lag der Preis für 13g bei 707,00 €. Hände weg von diesem unseriösen Händler!!!!!!!!!!!!

Ich bin absolut enttäuscht von dein-goldankauf.de. Der gesamte Ablauf war eine Katastrophe. Die Kommunikation war miserabel – auf meine E-Mails kam tagelang keine Antwort. Die Bewertung meines Schmucks war viel niedriger als erwartet, und es gab keinerlei transparente Aufschlüsselung, wie dieser Wert zustande gekommen ist.

Der angebotene Preis war fast schon unverschämt niedrig, deutlich unter dem aktuellen Goldkurs. Es wirkt, als wolle man Kunden über den Tisch ziehen, die nicht genau wissen, was ihr Schmuck wert ist. Zudem dauerte der Rückversand ewig – erst nach mehrmaligem Nachhaken bekam ich meine Stücke zurück.

Finger weg! Wer sein Gold verkaufen will, sollte sich definitiv einen seriöseren Anbieter suchen. Ich fühle mich abgezockt und kann dein-goldankauf.de niemandem empfehlen.

Absolut lachhaft. Auf der Webseite wird mit den normalen Goldkursen geworben, nach Zusendung von 11,23g in Form eines Ehering und eines Armbands, beides 585er, ein Angebot erhalten von insgesamt 167€!!! Das liegt unter der Hälfte des aktuellene Preises für 333er und entspricht einem Grammpreis von 14,87€ im Gegensatz zu den 55,12€ mit denen auf der Webseite geworben wird.
Die ekomi Bewertungen, die im Schnitt bei 4,5 Sternen liegen, sind offensichtliich komplett gefaket!

Absolut unverschämtes Angebot das vom Anbieter als in der Email als "attraktiv" betitelt wurde. Habe die Rückseite meines Schmuckes gefordert. Habe daraufhin noch zwei ähnlich "attraktive" Angebote bekommen bevor mir mein Schmuck endlich zurück gesendet wurde. Habe bei einem Ankauf bei mir vor Ort weit mehr als das doppelte bekommen.

Ich muss mich anschließen, lasst die Finger davon. Mir ging es wie Christian. Versandtasche bestellt, war zügig da. Zur Post gebracht. Nach zwei Wochen: immer noch "in Zustellung". Auskunft der Post: bei Retouren-Sendungen ist der Empfänger der Kunde und nur der kann die Nachforschung beauftragen.
Es folgten zahllose Kontaktaufnahmen (telefonisch: AB täglich mit der Ansage, dass wegen einer Fortbildung heute keiner da wäre. Per Mail: außer der Ansage "wir kümmern uns", keine hilfreiche Unterstützung. Dann habe ich um einen persönlichen Termin vor Ort gebeten. Daraufhin wurde mir eine sogenannte Abtretungserklärung zugeschickt. Damit konnte ich die Nachforschung beauftragen. Dann kam aber die DHL ins Spiel: diverse Anfragen und Anforderungen von Unterlagen (u.a. wollten die eine Ankaufsrechnung über die Schmuckstücke. Sehr witzig, Ankaufsrechnungen und Schätzungen der Firma Goldankauf konnte es ja erst nach Sichtung geben.
Endergebnis nach vier Monaten: Das Päckchen ist immer noch nicht aufgetaucht und die Post haftet nicht! Habe denen dann geschrieben, dass sie nicht haften sollen, sondern die Sendung finden mögen. Daraufhin schrieb man mir, dass der Inhalt (also der Schmuck) sogenannte Valoren der Klasse II mit einem Wert von über 500,00 Euro (wenn die Post das so einschätzt) nicht versichert ist, übrigens auch nicht, wenn ich die Schmuckstücke getrennt in zwei Sendungen geschickt hätte und diese am selben Tag eingeliefert worden wären. Also: Pech gehabt.
Also Leute: geht lieber zu einem seriösen Händler in Eurer Nähe.
Ihr seht ja: die Post haftet nicht und "Dein Goldankauf" kümmert sich nicht. Wer weiß, wer sich über den Inhalt meines Pakets jetzt freut. Möge es ihm gegönnt sein.

Ich würde dies Unternehmen als Betrüger bezeichnen, dass Sie mir für das Gold, was ich eingeschickt, habe, 500 € weniger geboten haben. Beim Juwelier vor Ort bekam ich dann den richtigen Preis.

Ich habe den Versandumschlag erhalten und Gold verschickt. Die Sendung ging in Zustellung und dann brach die Nachverfolgbarkeit ab. Sendung ist seit dem 13.05.25 weiterhin in Zustellung. Da der Versandumschlag als Retoure bei mir ankam, kann ich keine Nachforschung über DHL starten. Also Kontakt zu Dein- Goldankauf. Keine Reaktion, Erinnerung, dann Meldung, dass Umschlag vom Zusteller entwendet worden sein soll. Laut Homepage besteht eine Versicherung. Erinnerung zum Stand, heute erneut Erinnerung. Keine Reaktion bis heute, 4 Wochen später! Finger weg!!!!

Sehr merkwürdiges und unseriöses Verhalten.

Da mir das Angebot als viel zu niedrig erschien bat ich um eine Aufschlüsselung der einzelnen Schmuckstücke. Daraufhin wurde ich gebeten, ein Gegenangebot abzugeben. Ich bat erneut um eine Aufschlüsselung-jetzt wird mein Schmuck zurückgeschickt. Bin gespannt, ob wirklich alles ankommt. Habe glücklicherweise Zeugen für den Inhalt.

Dieses Unternehmen kann ich auf keinen Fall empfehlen. Die versuchen, einen über den Tisch zu ziehen. Keine Transparenz. Ich hatte 4 Teile eingeschickt. Nach dem ersten undiskutabelen Angebot fragte ich nach, wie sich das Angebot zusammen setzt. Darauf wurde mir ein leicht erhöhtes Angebot geschickt. Nach meiner 2. Nachfrage hinsichtlich der Wertermittlung wurde mir mitgeteilt, daß mir die Teile zurück geschickt werden. Zumindest habe ich diese heute nach einer Woche zurück erhalten.
Telefonische Nachfragen werden zwar von einer netten Dame aufgenommen, es erfolgt aber keine Reaktion / Rückruf.

Vorsicht – intransparentes Geschäftsverhalten, kaum Kundenservice

Ich habe Goldschmuck aus einem Erbe eingeschickt – ohne genauen Kenntnisstand zum Wert. Dem Paket legte ich einen handschriftlichen Hinweis bei, dass ich auf eine faire und ehrliche Bewertung Wert lege. Das daraufhin gemachte Angebot über 1.300 € habe ich damals angenommen – heute habe ich große Zweifel, ob es dem tatsächlichen Wert entsprach.

Wenig später habe ich eine Silber-Krügerrand-Münze eingesendet, deren Marktwert bei ca. 65 € liegt. Mir wurde zunächst 30 € angeboten. Erst nach meiner Ablehnung wurde das Angebot auf 50 € erhöht. Dieser Vorgang lässt den klaren Eindruck entstehen, dass Kunden mit sehr niedrigen Erstangeboten zum schnellen Verkauf verleitet werden sollen.

Die 50 € habe ich erst nach mehreren E-Mails und Erinnerungsschreiben erhalten. Zudem habe ich in meiner Nachricht ausdrücklich auf meine Zweifel beim vorigen Schmuckverkauf hingewiesen – bis heute habe ich darauf keine Antwort erhalten.

Fazit: Wer keine Fachkenntnis hat, wird hier leicht über den Tisch gezogen. Es gibt keine Transparenz, keine faire Kommunikation. Ich kann diesen Anbieter nicht weiterempfehlen und rate zur Vorsicht.