Dekra Bilbesiktning Bewertungen 

Ni som bor i Umeå. Personalen på bomvägen 3 är inte professionella. En besiktningsman klarade inte ta isär dragkrok och hade ingen varning triangle. Besiktning blev underkänd. Jag förstår. Men besiktningsmanen sa till mig att så länge dragkroken och varning triangle är fixat då skulle jag åka förbi och visa honom. Jag fixade allt inom en timme efter besiktning. Dragkroken hade inget fel. Jag fixade det själv och varning triangle köpte jag på Jula.
Ja åkte förbi nästa dag (idag) så att han tittar på de men hade mannen bråttom, han ville gå hem. Då nekade han vad han lovade. Istället sa han att sin fru väntade på honom. Jag förstår ☺️

Den andra besiktningsman (hon) sa att hon inte kan göra något om det. Jag blev förbannad.

Jag har varit en kund hos Dekra för länge. Jag har aldrig träffat såna oprofessionella människor.

Dekra Ersboda i Umeå.

Körde punka lite utanför Dekra i Kalmar. Hade dåligt med verktyg med mig. Gick in till dem för att låna. Då sade Leo. Ta in bilen så hjälper jag dig på hans lunchrast. Oj tänkte jag. Finns det så snälla människor. Absolut. Allt ordnade sig kanonfort.
Jag ger betyg. ☆☆☆☆☆. Häls. Tom

Blir alltid bra bemött, funkar smidigt lämnar nyckeln och de kör in och besiktigar och ut igen. Toppenbra!

Dekra i Östersund har fantastisk trevlig personal! Får alltid ett glatt och fint bemötande!

Alltid dessa reklamutskick från Dekra.
Dags att besiktiga......
Men min bil är redan besiktigad....
Sluta slösa på naturens resurser.
Om ni nu måste skicka ut erbjudanden så gör det åtminstone i god tid.

Besiktigade min bil idag på Dekra vid Port73,fick en nitisk nyutexaminerad tjej som kollade bilen. 30 minuter tog det för henne, hon hissade upp bilen 3 ggr och skakade, skakade,skakade och skakade både bak och framvagn, vred, drog, kollade samma sak 3 ggr om, hämtade sin kolega 3ggr som inte verkade hålla med om hennes bedömning, hennes kolega besiktigade 3 bilar på den tiden hon besiktigade min bil,hon provocerade fram en 2a, skulle visa sig duktig, jag kommer aldrig besiktiga en bil igen på den stationen, jag har besiktigat bilar flera ggr på den stationen och
det har alltid varit proffisionella besiktningspersoner som kollat bilen och inte ett nitiskt stolpskott som tjejen som besiktigade min bil den här gången, ALDRIG DEKRA PORT73 IGEN!

BORLÄNGE
Den HÄR stationen ska ha all kredd. Supertrevlig personal, fräsch och modern lokal. Hade bilen inte gått igenom hade jag fortfarande varit nöjd med upplevelsen.

Rekommenderar att inte besikta bilen här.

Klarade inte av att lossa en dragkrok och underkände bilen. Dragkroken är sedan många år installerad av firma och är av ett känt märke. Bilen har under många år blivit godkänd. Inget fel på själva dragkroken men besiktningsmannen klarade bara inte av att få loss den.
Jag fick visa och då godkändes bilen efter det.

Jag påtalade att jag tyckte det var subjektivt och dåligt att underkänna en bil bara för att man inte vet.

Fick till svar att de har ont om tid när de besiktar och har inte tid att lära sig.

Jag bokade tid 2a oktober 16:40

3 timmar innan får jag ett samtal om att personen som ska besikta min husvagn är sjuk, väldigt dålig framförhållning.

Jag kommer överens med personen från kundservice att boka om mig 16:40 den 3e oktober istället

Några timmar innan dubbelkollar jag min bokning och där står det 15:40, jag ringer kundservice eftersom jag jobbar till 16:00 och som vanligt kan de inte göra någonting mer än att avboka.

Jag ringer en massa tjänster och får det att gå ändå, när jag kommer till dekra svista står det en lapp: "Vi har tyvärr stängt idag och imorn", otroligt oprofessionellt.

När jag återigen ringer kundservice ger dem ingen hjälp mer än att jag ska vända mig till västerleden igen.

Fullt med människor som inte tar ansvar när dem gör fel, otroligt oprofessionellt, inte värt den lilla slanten man sparar.

Min besiktning tid vart avbokat och ombokad efter en vecka, nu när jag är här på nya tiden så säger ni att det finns ingen bokning, när jag kollar telefonen så har jag en sms som jag hade fått 1timme innan bokning att det är avbokad pga. sjuk personal? Hur kan ni göra så? Returnera pengarna som jag betalade direkt nu och radera minna uppgifter från eran system ! Jag vill inte höra av er igen.

Min förbetalda besiktningstid ställdes in med kort varsel två gånger p.g.a sjukdom.
Dom har uppenbart inga marginaler för oförutsedda händelser.
Lämnar Dekra f.o.m nu

Otroligt dåligt bemötande, otrevlig personal och ifrån start till mål.
Kontaktade regionchef och fick ett lika amatörmässigt bemötande där..
Ett gäng amatörer, välj någon annan att besiktiga er bil hos som vet hur kunder bör hanteras.

UNDVIK!!
Dom avbokade mina två bokade och betalda tider - kan inte erbjuda ersättningstider, det skiter de i att lösa. ALDRIG mer Dekra.

Jag fick en brev med erbjudande (förbetalningsrabatt) men det finns ingen tid för att använda rabatten. Jag försökte boka dagen när jag fick brevet, men det fanns ingen tid.

Hade tid 07.20 och var i god tid. När jag stod och väntade kom ett par herrar med en släpvagn som behövde få bromsarna kollade. Jag hör tydligt frågan om besiktningsmannen kan ta åt sig testet lite snabbt och han svarar ja. De får gå före mig. Vilket gör att min tid försenades. Tack och lov kontrollerades bromsarna på bara 5 min (?!) så min fördröjning blev inte så stor. Men känner mig ändå förbisedd. Förövrigt sköttes säkert besiktningen som den skulle

Rekomnederar att välja andra ställen än just Dekra Tornby i Linköping

Dekra i Tornby har underkänt dragkrok för att hon var klen och inte orkade vrida vredet och jag fick 2:a

gick till andra ställe direkt och han öppnade utan problem och godkänd

Ska det verkligen vara så ???

går aldrig till Dekra mer i livet

Så ledsen att jag inte läste dessa kommentarer innan jag bokade hos detta företag. Fick nedslag på att mina halvljus bländade. Detta hade jag inte tyckt varit konstigt om det inte var för att jag besikta min dotters bil på opus i jordbro på truckcenter med samma problem veckan innan och personalen där justerade ljusen på plats. Jag frågade snällt om dom kunde hjälpa mig på Dekra men fick ett spydigt nej det ingår inte i mitt jobb.

Slår ner på punkter som andra har godkänt under många år.

Precis som jag löser i denna tråd så bokade de även om min tid ca 2 timmar jag skulle vara där.. ny tid 2 dagar senare. Völ där så bemöts jag av en allför omunter tekniker som är allt utom glad. Frågar hur det ser ut efter en stund och får till svar, ser bra ut änsålänge men jag ska nog hitta något.. sista gpngen jag kommer besöka Dekra