Jag hade beställt en vara i present och fick fel vara. Pga leveranstiden han jag inte få den korrekta varan innan jag skulle åka iväg. Det resulterade alltså i att personen tyvärr inte kunde få sin p... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
2 Orders in december geretourneerd. Nog steeds geen geld terug ontvangen van de 2de order. Communicatie traag en slecht. Nu al 3 maanden hiermee bezig
via een winkel deze kaarsen gekocht en omdat ze mooi zijn een set besteld bij het bedrijf zelf. blijkt dat ze leveren naar een GLS afhaalpunt, dat is 20 minuten rijden... de kaarsen hadden niet dezelf... Mehr ansehen
Bij het melden van een product klacht, is het noodzakelijk om een video mee te sturen. Hierbij is het belangrijk dat je goed kunt zien dat het product met de correcte batterijen niet werkt. Het u... Mehr ansehen
1,9
Mangelhaft
24 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Onbereikbare klantenservice! Zeer slecht!
Veel kaarsen van hun binnen staan en de kaarsen zelf zijn heel mooi. Nu 2 ribbel kaarsen gehad voor kerst van mijn zoon. 1 daarvan is gebroken bezorgd. Hij heeft direct contact opgenomen via de mail maar er komt 0 reactie.
Zeer slechte en onbereikbare klantenservice. Er is ook geen telefonische ondersteuning.
Ze lossen klachten niet op en laten de klant met het probleem zitten!
24. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Klantenservice
Het pakket was niet geleverd door GLS, ze melden van wel. Toen ik contact opzocht met deluxehomeartshop hierover kreeg ik een behoorlijk asociale reactie.
Niet van wat vervelend om te horen wat u het beste kunt doen... Maar nee, quote: Hallo. Mijn systeem zegt ook dat je pakket is afgeleverd. Je zult contact moeten opnemen met GLS voor verdere hulp.
15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Veel late levering
Op de website staat: snelle levering binnen 2-3 werkdagen. Ik wacht nu al weken op mijn kaarsen met ledverlichting. Bovendien geen telefonisch klantenondersteuning. Het bedrijf zit in Denemarken
13. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Slechte/niet bereikbare klantenservice
Bestelling geplaats en deze werd netjes geleverd. Bestelling klopte niet en hierover gemaild. Een aantal producten zaten er niet bij of teveel, hierdoor heb ik meer betaald dan geleverd. Na 3 dagen is er een keer gemaild met de vraag welk bestelnummer en nu weer 2 dagen geen reactie. Hun deze week verschillende keren gemaild en wederom geen reactie. Zeer slechte klantenservice. Mij geeft het gevoel dat ze je oplichten.
20. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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