den7himmel Bewertungen 

73
•
TrustScore 5 von 5

4,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har købt 2 skønne elevationssenge, og har aldrig ligget så skønt som nu. Kom på besøg hos Flemming, der lod os gå lidt rundt og kigge, uden at sidde på skuldrene af os, virkeligt rart. Derefter... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi bestilte og modtog kæmpe topmadrasser - i den forkerte størrelse fordi vi ikke havde tænkt os om - midt i juletravlheden. Den 7. Himmel var bare hjælpsomme, tog madrasserne retur, og sendte os de... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har købt vægsenge til både os selv og vores børn i den 7. himmel. Vi startede med et besøg i butikken, hvor vi fik grundig rådgivning mht både senge og madrasser. God pris på den samlede bestilling... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vi har netop været i den 7.himmel for at udskifte vores 20 år gamle senge. Det var en rigtig god oplevelse. Det tog 1,5 time hvor vi prøvede forskellige senge efter Flemmings kyndige vejledning og un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bettenfachgeschäft
  2. auch in
  3. Matratzengeschäft
  4. Wasserbettengeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Ideen bag Den 7. Himmel var at skabe en anderledes spændende og inspirerende speciel sengebutik, hvor faglig ekspertise, højt service niveau samt kvalitetsprodukter er højeste priotet. Det er lykkedes til fulde og butikken i Rødovre fremstår idag som en af Danmarks mest velassorterede og inspirerende speciel senge butikker.


Kontaktinformationen

4,9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

73 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,9

Alle Bewertungen

(73)

6 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Den 7. himmel lever på ALLE måder op til deres navn

Den 7. himmel lever på ALLE måder op til deres navn - jeg er i den 7. himmel efter køb af en ny Dunlopillo seng. Her får du både fantastisk service, stort udbud, gode priser og nem levering. Jeg har fået super god rådgivning af både Flemming og Mark hele vejen igennem. Jeg har rygproblemer, og på alle mine besøg til forretningen, er der blev taget tid til at vise et bredt sortiment frem, så jeg kunne træffe rette valg ift køb af en seng med bedste ligge komfort for mig.
Skal du have ny seng, så vælg Den 7. Himmel, bedste anbefaling herfra.

11. November 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
den7himmel-Logo

Antwort von den7himmel

Kære Helle; Tusinde tak for den fine anmeldelse, håber du forbliver i den 7 himmel :-)

Flemming

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rigtig god betjening i butikken i…

Rigtig god betjening i butikken i Rødovre. God og kompetent service og ikke forsøg på oversalg mv.
Sengene blev leveret gratis og også med god service.

12. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
den7himmel-Logo

Antwort von den7himmel

Hej Pernille.

Tak for din tid, du har brugt på at anmelde os, dette er vi meget glad for og ønsker jeg det som i den 7. himmel. Få det bedste ud af natten.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Har netop fået ombyttet 2 Dunlopillo…

Har netop fået ombyttet 2 Dunlopillo madrasser for tredie gang... på garantien. Indehaveren af : den 7 Himmel forsøgte af afskrække med: et service besøg / eftersyn koster kr: 1700,00 ? ? ? Dette efter syn blev først realiseret efter trusler om forbrugerklagenævnets inddragelse i sagen. Dunlopillo mødte selv frem, konstaterede endnu een gang at madrasserne skulle ombyttes. Ombytningen blev forhalet i 30 dage, og den 7 himmel forsøgte at platte sig til et leverings gebyr på kr 370,00 ! Jeg skulle mene sælger burde kende reglerne for garanti ombytninger og omkostningerne i forbindelse med disse ? Kan ikke længere anbefale Den 7 Himmel...
Hr. Rømer der er intet odiøst i, at madrasser der er købt i 2002 bliver ombyttet nu for TREDIE gang...! Garanti perioden starter nemlig forfra, hver gang madrasserne er blevet ombyttet, i henhold til købeloven ! Når Dunlopillo sælger deres madrasser med 10 års garanti, skal jeg som kunde forvente madrasserne kan holde i 10 år ! længere er den ikke ....
Når jeg som kunde reklamerer over mine madrasser, skal jeg udelukkende forholde mig til sælgeren, altså : Den 7 himmel og ikke Dunlopillo ! Jeg er da fløjtende ligeglad med jeres indbyrdes aftaler.... Den 7 Himmel skal unden omkostninger for mig undersøge varen, og igen uden omkostninger for mig, leverer nye madrasser.
Slutteligt vil jeg anbefale dig Flemming Rømer at sætte dig godt og grundigt ind i købeloven, efterleve den, uden syrlige undertoner og fremturen med ulovlige eftersyns gebyrer / leveringsgebyrer for at afskrække kunden i garanti sager ..... Det ville klæde dig og din fremragende forretning, hvis i ønsker glade og tilfredse kunder ;-)

5. Juni 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
den7himmel-Logo

Antwort von den7himmel

Kære Lars

Jeg er ked af du har haft en dårlig oplevelse af vores service niveau.

Jeg har nu sundet mig oven på din anmeldelse på Trust Pilot, og jeg vil da ikke undlade at svare dig tilbage, da der er indtil flere ukorrekte udsagn i din anmeldelse.

Jeg syntes det er ret fantastisk at man på et køb fra 2002 kan få ombyttet sine madrasser på en garanti som Dunlopillo altid lever op til.
Dunlopillo har som alle andre leverandøre en procedure når man reklamere, den ville du i første omgang ikke følge og mente, at der bare skulle komme en konsulent forbi. Da det er Dunlopillo der giver garantien på deres produkter, er det også dem der bliver sendt ud, såfremt man ikke vil følge proceduren, det tager de 1700,- kr. for, altså ikke noget med Den 7 himmel at gøre. Så der har du givet ukorrekte informationer videre. Da reklamations proceduren ikke var til at komme uden om, fik vi den dokumentation vi skulle bruge og satte reklamationen i gang. Så vidt jeg husker fortalte jeg dig, at såfremt de ikke accepterede reklamationen på det tilsendte, kunne man altid gå videre til forbrugerstyrelsen. Det opfatter jeg ikke som en trussel, men en hjælp til forbrugerne, og med min erfaring ved jeg, at leverandøren som det første bliver spurgt om de har været ude og besigtige reklamationen. Det virkede og det er jeg tilfreds med. At du så skriver at leveringen blev forhalet i 30 dage, er endnu en ukorrekt information. Der er ca. 20 arbejdsdage på levering fra Dunlopillo og derfor må man som alle andre vente indtil varen er hjemkommet. Varen hjemkom d. 24 maj og blev ombyttet hos dig d. 1 Juni. Det er korrekt at vi ikke kunne komme med det samme, da min trofaste montør Marck var på ferie og vi er desværre kun er os to i Den 7 himmel. Det er korrekt at vi ikke vidste at butikken / leverandøren skal bære omkostningerne på en udkørsel, så det var godt du vidste alt om det. Syntes Den 7 Himmel har ydet den service som har kendetegnet os igennem snart 25 år, beklager du har en anden opfattelse.
Flemming Rømer

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unik service og kvalitet

Sjældent har jeg fået SÅ gennemført service som jeg fik da jeg skulle finde min nye seng. Fantastisk og meget nærværende service, hvor jeg i den grad blev vejledt og fik prøvet en masse senge før vi fandt mig den perfekte af slagsen. Leveringen var også helt i top - sengen blev sat op og al emballage fjernet - virkelig god service. Og det er den helt perfekte seng, jeg sover som en drøm og den er alle pengene værd. Indtil jeg om nogle år skal have en ny seng vil jeg glæde mig til at opleve den gode service når jeg skal have nyt sengetøj etc.

17. März 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ekstraordinær service og god rådgivning

En lille butik med mange lækre produkter og rigtig god rådgivning. Kom tilbage da jeg for en del år siden oplevede rigtig gode råd og vidste at her ved de hvad de taler om. Skulle kun bruge ny madras og topmadras men ikke en ny seng. Havde besøgt en anden butik forinden som også kørte kampagne men her ville de ikke give rabat, hvis ikke man skulle bruge to senge med madras og det hele. Hos den7himmel var der tvært imod ingen problemer med at få et godt tilbud. De gav gerne et forholdsmæssigt afslag på kampagneprisen selvom jeg kun skulle have en madras. Dejligt med en lille butik, hvor der er mandat til at handle om prisen. Yderst hjælpsom og god rådgivning. Oplevede ekstraordinær god service ifb. med levering. Kan varmt anbefale denne senge butik, de går langt for kunden.

23. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

SUPER OPLEVELSE HELE VEJEN IGENNEM

Vi har lige modtaget en Auping Essentiel seng fra Den Syvende Himmel i Rødovre. Super god oplevelse i butikken, men gode råd og anbefalinger. De vidste virkelig hvad de talte om! Sengen blev leveret til tiden og blev monteret flot. Vi kan kun anbefale i stor stil! :-)

20. Februar 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efter 2 års sommerhusbyggeri nåede vi …

Efter 2 års sommerhusbyggeri nåede vi endelig til indretningsfasen og dermed var det tid til at købe seng. Vi har for år tilbage købt seng til lejligheden i den syvende himmel. Da vi trådte ind i butikken genkendte vi straks Flemming som havde ydet en god service for ca 5 år siden. Vi snakkede lidt frem og tilbage, prøvede det meste af butikken, hvorefter vi besluttede at købe samme model igen. Vi kunne få leveret som det passede os, og vi endte flere gange med at udskyde da vi ikke var helt klar med byggeriet. Hver gang uden brok. Da vi endelig var klar aftalte vi at få den nye seng til lejligheden og den gamle til sommerhuset. Denne ombytning tog de med et smil og alt lykkedes indenfor aftalt tid. En service væsentligt ud over det man kan forvente, og klart 5 stjerner fra os.
Venlig hilsen Betina og Jonas

24. Jänner 2018
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God kundeservice

Fik rigtig fin service i forhold til en 13 år gammel elevationsseng, man ikke længere kan få reservedele til. Min fjernbetjener til sengen blev skilt og renset - gratis. Jeg fik endda tilbudt at prøve at få en anden fjernbetjener med hjem. Nu kører sengen igen. Det er god kundeservice!

5. Februar 2017
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Her skal du købe din nye seng. Professionelle fra start til slut. Kundeservice i top. Kom og satte sengen op, tog den gamle seng og indpakningsmateriale retur. Min varmeste anbefaling.

4. November 2016
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr