Designio Bewertungen 31

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2,6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

31 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lange Versandzeit, nie wieder!

Durch den endlos lange Versand lohnt sich das absolut nicht. Nie wieder werde ich über die Seite bestellen. Die Versandzeit wurde hier falsch angegeben!

16. April 2023
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Antwort von Designio

Cao Admira,

Zunächst einmal muss ich sagen, dass wir noch nie eine so unfaire Bewertung erhalten haben. Wir waren tatsächlich ziemlich traurig darüber.

Du bestellst am 17. April um 18:08 Uhr eine Bestellung, übrigens zu einem wirklich guten Preis, da wir unsere Aktionspakete anbieten. Bereits am nächsten Tag, dem 18. April, senden wir deine Bestellung ab. Wir hatten nicht einmal einen ganzen Tag lang eine Bestellung bei dir, bevor wir sie verschickt haben.

Da wir die Bestellung mit PostNord/Deutsche Post versendet haben, liegt es in ihrer Verantwortung, die Bestellung zuzustellen, und da können wir nichts anderes tun als warten. Auf der Sendungsverfolgung ist deutlich erkennbar, dass es ihre Aufgabe ist, die Bestellung zuzustellen, und es ist daher unfair, dass unser Personal, das wirklich hart gearbeitet hat, bestraft wird, weil sie deine Bestellung noch nicht zugestellt haben.

Wir stehen unseren Kunden immer zur Verfügung, um zu helfen, und geben jeden Tag unser Bestes, damit alle bei uns glücklich und zufrieden sind. Aber wenn die Deutsche Post ein Paket nicht rechtzeitig liefert, ist das leider außerhalb unseres Zuständigkeitsbereichs, in dem wir helfen können. Es ist wirklich hart, mit einem so harten Stern kritisiert zu werden, wenn man nichts anders hätte tun können.

Ich hoffe, dass deine Pakete so schnell wie möglich ankommen. Ich kann in der Sendungsverfolgung sehen, dass die Deutsche Post sie bearbeitet, und wir werden sie sicherlich kontaktieren, um herauszufinden, warum das Paket so langsam ist.

Du solltest trotz allem einen guten Tag haben.

/Team Designio

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich finde es hat eine grosse Auswahl…

Ich finde es hat eine grosse Auswahl für jeden, schöne Designs.
Die Bestellung habe ich noch nicht bekommen deshalb kann ich es so nicht bewerten.
Aber es hat trotzdem sehr viele Auswahlen die ich sehr sehr schön finde.

7. Dezember 2022
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Antwort von Designio

Hi Marilena

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir waren nach dem Black Friday sehr beschäftigt, und einige Bestellungen verzögern sich leider. Ich sehe jedoch, dass Ihre Bestellung vom 1. Dezember, die 8 Tage alt ist, heute verschickt wird.

Ich hoffe es kommt so schnell wie möglich.

Viele Grüße

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