deuscustoms.com Bewertungen 26

Null Sterne wären angebracht. Ware bestellt, nach 5 Tagen keinerlei Rückmeldung oder Info. Auf meine Nachfrage wurde festgestellt, dass der Artikeln doch nicht mehr verfügbar sei. Rückzahlung wurde angeboten & von mir bestätigt. Dazu kam es allerdings nie. Seitdem keinerlei Rückmeldung auf Mails. Warte nun nach wie vor auf mein Geld. Fall bei Paypal ist eröffnet und Deus hat einen treuen Kunden verloren. Traurig dass man so einfache Prozesse heutzutage nicht gebacken bekommt

Vorsicht, der Händler behält bei vollständiger Retoure der Lieferung innerhalb der Frist (14 Tage) die ursprünglichen Standardversandkosten (12€) ein und weigert sich diese zurückzuzahlen.

Natürlich gibt es obendrein auch keine Möglichkeit des kostenlosen Rückversand. Darauf wird nicht bei Kauf hingewiesen. Händler bietet die Option auf ein Retourenlabel für über 31€ Gebühr, daraufhin wären die Versandkosten in Summe hin und rück für den Käufer über 42 €. Aus meiner Sicht einfach Betrug.

Leider konnte ich bisher keine wirklich guten Erfahrungen mit dem Kundenservice von Deus machen, nachdem mir das in L bestellte Produkt in M geschickt wurde, musste ich den Rückversand selbst bezahlen, auf der Rechnung stand die Größe L auf dem Hangtag und auch im Warenkorb, jedoch die Jacke selber war mit M gelabelt. Ob der Preis für die Qualität gerechtfertigt ist kann man sich drüber streiten, hab schon besseres gesehen.