Bin extrem enttäuscht von DHL Österreich insbesondere In Wels. Sie sind maximal überfordert, unfreundlich, unpünktlich. Von einem Weltweit agierenden Konzern ist es ein Armutszeugnis. Meine Expresslie... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Auf Bewertungen basierend, mit KI erstellt
Was am häufigsten genannt wird
Basierend auf diesen Bewertungen
Selbst 1 Stern ist zu viel!
Selbst 1 Stern ist zu viel!
Immer Freitags wird die Zustellung abgebrochen! (2 Stopps zur Zustellung)
Der Kundenservice ist eine Frechheit!
Unzuverlässig und unfähig!
Versand von Deutschland nach Österreich…
Versand von Deutschland nach Österreich schnell innerhalb von drei Werktagen. Dabei wurden auch Änderungswünsche (Lieferung an Packstation) problemlos übernommen. Eine insgesamt sehr gute Erfahrung!
Beschwerde
Beschwerde:
Meine Sendung 2675669216 wurde mit 2 Tagen Verzögerung zugestellt. Der Fahrer hat nicht geklingelt, sondern nur eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Telefonische Kontaktaufnahme war nicht möglich. Am Zustelltag stand der Fahrer ca. 30 Minuten in unserer Straße, ohne das Paket zu bringen. Auf meine Nachfrage sagte er, er habe „vor niemandem Angst“, was den Eindruck vermittelt, dass er seine Arbeit nicht gewissenhaft ausführt. Dieses Verhalten ist unprofessionell und verursacht unnötige Probleme. Bitte um Stellungnahme und Verbesserung des Zustellservice.
Warum sendet DHL einem wegen jedem Furz…
Warum sendet DHL einem wegen jedem Furz eine Statusmitteilung für das Paket, aber nicht, wenn es einem am Wunschtermin nicht mehr zugestellt wird?
Trotz Terminabsprache keine Lieferung
Trotz Terminabsprache keine Lieferung. Fahrern findet die Adresse nicht......(?). Nächster Termin kann nicht eingehalten werden da ich "zu spät" gemailt habe die Lieferung DOCH zu benötigen. Habe mir bis jetzt drei Tage frei nehmen müssen um dann doch keine Lieferung zu erhalten. Ein Saftladen ohne jedes Service.
Mal wieder typisch DHL
Mal wieder typisch DHL. Ich warte auf ein dringendes Paket und der Zustelltag wird verschoben. Am Zustelltag kann man dann in der LIVE Zustellung sehen, wie die Zustellstops weniger werden. Aber als es nur noch wenige Stops bis zu meiner Lieferung sind ist plötzlich keine Live Verfolgung mehr möglich. Jetzt warte ich schon seit Stunden auf das Paket ohne irgendwelche Informationen wann oder ob das Paket heute kommt.
Wenn das das erste Mal wäre würde ich ja nichts sagen aber solche Dinge sind jetzt schon so oft passiert. Ist einfach ein Drecksladen mit unmotivierten Mitarbeitern.
Unpünktlichkeit hat nach DB einen weiteren Namen: DHL
Seit Monaten bekomme ich Sendungen geliefert oder muss sie mit DHL versenden, weil es so gewünscht ist, immer nur mit extrmen Zeitversatz. Paket Montags aufgegeben und wird Donnerstags erst zugestellt...innerhalb Deutschland. Pakete an mich kommen auch nie zum angekündigten Tag. Wenn ich Glück habe 1 Tag später. In der Regel 2 Tage später und sicherlich auch nur weil ich den Sendungen hinterher telefoniere. Komischer Weise bewegt sich etwas nach einem Telefonat. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt!! Ich habe früher immer DHL gelobt und Hermes als schlechtester Zusteller gemieden. Die Zeiten ändern sich und heute ist es leider anders herum. Die studierten, überbezahlten und leider unterqualifizierten Menschen die für solche Gewinnmaximierungen und damit Sparmaßnahmen zuständig sind, sollten Sie schnellstens aus dem Unternehmen entfernen oder sie besser als Zusteller einsetzen. Dann erleben sie ihre Entscheidungen. Der Anfang vom Ende!
Btr. DHL ist nicht mehr zuverlässig
Btr.: DHL Northeim , seit letztem Samstag nur leere zusagen wegen Zustellung , seit 6 Tagen keine Zustellung von Briefen und wichtigen Paketen , beste ist wegen Wetter Bedingung ,keine zu Stellung möglich , das DHL Fahrzeug 2 mal vor unserer Siedlung in Hohnstedt gesehen , das beste Beispiel vom Untergang Deutschlands !!!! Ist DHL . Von mir gibt es keine Bewertung für DHL , Northeim / Deutschland
Lieferungen sind Katastrophe..
Lieferungen sind Katastrophe... Zeiten stimmen nicht, da sitzt man den ganzen Tag zu Hause und wartet auf die lieferung, und plötzlich heisst es "zustellung nicht möglich"... Bitte wozu zahlt man? Verarscht wen anderen. Nie wieder... Vermeide diesen Anbieter zu 100%
Schlimmer geht nicht mehr!
Seit drei Tagen kutschiert DHL trotz Abstell Genehmigung ein erwartetes Paket im Kreis herum mit der Täglichen Zusage zur Zustellung! Am DHL Kundentelefon die nette KI Stimme die komplett für den Hintern ist um Ar..Sch nicht zu benutzen. Gleich hat es sich mit dem Kundendienstbetreuer verhalten der aus irgendeinem EU Land importiert wurde um mit unverständlichen Deutsch bei DHL auszuhelfen, auch für den Hintern oder Ar..sch gewesen. Nichts erreicht, kein Paket! Ich,wenn ich die Möglichkeit hätte, würde jedem in diesem DHL Konzern einen geschlossenen Firmenurlaub bezahlen! Ja richtig gelesen alle DHL er würde ich in den Urlaub schicken und zwar am direkten Frontverlauf in der Ukraine. Ich wünsche DHL den Weltuntergang und vor allem aus ganzem Herzen wirklich nichts Gutes .
Der Verein DHL ist in allem unbrauchbar
Der fahrer gab einfach an er kann mein packet nicht zustellen, weil angeblich die Adresse nicht stimmt. Aber die angegeben adresse war zu 100% richtig.
Für was bezahl ich ein haufen geld für express, wenn die zusteller nicht schaffen ihre arbeit zu erledigen ???
Hätte es morgen samstag ziemlich dringend gebraucht daher express
Absolut nicht akzeptabel
Absolut nicht akzeptabel. Der Fahrer hat nicht einmal geklingelt und ich durfte mein Paket dann 7 km entfernt abholen. Dabei gibt es bei uns eine Post! Das ist weder Service noch zuverlässig. Sehr enttäuschend.
so was habe ich noch nie gehabt
so was habe ich noch nie gehabt, sehr langsam, sehr unpünktlich, sehr viele Probleme, sollte vor 1 Woche zugestellt werden bis jetzt hat mein Paket gar nicht bewegt. 👎👎👎👎👎
Geht gar nicht mehr.....
Sendungen gehen einfach in die Filiale ohne Benachrichtigung oder klingeln. Sendungen kommen in einem desolaten Zustand an...
Ich habe für über 21,00 € Fotoalbum…
Ich habe für über 21,00 € ein Fotoalbum nach China zu meiner Verlobten versendet. Die Sendungsnummer ist nicht verfolgbar, die Post weiß nicht wo das Paket geblieben ist. Es ist ein privates Fotoalbum das nun schon fast zwei Monate unterwegs ist. Ich habe also für eine Leistung bezahlt, die ich nicht erhalten habe und zudem musste ich ein neues Fotoalbum erstellen lassen. Auch die Kontaktaufnahme mit der DHL ist eine Zumutung. Die automatische Band Ansage ist ungenau und man kann nicht das Thema auswählen dass man benötigt. Ich kann nicht nachvollziehen, dass sowas als Dienstleistung existieren kann. Lieber ein paar Euro mehr in die Hand nehmen und auf einen anderen Dienstleister zurückgreifen.
DHL kooperiert nicht
Bin vom Dorf in die Stadt gezogen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht bei DHL. Neu:Nach erstem vergeblichen Zustellungsversuch-ja,ich gehe tagsüber arbeiten-wird die Sendung entweder in eine Packstation oder Filiale verbracht. Ich bekomme nicht,wie bisher direkt eine Benachrichtigung zum abholen. Leider kann ich meinen App Account nicht aktivieren, Passwort vergessen,da ich das ja nicht mehr brauchte. Zigmal versucht,ein neues Passwort zu generieren. Bekomme keine Zurücksetzung,weder in Mails noch Spam-Ordner. Bin echt sauer. Wegen dem und Ähnlichen bin ich von der Stadt genervt.
DHL UNFÄHIG Pakete Pünktlich auszuliefern
DHL Schaft es nicht ein Paket, angekommen am 05.12.2025 in Bochum bis heute 10.12.2025 nach Recklinghausen zu bringen!!!! Service Fragwürdig ??? Auskunft nur eine schreckliche Elektronische Stimme die nichts versteht und dann auflegt. Da ist selbst Hermes noch etwas besser
Alles Gut
Heute habe ich mich über GLS beschwert und mir ist damit eingefallen, wie dankbar ich DHL für ihr Verständnis und Einhaltung von Lieferanweisungen bin und hab gleich daran gedacht, hier vorbeizuschauen.
Guter Service, nette Lieferanten und vor allem hilfreich (ich bin behindert), und tragen das Paket auch gerne die Treppen hoch.
Inhalt zerbrochen
Dieses Mal kam DHL pünktlich, leider war der Inhalt der Sendung ,,Porzellan,, zerbrochen. Obwohl das Paket gekennzeichnet war mit ,,Vorsicht Glas,, und die Ware auch gut verpackt wurde, kaputt, nicht zu gebrauchen. Unprofessioneller Umgang mit solchen Sendungen.
Sendungsnummer 00340434162803630577
Grundloses Warten
Per SMS wurde mir mitgeteilt, dass der Kurier gleich da sei. Es sind fast 3 Stunden vergangen und vom Kurier fehlt jede Spur.
Gleichzeitig wird angezeigt, dass er noch "ein paar andere Zustellungen" hat.
Wie viele bitte?!!!!!!
Wenn dort stehen würde, dass er noch 10 Adressen abfahren muss, könnte ich mich danach richten.
Auf diese Art ist der Mensch an seine Adresse gebunden. Über Stunden!
Und nein, ich will keine alternative Zustelladresse angeben.
DHL, haltet euch an eure Termine und seid TRANSPARENT, wenn eure Kuriere in Verzug sind.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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