Per quanto riguarda i prodotti nulla da…Ottima azienda, ma pessimo servizio clienti
Per quanto riguarda i prodotti nulla da eccepire, sono di ottima qualità e vengono spediti in tempi ragionevoli. Il servizio clienti invece lascia molto a desiderare, non risponde al telefono e neppure alle mail. Sto avendo problemi con un ordine che all’improvviso è scomparso dal mio account pur avendo avuto conferma dell’acquisto e del pagamento e non riesco a risolvere il problema. Ho addirittura provato a rifarlo e il problema si è ripresentato. La cosa assurda è che il numero del servizio clienti è sempre occupato oppure non risponde. Sono due giorni che provo a chiamare ininterrottamente a tutte le ore, ma nulla da fare! Idem per le mail, ne ho inviate diverse, ma non ho avuto risposta. Devo rassegnarmi? Non mi è mai capitata una cosa del genere! Sono davvero senza parole e molto, molto arrabbiata!