Din-Ventilation Bewertungen 88

Jeg har haft en god oplevelse med at få renset min genvækst synes godt nok at 4000 kr. for Max en times arbejde er lige overkanten🕺

Hurtig og grundig rengøring af anlægget og god service

Bestilte Din Ventilation til 26.03.2025 kl 11:30 til en rens, kontrol, flowtest og indregulering af anlæg til samet kr 4.500

Din Ventilations eksterne samarbejdspartner ankom 12:29, blev vist rundt for at se hvor installation var og informeret om, at der var støj fra motorlejer, medarbejderen afviste med det samme at der skulle være et problem med motorens lejer. Kl 13:14 meldte han, at nu var han færdig og at han ikke kendte noget til, at der skulle udføres indregulering og flow-test.

Medarbejderen ryddede ikke op efter sig, hvilket vil sige at der lå snavs og støv ved alle ind og udblæsninger.

Efter at have afvist Din Ventilations faktura blev jeg 31.03 ringet op af Din Ventilations kundeservicechef som lovede bod og bedring og at deres samarbejdspartner nok skulle kontakte mig.

Den 05.04 havde jeg endnu ikke hørt noget - og skrev derfor til Din Ventilation at jeg ikke længere var interesseret i, at de skulle komme forbi, da der var gået en hel arbejdsuge uden jeg var blevet kontaktet.

Den 07.04 tilbyder Din Ventilation at slå 2.000 kr af den oprindelige pris - og vi står derfor nu med en regning på 2.500 kr for 40 minutters tvivlsomt udført arbejde, en masse spildt tid og frustrationer.

Kan absolut ikke anbefale Din Ventilation til nogen.

Din Ventilation, er bare hurtige til at svare nå der bliver taget kontakt.
Præcist og venligt, svar hurtig og effektiv udførelse.
Efterlader stedet som det så ud da de kom, dvs. der blev gjort pænt rent efter udførelsen af arbejdet.

Rie fra kundeservice er en af de mest service mindede mennesker jeg længe har snakket med. Hun tog sig god tid til at undersøge problemet, snakkede med kollegaer og vi fandt frem til en løsning.

Mange tak Rie

Din Tagrens gav et tilbud på kr. 4.000 for rensning og service af mit ventilationsanlæg med argumentet om at der var "meget" arbejde i opgaven. De kom og var her i en time, der blev ikke skiftet så meget som et filter til 30 kr. De kom med en boremaskine med en lille kost for enden og stak den op i skakterne, så der blev hverken brugt dyre maskiner eller andet som kan retfærdiggøre en så vanvittig høj timepris. Jeg ringede til Din Ventilation og klagede, men de nægtede at give afslag i prisen. Jeg føler mig snydt!

Vi havde Fredag d. 21/3 besøg af en Din-Ventilation der skulle rense og lave service på vores ventilationsanlæg. Der kom en meget flink og meget serviceminded servicemontør. Han havde god tid og viste os hvor tiltrængt det egentligt var at vi fik renset vores anlæg.
Han viste også hvor godt anlægget egentligt fungerede da man kunne se at indsugningsrør var "noget" snavset og udblæsningsrør var fine rene, og så gør anlægget jo præcist som det skal.
Efter rensning af rør, anlæg lavede han en rapport over besøget der fortalte præcist hvad han havde lavet, og sagde at vi kunne kontakte dem igen om ca. 3-4 år med henblik på en ny rensning.
Super oplevelse og alle pengene værd. Gode anbefalinger herfra..

Jeg er virkelig skuffet over min oplevelse med jer!!!
De folk i sendte ud var super flinke intet der og det er netop grundet til den ENE stjerne..

Service og kommunikation har været utrolig dårlig derfra, Jeg har gentagne gange forsøgt at få svar på mine henvendelser, men jeg har enten ikke fået noget svar, eller så har jeg fået meget vage og ubrugelige svar. Det virker som om, der ikke er nogen, der tager ansvar for at hjælpe eller informere mig. Jeg har ventet i flere uger faktisk siden januar!! uden at høre noget, og når jeg endelig får svar, er det langt fra tilfredsstillende. Jeg kan ikke anbefale jer, baseret på denne oplevelse. Hvis du er ude efter god kundeservice og ordentlig kommunikation, så skal du kigge et andet sted hen.

Havde besøg af en meget behagelig medarbejder ved navn Toni. Han kom indenfor aftalt tid. Virkede yderst professionel og kompetent, forklarede hvad han lavede og var omhyggelig. Hvis nogen spør’om det støver. Det gør det. Nok osse’ specielt fordi vores genvex anlæg er 30 år gammelt og aldrig blevet renset. Jeg havde i forvejen dækket af med afdækningsplast, så det blev aldrig noget problem. “Din Ventilation” kan anbefales!

Opdateret anmeldelse har været i dialog med firmaet og de har nu været og gøre resten som de manglede. Der kom 2 meget flinke fyrer ud og gik det igennem der manglede.
5 stjerne ville være givet hvis ik der havde været bøvl efter første besøg.
Har fået renset mine rør men det var også det ikke indstillet som der står de vil gøre. Der skulle skiftes filter regnede med det var med i prisen men de tog en af mine egne filtrer. Ringede til dem igen og forklarede at der ikke var blevet indstillet noget. Ny tid kom i kalenderen den missede jeg, da min mormor pludselig kom på hospice, men montøren var flink og sagde ingen problem jeg ville hører fra kontoret. Det er halv anden uge siden nu har intet hørt og kan ik komme igennem til dem. Kan se at der bliver heller ikke givet noget svar på andre dårlige oplevelser men kun de gode. Øv hvor træls når man tror man har med et professionelt firma at gøre. Montøren der var ude ved os var super flink men viste ikke noget om at nulstille displayet, den lyse når filtret skal skiftes, det gjorde han jo med mit eget filter, hvor professionelle er man så?
Har jo betalt 4000kr for lidt over en times arbejde. Forventer mindst en tilbage melding.

Dette er UNDER AL KRITIK!!!
43 min - 4500 kr
Håndværker uden stige eller værktøj!!!!
Efter billeder taget samme dag som endt arbejde!!!!

TIL info er der tale om 4 ventilatorer der er billeddokumentation er taget samme dag.
Vi har ingen tiltro til den slags firma og vil ikke betale for dette.
Din ventilation har sendt os til inkasso hvor vi nu har gjort indsigelse

Vil advare alle mod dette uprofessionelle firma.

Til info havde “håndværker” en boremaskinde med en lille børste på. Der ikke kan komme op i ventilation.

Vi har billeder af alt fra samme dag

Opdateret
De kom så på besøg igen, og mand nr. 2 (der var super rar og flink) fik lavet flowtest og indregulering da der ikke var styr på den del fra tidligere. (heldigt jeg selv stilte spørgsmålstegn ved det efter første besøg - ellers have jeg betalt dyre domme for ingenting... good luck med selv at opdage det)

Firmaet har egentlig håndteret min klage fint - men jeg vil næppe bruge dem eller andre ventilationsfirmaer fremadrettet da det simpelthen er alt for dyrt ift. det faktiske arbejde der bliver udrettet.

__
Første oplevelse
Når man ringer til et firma, der specialiserer sig i ventilation og ventilationsrens - så forventer jeg også professionel behandling. Især til den pris. 4.000 DKK for udvidet ventilationsrens, fik at vide det to knap 2 timer og sælgeren nævnte en lang liste (tydeligvis fra et eller andet manuskript) af ting de gjorde - jeg aner ikke så meget om det, så fint når så er det gjort.

28 minutter tog det - det er dyrere end timeprisen for en hjernekirurg.

Ringede ind efterfølgende og fik at vide det kan ikke passe sagen ville blive sat på hold bla.bla.bla. Har intet hørt og nu er regning til forfald.

Rækkehuset er fra 2017, en professionel havde sagt - "hey, det ser sku fint ud - jeg har lige givet det lidt, men ellers er der ikke behov" - og så tage 50/delen eller lignende. Så havde i fået en glad kunde og god service i så havde fået.

Når de booker møde med en siger de, at der kommer to mand ud en halv dag. Realiteten er at det kommer én mand ud i under en time. Det kostede så 3000 kr., hvor jeg angiveligt skulle have fået 1000 kr. i rabat. De skiftede heller ikke luftfilteret, som de blot oplyste vi burde skifte. Dette koster 25 kr., så pænt nærigt at det ikke er inklusiv i prisen.

Fint, men meget kort besøg, og prisen virker derfor lidt høj. Jeg ringede ind igen og fik en anden pris på rens.
Medarbejderne, som kom ud, var flinke, men jeg er ikke helt sikker på om de pågældende medarbejdere havde nogen særlig viden om ventilationsanlæg. Der var i hvert fald nogle ting de spurgte til, som jeg ville forvente at de selv kunne se/finde ud af.

Tjenesten var god, men vi måtte vente lidt på en ledig tid. Dog meget venligt personale.

Helt perfekt! De gjorde præcis, hvad de skulle, og vi er meget tilfredse.

Min aftale blev rykket to gange, hvilket var super træls da beskeden først kom på dagen.
Prisen bliver vurderet ud fra det du skriver i bestillingen, og der tages overhovedet ikke stilling til, om dit ventilationsanlæg er nemt at komme til eller ej. Vores var væsentlig nemmere end de havde forudset, og det tog 20 min at ordne det, men prisen var fortsat det samme.
Jeg vil aldrig benytte mig af dette firma igen. Det er virkelig dyrt for den tid til tager og det var træls at vente på dem tre gange.

Ud over et godt tilbud, så er jeg fuld ud tilfreds.
De 2 unge mænd kom til tiden og udførte det de er bedst til, til punkt og prikke.
Tak de må gerne komme igen.

Nick sørgerede for at vi igen kan “trække vejret” med en yderst professionel rensning af vores ventilationssystem.
Meget behagelig og venlig selv da vores hund lige skulle oplyse Nick om hvem der bor i huset både overfor mig og vores hund. Tak for god service.

Rigtig god, meget tilfreds