Misvisende info og rådgivning
Jeg havde en ubehagelig oplevelse med virksomheden, de gav forkert og misvisende rådgivning. Deres fakta og informationer stemmer ikke overens med lovgivningen, havde kontakt med skifteretten der sagde deres rådgivning var falsk information. Virksomheden holder fast i deres holdning og var ikke til at snakke med, dertil trækker de store beløb for deres misvisende rådgivning
Antwort von Dingaeldshjaelp
Kære Sabine,
Vi er naturligvis kede af at høre om din oplevelse, og vi har fuld forståelse for, at det kan være både frustrerende og skuffende, når et gældssaneringsforløb ikke fører til det resultat, man havde håbet på.
Når det er sagt, må vi på det kraftigste afvise dine beskyldninger om, at vores rådgivning skulle være i strid med lovgivningen, eller at vi skulle opkræve store uberettigede beløb.
Vores arbejde består i at rådgive, udarbejde og indsende ansøgninger om gældssanering til skifteretten. Vi hjælper løbende mange kunder med at få deres ansøgninger udarbejdet og indsendt korrekt, men det er altid skifteretten, der træffer den endelige afgørelse om gældssanering.
Vi kan heller ikke genkende beskrivelsen af, at skifteretten skulle have betegnet vores rådgivning som falsk. Det er en alvorlig påstand, som vi naturligvis tager afstand fra.
For så vidt angår betalingen, er der alene opkrævet betaling for vores service i overensstemmelse med den indgåede aftale.
Vi har forståelse for, at et afslag på gældssanering kan give anledning til stor skuffelse, men vi mener samtidig, at det er vigtigt at skelne mellem utilfredshed med sagens udfald og beskyldninger om ulovlig eller vildledende rådgivning.
Vi ønsker dig alt det bedste fremadrettet og håber oprigtigt, at din økonomiske situation forbedres.
Med venlig hilsen
Team DinGældshjælp
