Direct2customer Bewertungen 

44
TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

My initial order was late but Nikita emailed me (went into my junk mail) to inform me that the item was damaged on arrival their end and a new one will be coming out asap. Another week later I receive... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Speedy delivery and well packaged. The cream is reasonably priced too. Happy with the company I will use them again.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Love this new online platform. Makes it easy to navigate and find exactly what I’m looking for. The team was so helpful with my order and queries. Great initiative with their informative posts on inst... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Online-Marktplatz
  2. Laden für Gesundheits- und Kosmetikprodukte

Vom Unternehmen geschrieben

Direct2Customer is a proud family-owned UK online retailer with over 10 years of experience in health, beauty, wellness, and personal care. Our mission is to make premium products accessible to everyone through competitive pricing, reliable service, and fast UK delivery. We carefully select trusted brands and quality products to help our customers look and feel their best, while providing a smooth and secure online shopping experience. With thousands of happy customers across the UK, we take pride in delivering excellent customer service, great value, and dependable next-day delivery options. At Direct2Customer, customer satisfaction is at the heart of everything we do.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

44 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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4,6

Alle Bewertungen

(44)

27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

Good experience
Team were really helpful and a wide selection of products! Would definitely recommend.

13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Direct2customer

Thank you so much Sima for your kind feedback! We're delighted to hear that you had a great experience with our team and enjoyed our wide selection of products. We look forward to serving you again soon!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I will never buy again

I will never buy again
Overcharged me paid triple the price
Never again

20. April 2026
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Antwort von Direct2customer

Hi Nigina,
We’re sorry to hear you were unhappy with your experience. We’ve reviewed your order and can confirm the total charged was £5.48, including delivery (£2.49 for the product and £2.99 delivery), with no additional charges applied. For orders under £30, a delivery charge is clearly displayed on our website at checkout, and for orders over £30, delivery is free.

We also tried to call you directly to better understand your concerns and have offered a goodwill refund of the delivery charge. Please feel free to reply to our email so we can help resolve this for you.

Direct2Customer Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent from start to finish.

Excellent from start to finish.. communications on the day of collection and delivery were perfect. We would use again without hesitation.

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Direct2customer

Thank you Louis for your kind feedback! We’re delighted to hear that everything ran smoothly from start to finish and that our communication met your expectations on the day. It really means a lot to us that you’d choose to use our service again without hesitation. We look forward to helping you again in the future!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Site easy to use a d free gift included…

Site easy to use a d free gift included in purchase win win all round

25. März 2026
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Antwort von Direct2customer

Thank you Ann for your kind feedback! We're really glad you found the site easy to use and enjoyed the free gift with your purchase. It’s great to hear it was a win-win experience for you 😊 We look forward to serving you again soon!

Direct2Customer Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Received my order very quickly and…

Received my order very quickly and included several free samples.

29. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Direct2customer

Thank you Denise for your kind review! We're really glad to hear that your order arrived quickly and that you enjoyed the free samples. We truly appreciate your support and look forward to serving you again soon.

Direct2Customer Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good priced products with fast

Good priced products with fast, safe postage and excellent communications throughout. Very impressed with whole service - thank you.

18. März 2026
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Antwort von Direct2customer

Thank you for your positive feedback.
We’re very pleased to hear that you were satisfied with our pricing, delivery service, and communication throughout your order. Your comments are greatly appreciated and reflect the standard we aim to maintain.
We look forward to serving you again in the future. Many thanks for your support.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

5* for customer service

My initial order was late but Nikita emailed me (went into my junk mail) to inform me that the item was damaged on arrival their end and a new one will be coming out asap. Another week later I received the item which had been damaged in transit to me. I sent pictures and Nikita kindly phoned me personally (on a weekend) again to apologise and organised a 2nd replacement which arrived in one piece. Despite the delay I would use this company again based not just on their reasonable pricing but customer service - a friendly, polite and personal service which is hard to find nowadays! It counts for a lot. Thanks Nikita.

29. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good customer service

Good customer service! My original parcel is got damaged in transit and the company is very quicker to sent the replacement and contacted me for the solution. I am very happy with this purchase and warmly recommend to everyone.

17. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service all round

Really excellent value, prompt delivery and I also liked the fact that there was no plastic in the packaging. Very impressed. What more can you ask for.

18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bioderma micellar water love this product

Bought Bioderma micellar water and it’s not the first time I’m purchasing it my skin loves it , as my skin is extra sensitive I have tried so many other products and it’s the only one was suitable for me. Also received few moisturising testers thank you so much for that I’d love them to try ❤️ Thank you again

18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service!

Love this new online platform. Makes it easy to navigate and find exactly what I’m looking for. The team was so helpful with my order and queries. Great initiative with their informative posts on insta too! Thank you D2C, will recommend to friends and family!

12. Jänner 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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